“呼叫中心產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和服務(wù)外包最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，必將成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。”7月1日，在全市大數(shù)據(jù)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)會上，副市長敖鴻語如是說。
在會議召開之前，敖鴻首先來到遵義職院，對遵義大數(shù)據(jù)服務(wù)外包人才培養(yǎng)示范基地進(jìn)行實(shí)地參觀，然后又來到桐梓縣楚米高新技術(shù)園，參觀渝遵大數(shù)據(jù)服務(wù)外包示范基地。通過對兩地的調(diào)研，敖鴻對當(dāng)前遵義市大數(shù)據(jù)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)情況表示贊許。
在隨后召開的推進(jìn)會上，華唐遵義公司、桐梓縣和正安縣政府、新蒲新區(qū)管委會分別匯報(bào)了項(xiàng)目推進(jìn)情況，市直有關(guān)部門圍繞貫徹落實(shí)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)遵義市扶持服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施的通知》進(jìn)行交流和討論。
敖鴻在講話中指出，呼叫中心行業(yè)是指在一個相對集中的場所，一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢。服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶遵義，對我市在緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面必將起到積極作用。
敖鴻要求，全市各級各有關(guān)部門要搶抓機(jī)遇，堅(jiān)定信心，主動服務(wù)，盡職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，攜手共贏，共同把“兩基地一園區(qū)”建設(shè)好，繼續(xù)從投融資、用地用房、生產(chǎn)經(jīng)營獎勵、人才引進(jìn)和培養(yǎng)獎勵、項(xiàng)目研發(fā)、市場培育等方面對服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)進(jìn)行扶持，并在建設(shè)示范基地的基礎(chǔ)上開展“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公司+農(nóng)戶”、“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)＋扶貧”等業(yè)務(wù)模式試點(diǎn)工程，為遵義市發(fā)展服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)迎來新機(jī)遇，建設(shè)特色鮮明、帶動顯著的服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)示范基地。
