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太平洋壽險榮獲“2010亞洲最佳壽險公司”

　　10月17日，在印尼巴厘島舉辦的第25屆東亞保險大會(EAIC)上，“2010亞洲最佳壽險公司”獎項(xiàng)揭曉。與會的400多位保險企業(yè)高管和政府要員共同見證了太平洋壽險成為14年來中國大陸首家獲此殊榮的保險公司。此次評選活動由總部位于新加坡的《亞洲保險評論》主辦。該雜志是亞洲地區(qū)頗具影響力的保險專業(yè)雜志，其頒發(fā)的年度保險獎項(xiàng)旨在為亞洲保險市場提供重要的行業(yè)指標(biāo)，標(biāo)志著亞洲保險業(yè)力求卓越的崇高榮譽(yù)。評選活動自1997年至今已連續(xù)成功舉辦了十四屆，深受業(yè)界尊崇。在“2010亞洲最佳壽險公司”評選中，評審委員會共有27名來自亞洲各國保險業(yè)界、學(xué)界及行業(yè)協(xié)會的杰出代表組成。各評審委員根據(jù)參評企業(yè)在經(jīng)營業(yè)績、市場反應(yīng)、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險管理等方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估，投票選出年度表現(xiàn)最優(yōu)秀的壽險公司。同時評選出的還有“2010年度最佳產(chǎn)險公司”以及“2010年度創(chuàng)新獎”等獎項(xiàng)。作為中國太平洋保險集團(tuán)旗下的專業(yè)壽險子公司，太平洋壽險經(jīng)過近20年的發(fā)展，已經(jīng)形成了遍布全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前擁有3.5萬名員工和26萬營銷員隊(duì)伍，為全國4700萬個人客戶和32萬機(jī)構(gòu)客戶提供專業(yè)的壽險服務(wù)。此次評審中，太平洋壽險2009年的出色經(jīng)營業(yè)績得到了各位評審委員的充分肯定。太平洋壽險全年的新業(yè)務(wù)價值同比增長37%，凈利潤同比增長35%，保費(fèi)收入同比增長30%。在全球金融危機(jī)的背景下，太平洋壽險的償付能力保持在200%以上，處于行業(yè)較高水平，遠(yuǎn)高于最低償付能力標(biāo)準(zhǔn)。同時，太平洋壽險在運(yùn)營管理方面的創(chuàng)新舉措也得到了評審委員會的認(rèn)可。
　　產(chǎn)品研發(fā)方面領(lǐng)先國內(nèi)市場。太平洋壽險順應(yīng)市場需求變化，在業(yè)界率先提出并構(gòu)建了以客戶為導(dǎo)向的“人生四季，有保障，真幸?！钡漠a(chǎn)品體系，以貫穿“人生四季”各年齡階段的產(chǎn)品體系規(guī)劃來滿足客戶的不同需求，積極引導(dǎo)銷售隊(duì)伍由產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)了國內(nèi)壽險產(chǎn)品體系的發(fā)展。
　　服務(wù)創(chuàng)新能力突顯市場競爭優(yōu)勢。太平洋壽險完成了全國性營運(yùn)平臺的建設(shè)，通過搭建三大標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn)中心和呼叫中心提升了作業(yè)效率，同時運(yùn)營風(fēng)險和成本也得到有效管控。
　　在國內(nèi)率先推出基于GPRS技術(shù)的移動出單等電子化出單模式，客戶服務(wù)能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。2009年，太平洋壽險被中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會評為“服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)單位”、 “2009 中國(亞太)最佳呼叫中心”等獎項(xiàng)。繼往開來，太平洋壽險在2010年延續(xù)著良好的發(fā)展勢頭。前三季度，太平洋壽險2號口徑下的新保保費(fèi)繼續(xù)高于主要同業(yè)上市公司，營銷員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化。當(dāng)前，太平洋壽險正遵循“價值可持續(xù)增長”的經(jīng)營理念，全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷為客戶提供更加貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

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