在中國電商大戰(zhàn)的指揮員當(dāng)中,于剛是為數(shù)不多的擁有學(xué)術(shù)教授氣息和跨國公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷的本土創(chuàng)業(yè)人物。賓夕法尼亞州立大學(xué)沃頓商學(xué)院決策科學(xué)博士、曾任戴爾全球采購副總裁和亞馬遜的全球供應(yīng)鏈副總裁,這些光環(huán)讓于剛和其對(duì)手如京東劉強(qiáng)東的套路風(fēng)格截然不同。
劉強(qiáng)東掌舵京東摻雜了本土中關(guān)村式野蠻快速生長。于剛執(zhí)掌下的1號(hào)店則顯得穩(wěn)打穩(wěn)扎,殺氣不足。因?yàn)橥馄笾兄v究按照計(jì)劃性穩(wěn)步推進(jìn),中國本土電商則推行今年增長30%,來年增長60%,第三年增長200%的跳躍式奔騰,阿里、京東莫不如是。
或許正是這種經(jīng)歷,使得國內(nèi)最早的網(wǎng)上超市1號(hào)店在于剛的統(tǒng)帥下,雖一度成為中國電商行業(yè)的一匹“黑馬”,但黑馬終究沒能成為千里馬,后來蹣跚前行,最終在電商的下一個(gè)春天到來之前拱手賣給超市巨頭沃爾瑪。
有圈內(nèi)人士直言,眼下,被收購后1號(hào)店已經(jīng)跌出電商第一陣營,其無法與阿里、京東、亞馬遜等電商企業(yè)抗衡,在全國市場(chǎng)的影響力也難有質(zhì)的提升。但于剛還有些屢敗屢戰(zhàn)的勁頭。
2014年,電商成為資本最熱的領(lǐng)域,聚美優(yōu)品、京東、阿里先后上市,而且都是估值過30億、百億、千億美金的重量級(jí)玩家。電商盤子中,已經(jīng)有上述3家和唯品會(huì) 、當(dāng)當(dāng)、蘭亭集勢(shì)、麥考林共7大上市公司。
未來,在沃爾瑪“干爹”控股模式下,1號(hào)店能獨(dú)立上市的機(jī)會(huì)有些渺茫。前段時(shí)間,業(yè)內(nèi)曾數(shù)次傳出1號(hào)店將再度賣身于華潤,雖然1號(hào)店對(duì)此予以否認(rèn),但1號(hào)店的前途確實(shí)看起來有些灰暗,未來它的重心到底在哪里?而在之前的電商路上,1號(hào)店又走了哪些彎路?
對(duì)此,近日,于剛在接受騰訊科技獨(dú)家專訪時(shí)給出了注解。
三大業(yè)務(wù)核心:必須立足移動(dòng)端自己革命
近幾年,1號(hào)店給外界以發(fā)展不溫不火的印象。特別是在被沃爾瑪收購之后,因?yàn)槲譅柆敻怯忻穆宰印?/strong>
但今年來,似乎有所改變,一方面1號(hào)店將廣告鋪向北京上海等廣闊天地,另一方面不斷切入海外購物、醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等新領(lǐng)域。“未來,1號(hào)店依然定位為做快消品的網(wǎng)上超市,其重心將放在三大塊,首先是移動(dòng)電商的發(fā)力,其次是在北京、廣州等區(qū)域拓展,最后是將業(yè)務(wù)延伸到二三四線城市。”于剛說,目前,1號(hào)店的庫存周轉(zhuǎn)提升到18天,行業(yè)平均水平是30天,這將大大優(yōu)化供應(yīng)鏈的效率。
在于剛看來,未來兩年內(nèi),移動(dòng)電商將真正成為電商的主戰(zhàn)場(chǎng)。眼下,1號(hào)店在移動(dòng)端的銷售額占比為 28%,今年年底將達(dá)到40%,明年將超過50%,移動(dòng)端成為公司的最重頭戲。
2013年底,中國的移動(dòng)用戶已達(dá)到5億,PC用戶是5.9億;但移動(dòng)用戶的增速為19.5%,而PC用戶的增速僅為6.8%。移動(dòng)端電商前景可期。
不過,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商和PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同。在于剛看來,移動(dòng)電商不是PC端的簡單遷移,其在移動(dòng)掃描、圖像識(shí)別、地理位置應(yīng)用、營銷方法上都不能照搬PC端。
“電商必須自己革自己的命,否則將失去生存之地。移動(dòng)端的顧客購物高峰發(fā)生在晚上和周末,相比PC端,移動(dòng)端的單價(jià)低,頻次高,主打短平快。一些體量較小的種類,團(tuán)購,閃購的在移動(dòng)端成為用戶的最愛,而一些大的東西如家電在移動(dòng)端銷售效果不理想。”
新一輪電商倒下真因 哪些大坑可避免
2014年,隨著幾大平臺(tái)電商陸續(xù)上市,老牌的只在不斷的折騰,垂直電商所剩無幾。8月份,男裝電商品牌NOP 倒下;9月中旬,夢(mèng)芭莎以2000萬美元的身價(jià)被賤賣給美國衣路集團(tuán)。國內(nèi)垂直類電商在繼2012年倒閉潮之后,再度迎來新一輪洗牌。
于剛告訴騰訊科技,之前的品牌電商倒下,是因?yàn)榍F(tuán)大戰(zhàn),資金投入到同一領(lǐng)域,大浪淘沙的結(jié)果。近期新一輪倒閉,則是行業(yè)內(nèi)強(qiáng)者很強(qiáng)的馬太效應(yīng)擠壓下的必然結(jié)果,投資人越來越理性,用戶都向大平臺(tái)集中,那些依靠低效的供應(yīng)鏈垂直電商玩家還將繼續(xù)倒下。
“電商將持續(xù)走向平臺(tái)化,讓已打造的系統(tǒng)、流程、流量的效率和價(jià)值最大化。垂直電商要發(fā)展一定要有特殊的壁壘,要么有政策上壁壘,如醫(yī)藥等;要么有專業(yè)壁壘,如做酒,做化妝品的。” 于剛?cè)绱藦?qiáng)調(diào)。
值得一提的是,眼下,生鮮電商成為電商細(xì)分行業(yè)的當(dāng)紅炸子雞,潛力巨大但一時(shí)都很難盈利。“人人有信心,各個(gè)沒把握,大家都沒有特別好的切入點(diǎn),都在嘗試。營銷模式、產(chǎn)品種類很容易復(fù)制,最后比拼的還是供應(yīng)鏈。”于剛說,未來,國內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和配送服務(wù)終將完善,而且電子商務(wù)將向三四線城市下沉,加上線上線下O2O的零售互補(bǔ)互通,終將迎來發(fā)展新天地。
在談到自己所走過的彎路時(shí),于剛坦承,之前移動(dòng)端走外包是個(gè)巨大錯(cuò)誤,因?yàn)槊看螄L試新東西都要到外面,思維方法沒法傳達(dá)出去;而最早的底層無線架構(gòu),如購物車,搜索等功能,也完全不需要重新架構(gòu),浪費(fèi)了很多的精力和財(cái)力。他透露,當(dāng)前移動(dòng)電商平臺(tái)中Android群體用戶最高,但iPhone和 iPad的轉(zhuǎn)化率更高,Windows平臺(tái)基本可以放棄。
總之,已經(jīng)走過諸多彎路,在移動(dòng)端摸索出一些門道的1號(hào)店的明天如何尚不可知,如何盡快扭虧,提升自己的江湖地位則是其當(dāng)務(wù)之急?;蛟S在尚無王者出現(xiàn)的移動(dòng)電商將成為其翻身的機(jī)會(huì),但關(guān)鍵是于剛對(duì)于被收購后的1號(hào)店到底擁有多少話語權(quán)?這成為1號(hào)店未來策略能否落地,真正雄起的決定因素。
以上就是通過“慢性子電商”1號(hào)店分析新一輪電商倒下真因?希望各位做電商的朋友可以吸取經(jīng)驗(yàn),謝謝閱讀,希望能幫到大家,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家,我們會(huì)努力分享更多優(yōu)秀的文章。