靈聲機(jī)器人完成來(lái)自北極光創(chuàng)投的數(shù)千萬(wàn)A輪融資。刷新了本行業(yè)單筆融資的最高記錄。
本輪融資采取股權(quán)與現(xiàn)金并行的方式，主要用于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、全球銷售渠道搭建。
1、持續(xù)耕耘市場(chǎng)
作為全國(guó)領(lǐng)先的人工智能語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商，聲訊科技以開(kāi)放的心態(tài)融合產(chǎn)業(yè)上下游，為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
已經(jīng)在電信運(yùn)營(yíng)商、金融、教育、汽車、房產(chǎn)、電商、文娛、婚戀、奢侈品、服飾、食品、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、招聘、政務(wù)、建材、裝潢等200+細(xì)分行業(yè)下得到廣泛應(yīng)用。服務(wù)于通知、催收、調(diào)查、回訪、咨詢、營(yíng)銷、客服等多種場(chǎng)景。
截止2019年1月，靈聲AI機(jī)器人已經(jīng)為10000+客戶提供了解決方案，累積人機(jī)對(duì)話次數(shù)6.5億次，共為企業(yè)節(jié)省人工3萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲客5400萬(wàn)+，累計(jì)成單54萬(wàn)+，為客戶新增營(yíng)業(yè)收入50億+，累計(jì)使用客戶數(shù)量位居行業(yè)前列，日均活躍用戶數(shù)量遙遙領(lǐng)先。
2、以客戶為中心，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)
“品質(zhì)”才能讓產(chǎn)品脫脫穎而出。然而品質(zhì)不僅是理念
，重要的是投入。
在保持產(chǎn)品穩(wěn)定性、安全性、先進(jìn)性的前提下，聲訊科技始終貫徹以客戶為中心，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品迭代方式。為更好的響應(yīng)用戶需求，產(chǎn)品已經(jīng)從最初的1.0平臺(tái)版本，快速迭代至2.3平臺(tái)版本。
靈聲AI機(jī)器人2.0系列產(chǎn)品，在1.0平臺(tái)的基礎(chǔ)上集成最新研發(fā)成果，大幅度提升AI能力。從關(guān)鍵詞到正則表達(dá)式再到NLU，從QA對(duì)到知識(shí)庫(kù)再到知識(shí)圖譜，從數(shù)據(jù)平臺(tái)到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)再到客戶畫像，產(chǎn)品的AI能力逐步增強(qiáng)，除此之外，按照用戶需求增加語(yǔ)音交互的新特性、新功能，提供更好的人機(jī)交互效果，極大提高了用戶體驗(yàn)，保持產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
3、注重自主研發(fā)和科技創(chuàng)新
在智能語(yǔ)音營(yíng)銷及服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，聲訊科技創(chuàng)造性地融合了“信息通信（ICT）”、“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)處理（CBD）”和“人工智能（AI）技術(shù)”，在業(yè)內(nèi)最先推出人工智能語(yǔ)音機(jī)器人產(chǎn)品“靈聲AI機(jī)器人”。
基于ICT上AI技術(shù)的運(yùn)用，極大程度提升了產(chǎn)品性能，同時(shí)利用CBD對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析處理，深度洞察用戶數(shù)據(jù) ，實(shí)現(xiàn)多維度、精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)分析，生成可視化報(bào)表，進(jìn)一步提升客戶轉(zhuǎn)化率。從教育行業(yè)客戶的實(shí)際使用來(lái)看，經(jīng)過(guò)1萬(wàn)次左右的對(duì)話分析、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練后，靈聲AI機(jī)器人平均獲客率相對(duì)提高11%，客戶轉(zhuǎn)化率提高5%。
聲訊科技專注于智能語(yǔ)音及自然語(yǔ)言技術(shù)研究、軟件及落地應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音信息服務(wù)及其開(kāi)放平臺(tái)建設(shè)。
公司70%以上為研發(fā)和技術(shù)人員，依靠自身研發(fā)優(yōu)勢(shì)和合作伙伴，在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、多輪對(duì)話、語(yǔ)音合成、聲紋識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域建立了領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。公司擁有DCIC、SAML、DLMC、MFAD、UVUI等眾多獨(dú)創(chuàng)性技術(shù)，涉及人工智能、大數(shù)據(jù)分析、人機(jī)語(yǔ)音交互等多項(xiàng)智能語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用，目前已申請(qǐng)和已受理的各類專利超過(guò)40項(xiàng)，已授權(quán)的軟件著作權(quán)證書20項(xiàng)。
4、年輕與夢(mèng)想齊飛
隨著公司的快速發(fā)展，團(tuán)隊(duì)也從最初的20幾人擴(kuò)充到300多人。公司管理、研發(fā)及市場(chǎng)的核心成員，均來(lái)自國(guó)內(nèi)外著名的IT企業(yè)，在ICT、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域具有豐富的技術(shù)積累、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)。然而聲訊科技的管理層平均年齡不到33歲，公司員工平均年齡僅有27歲，是一家“朝氣”與實(shí)力并存的公司，充滿激情與夢(mèng)想。
公司已經(jīng)形成以80后、90后為主導(dǎo)的企業(yè)文化：客戶導(dǎo)向、平等公平、團(tuán)隊(duì)合作，在員工的個(gè)人行為準(zhǔn)則上，倡導(dǎo)“成就精神、亮劍精神和工匠精神”。
聲訊科技CEO祝磊提出：“聲訊科技的愿景是追求成為客戶滿意度最高、員工成就感最高的企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們制定了階段性的計(jì)劃：五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)十大AI企業(yè)，十年內(nèi)成為全球領(lǐng)先的AI企業(yè)。”
不忘初心，方得始終，“讓每個(gè)人每個(gè)崗位擁有自己的機(jī)器人，賦能每個(gè)人”是聲訊科技堅(jiān)定不移的使命。
