深海捷科技為盛進金融打造優(yōu)質呼叫中心

　　CTI論壇（ctiforum）7月6日消息（記者 楊毅）: 深圳市盛進小額貸款有限公司主要經營小額貸款業(yè)務，憑借現代、先進的管理技術，為深圳市內的企業(yè)、工薪階層、個體工商戶、個人創(chuàng)業(yè)者等客戶群提供一流的信貸服務，促進中小企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展，改善企業(yè)融資環(huán)境，拓展融資渠道，提高金融資源利用率。

　　為提高盛進金融的服務水平，深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)此次采用SA800系列呼叫中心解決方案，該方案將軟交換技術與Internet技術完美融合，實現電話、短信、Email、Web接入的多媒體互動。承建后的呼叫中心系統(tǒng)能夠與盛進金融的的CRM、OA、網站、短信等業(yè)務平臺進行整合，座席人員可更加方便地進行日常操作，從更大程度上提高了工作效率。此外對于郵件、語音留言、網站留言等業(yè)務數據，呼叫中心系統(tǒng)也能進行完整的記錄與統(tǒng)計。(+微信關注CTI論壇微信號ctiforumnews)

　　深海捷科技在呼叫中心行業(yè)擁有將近八年的豐富經驗，穩(wěn)定的呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)客戶服務的基石，也是企業(yè)快速提升品牌力和營銷網絡的有效助推劑。在信息化高速發(fā)展的今天，企業(yè)只有“以客戶為中心”，不斷適應客戶需求，才能得以長足發(fā)展。