一點通在線客服解決方案
聲音和影像是最有力的溝通媒介。網絡商務雖然行之有年，卻無法突破實時影音溝通障礙，經營者也常因此錯失銷售良機。贊云EZPhone打通Web to IP影音通信任督二脈，為企業(yè)注入廣大互聯(lián)網用戶的心聲。電子服務部門接受的不再是無聲的請求，而是在線，熱切，激動的期盼，實在的聲音。它輕薄短小卻威力無窮，以Click-to-Call一點即通方式，讓CESS概念隨著公司的觸角延伸到全世界的范圍。網絡用戶不必下載插件，不用打開防火墻，不必付話費，可即刻點擊網絡電話進行通話；此外EZPhone還可以接通傳統(tǒng)電話與IP電話，為企業(yè)節(jié)省龐大的話費。
CESS 消費型企業(yè)服務軟件
百年不變 永恒趨勢
CESS（Consumer Enterprise Service Software）是一個新潮流，在未來百年你會常常聽到它。IT產業(yè)在歷經50年多次革命性變革，讓硬件越低廉，軟件越豐富，企業(yè)管理軟件卻越高昂，究其原因，太多分隔獨立系統(tǒng)造成巨額的集成浪費。沒有兩個企業(yè)管理流程是一模一樣，也沒有一個企業(yè)流程是一成不變，在過去以客制化形式為企業(yè)量身定制已成不變規(guī)律，開發(fā)到上線，短則3個月，更或9~18個月，而后企業(yè)因運營流程調整又要修改軟件，冗長客制化成為輪回夢魘，也令企業(yè)喪失商機。而今Web普及和IP技術成熟，企業(yè)的管理軟件正面臨著一股更大的變革風潮，贊云首創(chuàng)CESS新主張。
CESS的概念是基于強大的設計引擎為后援，讓企業(yè)可以DIY完成應用程序，大量減低客制開發(fā)成本（90%以上），成為未來百年企業(yè)軟件市場主流。
CESS基本訴求條件表
八方云集 一點即通
聲音和影像是最有力的溝通媒介。網絡商務雖然行之有年，卻無法突破實時影音溝通障礙，經營者也常因此錯失銷售良機。贊云EZPhone打通Web to IP影音通信任督二脈，為企業(yè)注入廣大互聯(lián)網用戶的心聲。電子服務部門接受的不再是無聲的請求，而是在線，熱切，激動的期盼，實在的聲音。它輕薄短小卻威力無窮，以Click-to-Call 一點即通方式，讓CESS概念隨著公司的觸角延伸到全世界的范圍。網絡用戶不必下載插件，不用打開防火墻，不必付話費，可即刻點擊網絡電話進行通話；此外EZPhone還可以接通傳統(tǒng)電話與IP電話，為企業(yè)節(jié)省龐大的話費。EZPhone適合方案多不枚舉：
·網頁0800免付費電話客服
·網站廣告與電郵促銷
·企業(yè)與政府網絡商務服務
·網絡醫(yī)療看診
·教育機構遠距教學
·在線游戲與網絡社群語音交談
·企業(yè)員工打免費網絡電話
·企業(yè)員工用國內市話費打國際電話
·企業(yè)免費進行多方跨國會議電話
