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如何通過分析百度產(chǎn)品自然排名來了解用戶需求

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  有時候我們通過搜索經(jīng)??吹桨俣犬a(chǎn)品,排在前三位,心理是否很不爽呢?難道我們的網(wǎng)站沒有完成這些需求嗎?今天分享下如何通過百度產(chǎn)品,完善自己的網(wǎng)站內(nèi)容和模塊的添加。

  1.搜索車型灑水車,結果頁出現(xiàn)“百度圖片”,那應該如何滿足呢?  

  需求:搜索關于專汽車型,大部分車型出現(xiàn)圖片,說明用戶一般在看車型的時候,第一時間需要了解車型圖片,所以百度圖片出現(xiàn)首頁很正常。

  解決方案:

  (1)既然有圖片需求,網(wǎng)站最好是為用戶提供高清大圖、并且提供的圖片要足夠的多和全。

  (2)用戶在尋找圖片的時候,會需要篩選功能,我們網(wǎng)站的圖片篩選功能應該根據(jù)相對應的行業(yè)進行設計。

  (3) 最好提供圖片免費下載功能,或者是套圖打包下載的功能。

  2.搜索車型led廣告車,結果頁出現(xiàn)“百度貼吧”,那應該如何滿足呢? 

  需求:搜索led廣告車,出現(xiàn)百度貼吧,該關鍵詞存在討論需求,很多客戶很希望與其他客戶交流討論相關的信息。比如上圖中的“led廣告車”是用來宣傳廣告,如何做出廣告效果,和怎么租借,租借費用等等這樣具有很強的討論需求,大家都希望跟大家分享心得。除此之外,游戲類、養(yǎng)殖類、手工類行業(yè)都具有很強的討論需求。這些行業(yè),百度貼吧都很有可能參與排名。

  解決方案:

  (1)既然有討論需求,那么網(wǎng)站最好留一欄目搭建討論模塊。

  (2)論壇的活躍度要高,只有當我們論壇的用戶活躍度超過了百度貼吧,才有機會超越它。

  (3) 很多百度貼吧是沒有管理員或管理員不負責,會充斥很多廣告或者無關信息,我們的論壇只要勤加管理,營造出很好的氛圍,就可以輕易的超越百度貼吧的用戶體驗。

  3.搜索車型隨車吊,結果頁出現(xiàn)“百度知道”,那應該如何滿足呢?

  需求:搜索隨車吊,出現(xiàn)百度知道,說明問答需求,通過上圖可以看出“隨車吊”這個關鍵詞有很多用戶是想了隨車吊的相關問題,如何隨車吊使用,那個品牌詞隨車吊好,隨車吊的價格多少等等。對于一些不太了解的用戶,他會存在這類型的問題,還有一些比較專業(yè)的車型,灑布車,灑藥車,掃路車等等都存在問答需求。

  解決方案:

  (1)在我們的網(wǎng)站中添加一個在線問答的模塊,允許用戶在線提問,然后我們針對性的答復。

  (2) 要在網(wǎng)站首頁增加參見問答模塊,我們可以整理出用戶最常問的一些問題(可去百度知道收集),讓用戶進入我們網(wǎng)站后可以第一時間找到答案。

  (3)百度知道的排版是單一的,我們可以針對自己的行業(yè)制作出更符合自己行業(yè)的問答模版,甚至可以通過增加圖片、視頻、互動交流等模塊來幫助用戶更好的解決問題,這樣用戶體驗可以輕易的超越百度知道。

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