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【演講視頻】Genesys：智能管理企業(yè)內(nèi)部工作量
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　　　由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA。Genesys 首席業(yè)務(wù)咨詢顧問 王俊海出席此次會議并發(fā)表主題演講《智能管理企業(yè)內(nèi)部工作量》，以下為演講視頻。
　　詳見大會官網(wǎng)：http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm

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