主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 四川省自貢市商行選擇MyCommIP呼叫中心系統(tǒng)

四川省自貢市商行選擇MyCommIP呼叫中心系統(tǒng)

熱門標(biāo)簽:臨沂外呼電銷機(jī)器人排名 電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)什么意思 洛陽小型外呼系統(tǒng) 西藏智能外呼系統(tǒng)供應(yīng) 華南華北東北地圖標(biāo)注素材 城市地圖標(biāo)注需要多少錢 外呼系統(tǒng)動(dòng)畫 慶陽電腦外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià) 谷歌彩票銷售點(diǎn)地圖標(biāo)注入駐
  • 下載基于Dialogic HMP構(gòu)建純IP技術(shù)方案白皮書 [pdf格式 2.87M]
  CTI論壇(ctiforum)8月16日消息(記者 潘婷婷):近日,MyComm公司IP呼叫中心憑借良好的產(chǎn)品功能和市場(chǎng)份額,再次贏得四川省自貢市商行呼叫中心訂單,指定作為該商行面向全國(guó)用戶服務(wù)的專用呼叫中心系統(tǒng),項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入實(shí)施籌備階段。

  自貢商行最先確定選擇的是CTI故障備份解決方案,商行呼叫中心硬件系統(tǒng)選擇了MyCommIP呼叫中心高可靠的電信級(jí)系統(tǒng),對(duì)服務(wù)器較容易出故障的電源、硬盤、網(wǎng)卡、風(fēng)扇做了冗余備份。在軟件部分,MyCommIP呼叫中心的穩(wěn)定性很高,經(jīng)受過電信運(yùn)營(yíng)商大話務(wù)量的長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行考驗(yàn)。另外,MyCommIP呼叫中心的軟件具有負(fù)載分擔(dān)和故障自我恢復(fù)能力,系統(tǒng)的穩(wěn)定性能夠保證達(dá)到99.99%。萬一CTI軟件發(fā)生故障,呼叫中心系統(tǒng)60秒內(nèi)就可以自我恢復(fù)。

  商行負(fù)責(zé)人曾擔(dān)心IP語音回音的產(chǎn)生,擔(dān)心話筒輸入在很短的時(shí)間內(nèi)回傳到耳機(jī)以及座席電腦外置音箱,反饋麥克風(fēng)的聲音。經(jīng)過多次系統(tǒng)的演試,最終確定了基于Dialogic HMP的純IP解決方案。MyCommIP呼叫中心是基于Dialogic HMP的純IP解決方案,Dialogic HMP擁有全球最好的IP語音回音消除和主機(jī)媒體處理技術(shù),由于Dialogic產(chǎn)品能夠?qū)φZ音抖動(dòng)、傳輸遲延、背景噪聲等進(jìn)行很好的處理,PSTN網(wǎng)與IP網(wǎng)之間的通話質(zhì)量非常高,接近了固話通話的效果,這對(duì)于客戶提升服務(wù)質(zhì)量來講非常重要。

  作為呼叫中心、電信增值、企業(yè)融合通信,專業(yè)的通信軟件提供商,MyComm公司將13年的CTI技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品推廣做到更深入更細(xì)致,至今,MyCommIP呼叫中心與多個(gè)行業(yè)的集成商緊密的合作,IP呼叫中心產(chǎn)品成功應(yīng)用于電信、金融、保險(xiǎn)、電力、政府等行業(yè)。

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽:海西 吉安 邢臺(tái) 阿里 烏海 江蘇 巴彥淖爾 天水

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《四川省自貢市商行選擇MyCommIP呼叫中心系統(tǒng)》,本文關(guān)鍵詞  四川省,自貢市,商行,選擇,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《四川省自貢市商行選擇MyCommIP呼叫中心系統(tǒng)》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于四川省自貢市商行選擇MyCommIP呼叫中心系統(tǒng)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章