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河北保協(xié)組織召開電話營銷渠道工作座談會

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  河北新聞網(wǎng)訊(通訊員劉永志韓麗麗)為促進(jìn)電銷渠道工作交流和規(guī)范管理,更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,近日,河北保協(xié)組織召開壽險公司電銷業(yè)務(wù)工作座談會,中國人壽、農(nóng)銀人壽等公司相關(guān)人員參加會議。
  會上,河北保協(xié)介紹了2016年河北電銷業(yè)務(wù)發(fā)展情況,通報了“河北省人身險電話營銷禁撥號碼登記平臺”(以下簡稱“禁撥平臺”)整體運(yùn)行維護(hù)情況。并對相關(guān)管理制度進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。與會公司就自身電銷業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)、職場建設(shè)、禁撥平臺信息維護(hù)等方面的情況進(jìn)行了交流。
  最后達(dá)成三點(diǎn)共識,一是嚴(yán)格執(zhí)行《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》,依法合規(guī)開展電銷業(yè)務(wù)。二是全面落實(shí)《河北省人身保險業(yè)務(wù)電話銷售禁撥標(biāo)準(zhǔn)》,杜絕電話擾民。三要嚴(yán)格按照篩選標(biāo)準(zhǔn)上傳和下載平臺數(shù)據(jù),高度重視數(shù)據(jù)及時共享。
  據(jù)悉,為規(guī)范電銷業(yè)務(wù),2013年,保監(jiān)會出臺《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》,給電話營銷戴上“緊箍咒”,在一定程度上防范了銷售誤導(dǎo)風(fēng)險。自河北省人身險電話營銷禁撥號碼登記平臺建成以來,河北保協(xié)禁撥平臺累計(jì)記載信息66887條,有效緩解了保險電銷擾民的情況,為維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)起到了重要作用。

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