三國時,曹操討伐劉備,屯兵日久,欲要進兵,又被馬超拒守;欲收兵回,又恐被蜀兵恥笑,心中猶豫不決。剛好餐中有雞肋,因而有感于懷。傳令夜間口號為“雞肋”。行軍主簿楊修,見傳“雞肋”二字,便教隨行軍士,各收拾行裝,準備歸程。魏將夏侯惇問楊修:“公何收拾行裝?”修曰:“以今夜號令:雞肋者,食之無肉,棄之有味。今進不能勝,退恐人笑,在此無益,不如早歸,來日魏王必班師矣。”夏侯惇曰:“公真知魏王肺腑也!”遂亦收拾行裝。于是寨中諸將,無不準備歸計。曹操巡夜發(fā)現此事,查明原因后大怒,于是以造謠擾亂軍心之由斬了楊修。但事后,曹操果然吃了敗仗引兵而退。
重新講述這個耳熟能詳的“雞肋”故事,在此不是為了評價楊修的剛愎自用。而是講述“卓有成效的時間管理”,首先就是要杜絕類似曹操襲擊漢中的管理弊端,提出關于時間管理的第一個思考,那就是:我們?yōu)槭裁匆恢奔m結于過去制定的未完成的任務而不停忙碌?
1.首先第一點:雞肋任務該放棄就放棄。
在企業(yè)中,我們經??吹焦芾碚呙刻於夹枰臅r間和精力去修改或者放棄昨天的行動、決策,事實上,管理者可以減少這些不再產生成果的任務,縮短浪費在這件事上的時間。
決策要以更加精確和科學的,面對競爭激烈的年代,管理者盡可能降低過中的不確定的因素。如果發(fā)現決策、任務偏離或者錯誤,選擇放棄。才能有更足夠的時間去投入到更有潛力的事情上去,而不至于被現有的事情拖住太久。
在XTools CRM待辦任務的中,不但可以實現企業(yè)內部的任務互相建立和自我任務提醒,而且更值得一提的是,對于管理者要靈活運用該功能。在任務列表中,回顧檢查,查看那些任務活動是浪費時間,不產生效果的,并能將這些活動從任務表上排除出去。隨時根據所有時間推進的發(fā)展變化進行調整,改變事情的優(yōu)先順尋。久而久之,通過數據+經驗,預估活動和計劃的所需時間。
2.繼續(xù)做還有價值嗎?
管理者要根據成本理念,立即拋棄那些不創(chuàng)造價值的活動,拋棄那些行將就木的過去,將更大的精力集中到未來更有價值的活動中去。正如軍事上有一句名言:一次良好的撤退,應與一次偉大的勝利一樣受到獎勵。在管理中,經常會遇到決定一種產品是否該經營的問題,是進是退,是放棄還是堅持,關鍵在于分析當時的大勢,很多時候, 退出能使企業(yè)得到更好的發(fā)展,管理者應該常問,這件事還有繼續(xù)進行下去的價值嗎?
XTools CRM數據評估功能群,各類的統(tǒng)計圖表分析,同比環(huán)比等,幫助企業(yè)管理者患的“營銷近視癥”。比如企業(yè)應該關注金額總數和銷售數量,但是隨著時間的推移,有很多其它因素影響了銷售的變數。最熱賣的產品不一定是核心產品,不賺錢,產品毛利查詢,結合CRM數據,毛利數據,找到有真正有市場價值的“好”產品。另外,同比環(huán)比預判產品趨勢,將本期和上期的比較,比如本月和上月,以及年度比較,幫助管理者統(tǒng)籌產品策略,及時調整采購單和市場宣傳,更好做出企業(yè)的產品宏觀調控。
3.若有價值,一定要善于規(guī)劃時間,嚴格做時間記錄,把控。
結合以上兩點,我們可以看出其作用和意義都在于節(jié)約企業(yè)的成本,無論是時間成本、產品成本、人力成本、庫存成本等,而成本之中,時間是最基礎的資源,浪費時間就意味著在增加成本,合理利用自己的時間,提高效率,我們的企業(yè)擁有足夠的時間,但是更要好好善加利用。企業(yè)管理者經常把時間花到價值不大的項目上,無意識的浪費時間是很多管理者的通病。一個成功者往往懂得計劃時間,時間的價值非比尋常。制定目標,制定詳盡的計劃,細化工作流程,每個環(huán)節(jié)協作通暢。
XTools CRM幫助管理者優(yōu)化企業(yè)流程,建立現有基礎上最有效的方案,職責分明并實現營銷、銷售、服務等業(yè)務環(huán)節(jié)的流程化。但往往這些環(huán)節(jié)的部門責任分離不明顯,往往都是一個人兼數職,覆蓋整個生產流程。這就造成了人力和物力上的資源內耗,時間浪費,不能有效發(fā)揮企業(yè)內部資源.cRM梳理工作流程,可以結合XTools SFA銷售自動化一并使用,把工作場景切分成為一個個機動小組,按著固定的時間節(jié)點,什么時候該做什么事,即時提醒。
正如哲學家威廉湯姆斯所說:明智的藝術就是清醒的知道該忽略什么的藝術。正所謂好鋼用在刀刃上,全力以赴去產生最大的結果。而一個良好的時間管理機制,會對企業(yè)發(fā)展起到非常積極的作用。