自2000年進(jìn)入呼叫中心行業(yè),洪國(guó)東先生專注、專心于呼叫中心行業(yè)。做為億迅的高級(jí)副總裁,一直引領(lǐng)技術(shù)潮流并與行業(yè)客戶保持著緊密的聯(lián)系,指引著億迅公司發(fā)展的變革。
從以CTI為核心的呼叫中心,到預(yù)測(cè)外撥系統(tǒng)或主動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),以及后來(lái)的聯(lián)絡(luò)中心全套解決方案,時(shí)值今日,億迅推出的"億迅云"和"Every 360"全媒體服務(wù),這些都可以說(shuō)是因市場(chǎng)需求而進(jìn)行的華麗轉(zhuǎn)變。
從傳統(tǒng)金融客戶到今天的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),洪國(guó)東先生率領(lǐng)著一支精英銷售團(tuán)隊(duì),在聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)這片紅海中脫穎而出,今天與互聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)客戶"滴滴"、"新美大"的合作奠定了億迅在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的卓越地位。
未來(lái)億迅將和所有同行一起擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,引領(lǐng)全媒體聯(lián)絡(luò)時(shí)代!
億迅簡(jiǎn)介
億迅(http://www.esoon.com/)是大中華區(qū)領(lǐng)先的全媒體交互中心解決方案供應(yīng)商。我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與Genesys及Verint等核心業(yè)務(wù)伙伴緊密合作,在企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心、云聯(lián)絡(luò)中心、語(yǔ)音應(yīng)用等領(lǐng)域構(gòu)筑了諸多頂尖解決方案。