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演講預(yù)告:如何依據(jù)《呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》保護(hù)合法呼叫中心企業(yè)權(quán)益

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  由CTI論壇(www.ctiforum.com)主辦的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://www.ctiforum.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕,本次會(huì)議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值專(zhuān)業(yè)委員會(huì)評(píng)定中心副主任李農(nóng)將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講,如何依據(jù)《呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》保護(hù)合法呼叫中心企業(yè)權(quán)益,演講時(shí)段:3月29日(星期五)09:45-10:15 am。
  中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì) 增值專(zhuān)業(yè)委員會(huì)評(píng)定中心副主任李農(nóng)簡(jiǎn)介:
  李農(nóng),中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)評(píng)定中心副主任,中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家委員, CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)委員,12301國(guó)家智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)首席戰(zhàn)略官,《客戶(hù)世界》雜志編委,曾編譯、主編、參與編寫(xiě)《呼叫中心數(shù)字化管理》、《銀行客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)劃與建設(shè)》、《客戶(hù)服務(wù)管理》等著作。從1998年進(jìn)入呼叫中心行業(yè)開(kāi)始,先后提出以CTI技術(shù)為核心的呼叫中心,主動(dòng)服務(wù),全套解決方案,聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)等多項(xiàng)主張,2013年,其提出的全媒體交互中心的設(shè)想,獲得了行業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)同和肯定。 2014年眾多先鋒企業(yè)開(kāi)始在其思想引導(dǎo)下,建設(shè)自己的全媒體交互中心。

標(biāo)簽:湖北 巴中 山西 開(kāi)封 玉樹(shù) 鞍山 邵陽(yáng) 南平

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《演講預(yù)告:如何依據(jù)《呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》保護(hù)合法呼叫中心企業(yè)權(quán)益》,本文關(guān)鍵詞  演講,預(yù)告,如何,依據(jù),呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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