接手9flash的時(shí)候,無(wú)疑是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。雖然最終的失敗沒(méi)能避免,但這樣的結(jié)果總是要正視和承受的,就像那年的那個(gè)承諾也是一定要兌現(xiàn)的一樣。 正視后并不愿意過(guò)多的去回憶了,那是一面可以借鑒的鏡子。
算起來(lái)接手親親寶寶網(wǎng)也有一年零幾天了。偶然的機(jī)會(huì)下在落伍論壇看到親寶原站長(zhǎng)發(fā)的消息,精神一振,談好合適的價(jià)格,幾天之內(nèi)就接手了,從此當(dāng)上了親寶的站長(zhǎng)。這里得感謝落伍論壇,作為一個(gè)交易平臺(tái)價(jià)值也在此體現(xiàn)了。
初期并沒(méi)有大手筆的投入,只是簡(jiǎn)單的維護(hù)著。直到碰到了籬笆網(wǎng)原創(chuàng)始人之一的大水牛,倆人意見(jiàn)一拍即合,決定一起把親寶網(wǎng)商業(yè)化,于是又引進(jìn)了另外一位天使投資人共同投資了初期的親寶網(wǎng)。當(dāng)然初期的我們并沒(méi)有大張旗鼓的去招兵買(mǎi)馬做產(chǎn)品做推廣,而是把目標(biāo)鎖定在論壇,最初的親寶網(wǎng)沒(méi)有論壇,只有博客+資訊的模式。由于大水牛是做論壇出身,所以自然而然把初期目標(biāo)鎖定在論壇,并致力把論壇做好做強(qiáng)。
有了這樣的短期目標(biāo),自然就要針對(duì)性的招人了,在組建好六個(gè)人的工作團(tuán)隊(duì)后,正式開(kāi)始分配各自的任務(wù),我和大水牛就負(fù)責(zé)做論壇,技術(shù)維護(hù)親寶網(wǎng),還有一個(gè)個(gè)人站長(zhǎng),他來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的推廣,另外兩名編輯。
因?yàn)橛袃赡甑幕A(chǔ),中途移動(dòng)服務(wù)器時(shí)網(wǎng)站中斷過(guò)幾次,都沒(méi)有構(gòu)成危害,就更別說(shuō)只是把用戶(hù)從博客引導(dǎo)到論壇了,就格外的簡(jiǎn)單了。在親寶網(wǎng)還是花足了心思,每天連續(xù)12小時(shí)的泡在論壇,和論壇媽媽們的不斷交流和溝通,才有了論壇今天的人氣和媽媽們對(duì)親寶的不離不棄。親寶網(wǎng)到目前為止還沒(méi)花過(guò)一分錢(qián)在推廣上,完全是靠口碑宣傳,甚至在去年11月底推出兒歌播放器直到現(xiàn)在的40多萬(wàn)安裝量,也完全是自有流量的轉(zhuǎn)化。這點(diǎn)是我們區(qū)別于寶寶樹(shù)、搖籃等網(wǎng)站的,也可能是因?yàn)槲覀儧](méi)有那樣的推廣實(shí)力,才會(huì)讓我們致力于用心去研究和發(fā)現(xiàn)怎么更好的為媽媽們服務(wù),巧合也罷,用心使然也罷,半年多來(lái)的論壇發(fā)展,已經(jīng)牢牢的把媽媽用戶(hù)們留在了論壇。
從初期每天100帖時(shí)期望的每天1000帖,轉(zhuǎn)眼間達(dá)到了這個(gè)目標(biāo),再到現(xiàn)在穩(wěn)定的一天5000帖左右,其間的數(shù)字增長(zhǎng)確實(shí)很讓人欣喜,付出的心思與勞動(dòng)也覺(jué)得有收獲而更有動(dòng)力了。經(jīng)??吹綃寢寕冋f(shuō)“就是喜歡親寶,來(lái)了就不想走了,下班前也要灌會(huì)水,去了趟娘家不能上親寶可想死我了”這樣的語(yǔ)言;中間也有一些做育兒站的站長(zhǎng)會(huì)問(wèn)“看你的會(huì)員也不多,但是怎么這么熱情這樣的活躍呢?”心里自然會(huì)暗喜。要知道,對(duì)媽媽們的付出,每個(gè)活動(dòng)的目的、每次兌獎(jiǎng)的設(shè)計(jì),都是有考慮的,媽媽們的積極、踴躍就是對(duì)親寶網(wǎng)的回饋。
會(huì)員對(duì)親寶的信任是親寶的一大財(cái)富。如親寶的小貝貝事件,很是突然,一位媽媽說(shuō)了自己的孩子貝貝的情況,也并沒(méi)把希望寄托給我們,我們也從沒(méi)有募捐和幫助會(huì)員的經(jīng)驗(yàn),但就在這樣的情況下,我們?yōu)樾∝愗愖隽艘淮螘?huì)員募捐活動(dòng),并得到了大家的積極響應(yīng),會(huì)員把錢(qián)匯到我們提供的帳號(hào),再集中轉(zhuǎn)給貝貝媽。還有熱心的會(huì)員幫忙聯(lián)系專(zhuān)家、聯(lián)系醫(yī)院、聯(lián)系電臺(tái)等媒體,雖然不一定幫的上忙,但確實(shí)是在盡自己的一份力,親寶能讓會(huì)員這樣的團(tuán)結(jié)與互助,感到由衷的欣慰。雖然其間也有我們熱心的想帶動(dòng)其他幾個(gè)育兒網(wǎng)站聯(lián)合做募捐而被無(wú)情的拒絕的難過(guò),但后來(lái)想想,畢竟是有競(jìng)爭(zhēng),拒絕也難免了。
論壇的活動(dòng)是我們的一大特色,每月一次的兌獎(jiǎng)更是不斷的提高著媽媽用戶(hù)對(duì)論壇的熱情。初期一兩次兌獎(jiǎng)后,通過(guò)地址我們發(fā)現(xiàn)我們很多用戶(hù)是同一個(gè)辦公室的,還有很多是朋友同學(xué),再次證實(shí)了親寶的口碑傳播是有效的,也是對(duì)我們斑竹、管理員一起努力的肯定。期間做的免費(fèi)內(nèi)部刊物,沒(méi)能繼續(xù)做下去一直是遺憾,辜負(fù)了很多媽媽們的期望,即使幾個(gè)月過(guò)去了,媽媽們也還是一如既往的投著稿,迫于資金的壓力,只能暫時(shí)放棄,包括原本計(jì)劃的夾帶目錄廣告也跟著取消了。但終究還是要做的,因?yàn)檫€有很多平時(shí)不方便上網(wǎng)的媽媽?zhuān)枰泻退齻兓?dòng)的載體。
論壇無(wú)疑是成功的,親寶的用戶(hù)核心就是論壇;口碑相傳的模式對(duì)于小成本運(yùn)作的親寶無(wú)疑也是最好的模式。半年多后的現(xiàn)在,整體的網(wǎng)站架構(gòu)、論壇管理團(tuán)隊(duì)的完善工作已經(jīng)完成,負(fù)責(zé)推廣的個(gè)人站長(zhǎng)以及跟著他的兩位編輯,還有一位論壇管理員的離開(kāi),都沒(méi)有對(duì)論壇、對(duì)網(wǎng)站構(gòu)成不良后果,論壇也由此完成了一次版塊和版主的調(diào)整,更好的穩(wěn)定了論壇的管理模式。同時(shí),也通過(guò)這次的團(tuán)隊(duì)調(diào)整,完成了團(tuán)隊(duì)的核心建設(shè),原親寶網(wǎng)的站長(zhǎng)女將思言媽咪也正式加入了管理團(tuán)隊(duì),憑著對(duì)親寶網(wǎng)站熱愛(ài)與執(zhí)著,相信思言媽咪的帶領(lǐng)會(huì)讓論壇的管理團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展。
兒歌播放器是大水牛的創(chuàng)意,11月底12月初開(kāi)始推廣的,說(shuō)是推廣其實(shí)也就是憑借著關(guān)系在各大下載站放上,而后在論壇和兒歌頻道,兒歌站上放廣告罷了,但效果顯然是不錯(cuò)的,用戶(hù)反映也很滿(mǎn)意,安裝量很高,使用粘度很好;寶寶的喜歡帶動(dòng)?jì)寢寕兊南矚g,互相推廣,又達(dá)到了口碑傳播的效果。播放器還是需要再深入做的,和博客、論壇的結(jié)合,更加人性化的處理,以及技術(shù)上進(jìn)行改進(jìn)使其更加穩(wěn)定等。播放器盈利模式的拓展,使其對(duì)寶寶來(lái)講受益,對(duì)于親寶來(lái)講帶來(lái)收益才是更加重要的。
一直在思考著親寶的盈利模式,國(guó)內(nèi)的其他諸如早期的搖籃、上海的丫丫還有南京的育兒網(wǎng)、以及后來(lái)的寶寶樹(shù)、媽媽說(shuō)等,并沒(méi)有好的盈利模式可以借鑒,單從網(wǎng)上來(lái)看,確實(shí)很難,國(guó)外企鵝俱樂(lè)部成功模式的確可以借鑒,但那并不是現(xiàn)在的親寶能做得了的,由于沒(méi)有足夠的資金,另外那樣的收費(fèi)模式在國(guó)內(nèi)推廣還有待考查。紅孩子、愛(ài)嬰室的盈利模式也是可行的,也是需要一定的資金投入才可以運(yùn)做,目前市場(chǎng)也不至于競(jìng)爭(zhēng)很激烈?;蛟S盈利模式并不能開(kāi)始就放在網(wǎng)上,這也是現(xiàn)在在考慮的問(wèn)題,或許之前一直執(zhí)著的卡通動(dòng)畫(huà)市場(chǎng)可以借著來(lái)再次嘗試了。
無(wú)論是團(tuán)隊(duì)、還是網(wǎng)站的基礎(chǔ),都已經(jīng)穩(wěn)定了,現(xiàn)在更多考慮的應(yīng)該是商業(yè)化了,是時(shí)候該引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資了,否則空有好的盈利模式?jīng)]有資本的支持也是難以施展拳腳的。就像初期蝸居在民宅現(xiàn)在奮斗在倉(cāng)庫(kù)里一樣,穩(wěn)定并逐步的發(fā)展才是我們實(shí)現(xiàn)理想的路線(xiàn)方針。