6月上旬，鴻聯(lián)九五憑借雄厚實(shí)力及良好的業(yè)內(nèi)口碑，喜獲“國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理支持項(xiàng)目”、“無(wú)錫電銷(xiāo)（電客）項(xiàng)目”合作，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作將于6月底正式啟動(dòng)。
國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理支持項(xiàng)目，主要是承接95593熱線(xiàn)5*10小時(shí)助學(xué)貸款方面對(duì)外電話(huà)支持、在線(xiàn)和外呼服務(wù)，為貸款的學(xué)生、家長(zhǎng)及老師提供咨詢(xún)答疑等方面的服務(wù)。業(yè)務(wù)上線(xiàn)后會(huì)陸續(xù)增加企業(yè)客戶(hù)及網(wǎng)上銀行咨詢(xún)答疑服務(wù)；項(xiàng)目預(yù)計(jì)在6月底正式上線(xiàn)，職場(chǎng)設(shè)立在北京西城區(qū)。本項(xiàng)目為首次與銀行以全業(yè)務(wù)外包的方式合作客服業(yè)務(wù)，初期團(tuán)隊(duì)規(guī)?？蛇_(dá)80人。通過(guò)一直與中信銀行、平安銀行等銀行合作及經(jīng)驗(yàn)積累，鴻聯(lián)九五成功中標(biāo)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理支持項(xiàng)目，也使得鴻聯(lián)九五進(jìn)一步深化與銀行的業(yè)務(wù)合作深度。
無(wú)錫電銷(xiāo)（電客）項(xiàng)目，于2015年5月中旬接到無(wú)錫移動(dòng)外包業(yè)務(wù)需求，鴻聯(lián)九五作為業(yè)內(nèi)電銷(xiāo)（電客）類(lèi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模最大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合在營(yíng)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與過(guò)往營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的呈現(xiàn)，在多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，順利中標(biāo)，總坐席數(shù)45席，是繼南通電客項(xiàng)目之后，在江蘇省內(nèi)再度開(kāi)拓的新項(xiàng)目。
