為了從根本上解決占道停車等違章等現(xiàn)象，維護(hù)城市良好的交通秩序，隨州市交警與長(zhǎng)鑫盛通合作建設(shè)交通語(yǔ)音信息服務(wù)平臺(tái)。目前，該語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)已成功上線，開始為隨州市民提供服務(wù)。
長(zhǎng)鑫盛通致力于為用戶提供整體通信解決方案，團(tuán)隊(duì)擁豐富的研發(fā)和實(shí)施行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)知名呼叫中心系統(tǒng)提供商。根據(jù)隨州交警的需求，長(zhǎng)鑫運(yùn)用TTS等先進(jìn)的CTI技術(shù)，設(shè)計(jì)了全自動(dòng)語(yǔ)音信息服務(wù)平臺(tái)，與交警部門已有系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)的深度融合，更快速的為廣大車主提供語(yǔ)音信息服務(wù)。
隨州交警要求語(yǔ)音信息服務(wù)平臺(tái)全自動(dòng)化，并且可以根據(jù)違章類型選擇即時(shí)或定時(shí)發(fā)送語(yǔ)音提示信息至車主手機(jī)。如出現(xiàn)違停則即時(shí)向車主發(fā)送如下語(yǔ)音提示信息：您的車輛鄂sxxxxx的機(jī)動(dòng)車于某年某月某日某時(shí)某分在xx路xx路中間違法停車，請(qǐng)立即駛離。
全自動(dòng)化的服務(wù)平臺(tái)可以極大減少交警部門人工客服數(shù)量，并可以24小時(shí)提供服務(wù)，及時(shí)將相關(guān)違章信息告知車主。隨州交警還表示，車主在接到提示電話后3分鐘內(nèi)將車移走，可以避免被違法信息系統(tǒng)錄入而造成的處罰。
交通語(yǔ)音信息服務(wù)平臺(tái)不僅為隨州交警節(jié)約了大量成本，也為廣大車主提供便利，更是保障了隨州市民出行暢通。
關(guān)鍵詞：TTS
Text To Speech即文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音，可言將系統(tǒng)中的文字轉(zhuǎn)換成自然流暢的語(yǔ)音輸出。長(zhǎng)鑫盛通已成功在多個(gè)案例中應(yīng)用TTS，幫助企業(yè)提高溝通效率、降低通信成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)通信應(yīng)用系統(tǒng)高效運(yùn)行、去創(chuàng)造更高的價(jià)值。
