2015企業(yè)服務(wù)風(fēng)生水起，尤其是移動辦公、IM溝通、銷售外勤管理、微信企業(yè)號等逐步從TO B走向泛大眾互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這一年，也是定局之年，打造移動工作入口的窗口正在慢慢關(guān)閉，留給創(chuàng)業(yè)公司、中小企業(yè)的機(jī)會和時間已經(jīng)不多了。相反，諸神廝殺的同時，一個最具規(guī)模、應(yīng)用最廣、成長最好的支柱產(chǎn)業(yè)，一個真正意義上的企業(yè)入口——云客服(呼叫中心）正在快速發(fā)生改變，嗅覺靈敏的資本和企業(yè)已經(jīng)完成布局、轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓越來越多的企業(yè)開始重視用戶體驗和客戶服務(wù)，使得呼叫中心已經(jīng)衍變成了以技術(shù)為核心，通過多渠道、移動化、智能化的通信手段為客戶提供交互式服務(wù)，企業(yè)如何構(gòu)建客戶服務(wù)與營銷的完整閉環(huán)？如何打造一個綜合通訊平臺？未來客服與呼叫中心將呈現(xiàn)什么發(fā)展趨勢？4月14日，容聯(lián)七陌產(chǎn)品戰(zhàn)略暨融資發(fā)布會將匯聚行業(yè)專家、媒體人、自媒體人、第三方用戶共同探討，期待你的到來。
活動主辦方：
活動時間：
2016年4月14日 15:00 — 18:00
活動地點：
新云南皇冠假日酒店（北京 朝陽區(qū) 東北三環(huán)七圣中街12號云南大廈）
活動議程：
15:00—15:25 簽到及進(jìn)場
15:25—15:30 主持人開場
15:30—15:50 《容聯(lián)七陌產(chǎn)品戰(zhàn)略》七陌創(chuàng)始人
15:50—16:00 《加速布局全通訊產(chǎn)業(yè)鏈》 投資人
16:00—16:25 戰(zhàn)略簽約合作＆脫口秀
16:25—16:30 客服日成立儀式
16:30—16:45 《云客服現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢》移動信息化研究中心
16:45—17:00 圓桌論壇《企業(yè)究竟需要什么樣的客服及營銷產(chǎn)品》
17:00—17:30 自由交流＆結(jié)束
關(guān)于容聯(lián)七陌：
容聯(lián)七陌是一家專注在企業(yè)通訊領(lǐng)域的SAAS云服務(wù)提供商，公司不僅為企業(yè)提供專業(yè)的云端通訊產(chǎn)品服務(wù)，更有平臺層通訊能力集成服務(wù)。
北京容聯(lián)七陌科技有限公司憑借企業(yè)通訊領(lǐng)域十多年來的積累，自主研發(fā)了基于云端的呼叫中心通訊平臺，同時結(jié)合客戶的使用場景提供：云客服、云電銷、云總機(jī)、云會議等企業(yè)通訊產(chǎn)品，平臺用戶涵蓋客服坐席、銷售坐席、企業(yè)總機(jī)等客戶，公司企業(yè)客戶涵蓋金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、O2O、汽車、醫(yī)療等多個行業(yè)。
