近日,銷售易CRM正式簽約深圳市愛習(xí)科技有限公司(以下簡稱:愛習(xí)科技),助其沉淀客戶資產(chǎn),讓管理層更好幫助銷售人員簽單。
愛習(xí)科技成立于 2009年,是一家專門從事紅外觸摸屏,液晶觸摸一體機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。致力于大尺寸,全高清,多點(diǎn)觸摸的智能平板在全球的推廣與普及,為廣大用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能穩(wěn)定的智能交互解決方案。秉持“用戶是上帝,員工是財(cái)富,人才是動(dòng)力,創(chuàng)新是靈魂,質(zhì)量是生命,誠信是保證,守法是自律,奉獻(xiàn)是義務(wù),發(fā)展是追求,最好是目標(biāo)”的經(jīng)營理念。愛習(xí)科技擁有強(qiáng)大的軟硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì),建有國際先進(jìn)水平的現(xiàn)代化大尺寸觸摸一體機(jī),紅外觸摸屏,數(shù)字標(biāo)牌,視頻展臺(tái)專業(yè)生產(chǎn)線,嚴(yán)格推行ISO質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)工藝上精益求精,保證了公司產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。目前擁有:“ICBoard”多點(diǎn)液晶電子白板、多媒體教學(xué)觸摸一體機(jī)、紅外線觸摸屏、查詢機(jī),觸摸廣告機(jī),視頻展示臺(tái),等系列產(chǎn)品。
隨著愛習(xí)科技業(yè)務(wù)的增加,所面臨的挑戰(zhàn)也隨隨之而來,主要體現(xiàn)在:
1. 客戶資料無法沉淀
愛習(xí)科技每天都面臨著大量的客戶咨詢,而現(xiàn)階段公司無法很好的將這些客戶信息管理起來,難以很好的掌控客戶的跟進(jìn)情況,不同業(yè)務(wù)人員在將客戶信息進(jìn)行交接時(shí),常出現(xiàn)錯(cuò)、漏、拖延現(xiàn)場。
2. 難以管理銷售人員的行為
無法同每一位銷售人員跟進(jìn)每天的工作情況,銷售人員是否真的努力工作也無從查詢,這讓管理層非常為難。
3. 難以嚴(yán)格把控銷售流程
銷售人員在對項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)時(shí),常是依靠直覺、感覺來判斷項(xiàng)目進(jìn)度,沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階段流程,也不能很好的對每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行把控。
針對愛習(xí)科技出現(xiàn)的問題,銷售易CRM提供了相應(yīng)的解決方案:
1.新增的客戶資料都會(huì)直接錄入到銷售易CRM中,將客戶資料和交往記錄沉淀。銷售人員在外也可通過手機(jī)及時(shí)的更新、記錄。
2.通過活動(dòng)記錄可以直觀的查看到銷售人員的工作情況,外出拜訪時(shí)還可通過手機(jī)端的拜訪簽到很有效的提高了拜訪的真實(shí)性和拜訪效率。
3. 通過系統(tǒng)制定標(biāo)準(zhǔn)銷售階段、銷售人員所有在跟進(jìn)的單子都按照不同的階段劃分,銷售總監(jiān)和老板可以通過圖表查看、分析出銷售人員目前跟進(jìn)項(xiàng)目的情況和在哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了瓶頸,通過有針對性的做一些輔導(dǎo)的工作,極大的提升了銷售人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
銷售易完美融合銷售流程、銷售知識(shí)庫、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體,通過便捷易用的移動(dòng)端,讓CRM真正成為銷售人員移動(dòng)辦公和打單利器。銷售易CRM企業(yè)付費(fèi)用戶已近千家,在獲得云天使基金的投資后,還獲得了紅杉資本千萬級投資,并被評為“移動(dòng)CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”,榮獲“2014年度最暢銷軟件產(chǎn)品獎(jiǎng)”,這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷售易在移動(dòng)云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。