全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件提供商Zoho，近日在其年度分析師大會(huì)上預(yù)測(cè)，亞馬遜AWS業(yè)務(wù)可能很快會(huì)推出企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品。
為證實(shí)這一推測(cè)，Zoho CEO Sridhar Vembu援引了亞馬遜CEO Jeff Bezos此前的話，“你的利潤(rùn)空間將是我的機(jī)會(huì)”。換句話說(shuō)，當(dāng)前企業(yè)軟件市場(chǎng)的利潤(rùn)太高，亞馬遜準(zhǔn)備“分一杯羹”。
Sridhar Vembu反對(duì)硅谷一些企業(yè)軟件公司由風(fēng)投驅(qū)動(dòng)、以銷售和營(yíng)銷為主導(dǎo)的商業(yè)模式。他認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)軟件定價(jià)過(guò)高，亞馬遜已經(jīng)能提供更低價(jià)的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)應(yīng)用軟件理應(yīng)功能更豐富，價(jià)格更低。
獨(dú)特的Zoho文化
自1996年成立以來(lái)，Zoho一直保持“自食其力”，不接受風(fēng)投。Sridhar相信Zoho獨(dú)特的文化和商業(yè)模式會(huì)讓公司經(jīng)受大浪淘沙，堅(jiān)持到最后。如今的Zoho在全球擁有超過(guò)7000名員工，在10多個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)客戶，并與其它SaaS巨頭一樣快速增長(zhǎng)。在2017年，Zoho還推出了創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河的ZohoOne套件，含旗下40多款企業(yè)應(yīng)用，為應(yīng)對(duì)亞馬遜做好了準(zhǔn)備。
Zoho的用人文化也與眾不同，賦予員工自由與責(zé)任，保證了較低的員工和客戶流失率。公司不以學(xué)歷論英雄，還創(chuàng)辦了Zoho大學(xué)，廣納高中畢業(yè)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。目前Zoho大學(xué)的畢業(yè)生占所有Zoho招聘人員的15％，使公司免受技能型人才短缺的影響。
Zoho提供豐富的SaaS應(yīng)用也是一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然越來(lái)越多的SaaS軟件廠商開(kāi)始將其基礎(chǔ)架構(gòu)遷移到AWS公有云上，但Zoho自建數(shù)據(jù)中心來(lái)運(yùn)行40多款產(chǎn)品更能夠?qū)崿F(xiàn)成本節(jié)約，這一運(yùn)營(yíng)模式和蘋果公司類似。
傳統(tǒng)企業(yè)軟件定價(jià)確實(shí)虛高，而除了Zoho，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了以更高產(chǎn)品性價(jià)比為標(biāo)志的新一代純基于云的企業(yè)軟件，這一群體正在對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)軟件模式形成挑戰(zhàn)。但另一方面，企業(yè)客戶從采購(gòu)復(fù)雜昂貴的傳統(tǒng)軟件的習(xí)慣轉(zhuǎn)為接受更易于使用的在線軟件也需要一定的時(shí)間。
關(guān)于Zoho
Zoho是企業(yè)的操作系統(tǒng)，是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺(tái)，提供40多款SaaS軟件產(chǎn)品，包括CRM、企業(yè)郵箱、在線Office、項(xiàng)目管理、客服管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、BI數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)等，在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)4500萬(wàn)用戶，包括Zoho公司本身也全部運(yùn)行在Zoho上。
Zoho于1996年成立，在全球擁有7000多名員工，總部位于美國(guó)加利福尼亞，在中國(guó)、日本、印度、新加坡、荷蘭等國(guó)家設(shè)有子公司。Zoho是以產(chǎn)品與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的軟件公司，堅(jiān)守不融資不上市的理念，專注于產(chǎn)品研發(fā)，保持持續(xù)盈利。
