CTI論壇(ctiforum.com)4月19日消息（編譯/老秦）:語音識別技術(shù)的全球市場價值2015年是903億美元，2016年是1044億美元，預(yù)計在2021年達到1849億美元，年復(fù)合增長率（CAGR）為12.1%，這是一份來自BCC Research的報告得出的數(shù)據(jù)。
其中，消費市場預(yù)計將從2016年的544億美元增長到2021年的959億美元，CAGR為12%。企業(yè)市場預(yù)計將從2016年的440億美元增長到2021年的790億美元，CAGR為12.4%。
自從BCC Research發(fā)布了語音識別技術(shù)報告的三年以來，由于企業(yè)和消費者日益增長的需求，市場繼續(xù)擴大。根據(jù)這份報告，增長的主要原因是機器學習技術(shù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、無處不在的移動設(shè)備和其他技術(shù)的最新進展。
報告包括了消費者娛樂、遠程信息處理、和家庭應(yīng)用，以及在軍事、法律、聯(lián)絡(luò)中心和倉庫部門的企業(yè)應(yīng)用。醫(yī)療保健領(lǐng)域使用的交互式語音應(yīng)答，輔助技術(shù)和轉(zhuǎn)錄應(yīng)用程序也包括在內(nèi)。
技術(shù)包括整個硬件、軟件和設(shè)備，以及自動語音識別、語音合成、語者驗證、語音分析、呼叫中心、交互式語音應(yīng)答、語音啟動移動搜索、游戲、機頂盒、數(shù)字信號處理器、網(wǎng)關(guān)、微機電系統(tǒng)和藍牙技術(shù)。設(shè)備應(yīng)用程序包括語音集成導(dǎo)航系統(tǒng)和可穿戴設(shè)備，被認為是當前對語音識別技術(shù)需求的一個關(guān)鍵驅(qū)動因素。
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