9月9日，攜程官方宣布將旗下酒店產(chǎn)品從去哪兒搜索平臺(tái)下架，并指責(zé)去哪兒通過注冊(cè)「馬甲」代理商扶持自身直銷酒店，喪失了旅游搜索平臺(tái)的公平性；而不久之后，去哪兒官方則發(fā)出消息，稱由于和去哪兒的優(yōu)惠活動(dòng)遭遇攜程抵制，寧波市中信國(guó)際、世紀(jì)金源大飯店等16家五星級(jí)酒店宣布將統(tǒng)一從攜程下架，暗指攜程和酒店之間簽訂霸王條款。
兩家巨頭戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)，而在幾乎在同一時(shí)間，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的老大美團(tuán)網(wǎng)宣布與經(jīng)濟(jì)型酒店品牌7天連鎖酒店總部達(dá)成獨(dú)家合作協(xié)議，七天連鎖酒店在包括北上廣深等90多個(gè)城市的300多家門店向美團(tuán)用戶開放預(yù)定，至此，美團(tuán)的酒店快訂業(yè)務(wù)接入的連鎖酒店品牌已有7天、布丁、維也納、星程等十多個(gè)連鎖品牌。
從單純的酒店團(tuán)購(gòu)到酒店房間在線預(yù)訂，美團(tuán)在線上酒店領(lǐng)域的布局越來越深入。從獨(dú)立出來的貓眼電影，到最近大力推廣的美團(tuán)外賣，再到不斷布局的在線酒店預(yù)定，王興的美團(tuán)已不再滿足于一個(gè)單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，而是開始在線上的每個(gè)行業(yè)進(jìn)行縱向深入。
作為團(tuán)購(gòu)行業(yè)的霸主，美團(tuán)有哪些優(yōu)勢(shì)使得它會(huì)威脅到攜程、去哪兒的在線旅游行業(yè)地位？
美團(tuán)進(jìn)軍在線旅游的三大優(yōu)勢(shì)
首先，遙遙領(lǐng)先的線上酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額。
根據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航團(tuán)800發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年6月，攜程旅行網(wǎng)酒店團(tuán)購(gòu)銷售額接近1億元大關(guān)，達(dá)9035.7萬(wàn)元;藝龍旅行網(wǎng)和同程旅行網(wǎng)分別為3765.8萬(wàn)元和2155.6萬(wàn)元。然而，6月美團(tuán)酒店類團(tuán)購(gòu)成交額為6.1億元 (含OTA網(wǎng)站的數(shù)據(jù))，占據(jù)主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)81.8% 的份額。
根據(jù)據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)，上半年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)酒店客房成交額30億，同比增長(zhǎng)142%，其中美團(tuán)市場(chǎng)份額占比75%，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
2013年美團(tuán)酒店全年在線交易額為20億元，而2014年上半年就超過了去年全年的交易額。可以說，在酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，美團(tuán)是當(dāng)仁不讓的行業(yè)霸主，以團(tuán)購(gòu)酒店的份額帶動(dòng)酒店在線預(yù)定，再向機(jī)票橫向發(fā)展，美團(tuán)的機(jī)會(huì)還是很大。
其次，強(qiáng)大的地面資源整合團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大的資本就是其強(qiáng)大的地面推廣團(tuán)隊(duì)，對(duì)于美團(tuán)這樣的團(tuán)購(gòu)行業(yè)老大來說，其線下團(tuán)隊(duì)已經(jīng)深入到了每個(gè)城市。團(tuán)購(gòu)行業(yè)本就是臟活累活集中的地方，每個(gè)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品都需要工作人員一個(gè)個(gè)的與商家對(duì)接。
美團(tuán)在各地的城市分站去年已達(dá)180個(gè)，今年的城市分站已經(jīng)高達(dá)300多個(gè)，美團(tuán)員工已達(dá)8000人之巨，其中很大一部分為地面推廣人員。在線旅游的性質(zhì)其實(shí)和團(tuán)購(gòu)比較類似，國(guó)內(nèi)的酒店和休閑旅游行業(yè)是極其分散的，酒店、旅行社分散在全國(guó)各地，都需要線下團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行資源整合，而線下資源整合正是擁有強(qiáng)大地面推廣團(tuán)隊(duì)的美團(tuán)最擅長(zhǎng)的地方。
最后，吃喝住行一站式的服務(wù)平臺(tái)性質(zhì)。
美團(tuán)CEO王興曾將美團(tuán)概括為「吃喝玩樂的大平臺(tái)」，在王興的眼中，美團(tuán)絕不只是一個(gè)單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以團(tuán)購(gòu)切入本地生活，深耕O2O，壟斷本地生活的各個(gè)娛樂化領(lǐng)域，才是其最大的夢(mèng)想。旅游的本質(zhì)離不開吃喝玩樂，所有的一切都是為了游客的吃喝玩樂服務(wù)。
美團(tuán)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品本就是旅游目的地最重要的旅游資源之一，在自由行飛速發(fā)展的今天，旅行目的地吃喝玩樂信息對(duì)于游客的重要性將會(huì)不斷加強(qiáng)。
然而，盡管雄心壯志，掌握著很多資源，但美團(tuán)依然有其不可回避的劣勢(shì)與不足。
跟旅游巨頭相比的三大不足
一、在線預(yù)定酒店的數(shù)量級(jí)太小
其實(shí)在13年遭遇藝龍下架的事件后，去哪兒網(wǎng)就開始大力簽約酒店資源加強(qiáng)直銷業(yè)務(wù)，截至目前去哪兒網(wǎng)在全國(guó)已有17萬(wàn)左右的酒店直簽資源。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，攜程目前在國(guó)內(nèi)簽約的酒店數(shù)量約為14萬(wàn)家，藝龍約為12萬(wàn)家。相比之下，除去團(tuán)購(gòu)酒店外，美團(tuán)的在線預(yù)定酒店僅僅有7天、星程等部分連鎖酒店品牌，高端酒店方面更是少的可憐。
而王興也表示，美團(tuán)的酒店預(yù)訂局限在經(jīng)濟(jì)型層面，在攜程所擅長(zhǎng)的高級(jí)酒店領(lǐng)域尚未涉足。因此，盡管團(tuán)購(gòu)酒店市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)巨大，但僅僅是在線旅游行業(yè)中酒店分支的又一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
目前來看，并沒有對(duì)全品類的攜程和去哪兒形成什么威脅，在線預(yù)定酒店產(chǎn)品數(shù)量級(jí)的缺失將成為制約美團(tuán)在線旅游發(fā)展的最大軟肋。
二、團(tuán)購(gòu)基因太強(qiáng)，缺乏旅游行業(yè)基因
與團(tuán)購(gòu)不同的是，在線旅游行業(yè)其本質(zhì)是個(gè)服務(wù)行業(yè)，有其獨(dú)特的業(yè)態(tài)屬性，尤其對(duì)休閑旅游行業(yè)來說，后續(xù)的服務(wù)非常重要。而美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)在于團(tuán)購(gòu)，太強(qiáng)的團(tuán)購(gòu)屬性使得大家一提到美團(tuán)，想到的就是去團(tuán)購(gòu)，而不會(huì)在旅游或者出行的時(shí)候想到美團(tuán)。
而且除酒店外，在線旅游的其他業(yè)態(tài)，例如旅游度假、景點(diǎn)門票等，美團(tuán)的相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的都不太均衡。如何去團(tuán)購(gòu)化，將自己徹底轉(zhuǎn)變成一個(gè)連接線上與本地的生活?yuàn)蕵贩?wù)平臺(tái)，應(yīng)該是王興發(fā)展在線旅游所要重點(diǎn)考慮的。
三、步子邁得太大，容易扯著蛋。
此前已經(jīng)獨(dú)立出去的貓眼電影，已經(jīng)不僅僅滿足于作為一個(gè)單純的訂票平臺(tái)，在即將上映的寧浩的新片《心花怒放》中，貓眼電影已成為了聯(lián)合出品方，這也標(biāo)志著貓眼的發(fā)展已經(jīng)開始向縱向深入。
而在今年年初，美團(tuán)又從團(tuán)購(gòu)餐飲業(yè)務(wù)衍生出外賣優(yōu)惠服務(wù)，打造獨(dú)立的「美團(tuán)外賣」品牌，而外賣業(yè)務(wù)亦是今年下半年美團(tuán)在本地生活服務(wù)O2O領(lǐng)域發(fā)力的重點(diǎn)。再加上最近發(fā)力的酒店領(lǐng)域的在線預(yù)訂業(yè)務(wù)，美團(tuán)這兩年的動(dòng)作過于頻繁。
王興是個(gè)有野心的理想主義者，但去年給美團(tuán)制定的15年1000億的目標(biāo)不免讓人感覺有些激進(jìn)。同時(shí)，在線旅游不是單純依靠產(chǎn)品數(shù)量就可以堆積起來的行業(yè)，如何定下心來深耕行業(yè)，做好服務(wù)，才是最主要的，戰(zhàn)線拉得如此之長(zhǎng)的美團(tuán)還有去深耕行業(yè)嗎？不免讓人打了個(gè)問號(hào)。
達(dá)成千億目標(biāo)，除了在酒店行業(yè)不斷簽約直銷資源外，美團(tuán)后續(xù)在在線旅游行業(yè)還可以有哪些發(fā)展？
旅游，美團(tuán)還可以做什么？
一、旅游產(chǎn)品的尾單售賣
在線旅游的尾單銷售自去年以來是整個(gè)行業(yè)炙手可熱的一塊蛋糕，不僅冒出了來來會(huì)、愛旅行等一批尾單特賣網(wǎng)站，連去哪兒、螞蜂窩、途牛等都加入了旅游尾單的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中。
旅游尾單不僅催生了來來會(huì)的近億元融資，更是在途牛的赴美上市中為抬高股價(jià)扮演著舉足輕重的角色，甚至連360旅游、2345旅游這些網(wǎng)址導(dǎo)航站的旅游頻道都成為了各家爭(zhēng)奪的流量資源焦點(diǎn)。
旅游尾單的本質(zhì)是低價(jià)特賣，這與團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)完全契合，同時(shí)美團(tuán)大量的城市站和地面團(tuán)隊(duì)可以第一時(shí)間與旅行社對(duì)接，拿到旅行社的尾單數(shù)據(jù)并放到線上售賣，在這塊，美團(tuán)有著天然性的優(yōu)勢(shì)，完全可以發(fā)力一搏。
二、從目的地旅游信息整合做起，逆向發(fā)展
當(dāng)前，在線旅游市場(chǎng)主要有三類網(wǎng)站，第一類是旅行前規(guī)劃與預(yù)定，主要以攜程、去哪兒、途牛為首的機(jī)票、酒店預(yù)訂平臺(tái)。第二類是旅行中的記錄，如面包旅行、在路上等等一系列的旅行游記App，第三類是旅行后的總結(jié)與點(diǎn)評(píng)，如螞蜂窩。
然而在整合旅行目的地吃喝玩樂資源這塊，盡管螞蜂窩、智游啦等網(wǎng)站都在挖掘旅行目的地的資源，但依然沒有很成功的整合模式出現(xiàn)。
然而這塊對(duì)于美團(tuán)來說正是個(gè)機(jī)會(huì)，美團(tuán)的發(fā)展可以從兩個(gè)方向啟動(dòng)，一是以團(tuán)購(gòu)酒店份額帶動(dòng)在線預(yù)定酒店，后期再橫向拓展到機(jī)票行業(yè)，二是整合旅游目的地的吃喝玩樂資源，最終將行前與行中的旅游資源形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
旅游目的地的資源整合本就是去哪兒、攜程這些行業(yè)巨頭所不愿意做的臟活累活，而這恰恰是美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)所在。
美團(tuán)要做個(gè)O2O的本地生活服務(wù)平臺(tái)，而旅游行業(yè)本就是O2O最成功的案例之一，在大眾點(diǎn)評(píng)、糯米快速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，也許在線旅游真的是美團(tuán)的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。謝謝閱讀，希望能幫到大家，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家，我們會(huì)努力分享更多優(yōu)秀的文章。
