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專訪信普飛科總經(jīng)理張萍：痛苦更快樂(lè)的IT人
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　　有一家專注于提供企業(yè)級(jí)通信服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品的公司，成立了僅僅只有四年時(shí)間，而其核心團(tuán)隊(duì)從事CTI行業(yè)卻已長(zhǎng)達(dá)15年之久。這是為什么？












　　張萍：區(qū)域服務(wù)的確是個(gè)問(wèn)題，也是我們重點(diǎn)關(guān)注的短板。因?yàn)楹艚兄行男袠I(yè)，七分產(chǎn)品，三分服務(wù)。對(duì)此，我們有幾個(gè)大的舉措，比如：如果要保證不出問(wèn)題，就要求系統(tǒng)非常穩(wěn)定，如果系統(tǒng)穩(wěn)定，客戶用得很好，不用出差外地去解決，通過(guò)電話或者別的手段就能解決。另外，我們對(duì)客戶也會(huì)有考慮，比如有一個(gè)律師行的客戶，他們公司就沒(méi)有一個(gè)IT技術(shù)人員，因此，針對(duì)這樣的客戶，異地服務(wù)的成本就會(huì)很高。我們的售前工程師及營(yíng)銷人員，也會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分類分級(jí)，以預(yù)測(cè)異地成交的風(fēng)險(xiǎn)。

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CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽：日喀則 秦皇島 咸陽(yáng) 寶雞 寶雞 江門 阜陽(yáng) 珠海

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《專訪信普飛科總經(jīng)理張萍：痛苦更快樂(lè)的IT人》，本文關(guān)鍵詞  專訪,信普,飛科,總經(jīng)理,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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