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上海世博熱線外語呼叫中心提供12種語言服務(wù)

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  記者從中國電信上海公司獲悉,由上海電信負責(zé)承建運營的世博官方熱線962010的12種語言人工服務(wù)目前已全部上線,12種語言包括中文普通話、英語、法語、日語、韓語、西班牙語、德語、俄語、馬來語、印尼語、泰語、阿拉伯語。熱線開通一個月來,已累計接聽海外來電咨詢1100多個,方便海外人士了解上海世博會籌辦情況。

  據(jù)悉,目前962010已啟用56個服務(wù)座席,到世博會開幕前人工座席將達176個,其中有56席為外語服務(wù)。

文匯報

標(biāo)簽:臨夏 湘潭 湖北 欽州 長春 中衛(wèi) 海北 天津

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