緣起——微信點(diǎn)餐創(chuàng)業(yè)路
自去年辭職創(chuàng)業(yè)出來(lái)做微信點(diǎn)餐系統(tǒng)，到今年已經(jīng)整整一年了。這是我第一次創(chuàng)業(yè)，幸運(yùn)的是，這一次的創(chuàng)業(yè)歷程，雖然艱辛，倒也比較順利，至少在盈利上基本沒(méi)給我?guī)?lái)太大的壓力。
去年五六月份在關(guān)注了很多公眾賬號(hào)的情況下，突然萌生一個(gè)想法，通過(guò)微信來(lái)進(jìn)行點(diǎn)餐。于是當(dāng)時(shí)利用工作業(yè)余時(shí)間寫了一套代碼，但是當(dāng)時(shí)由于很多人對(duì)微信的使用和玩法還不太了解，因此一直推廣的不理想。一直到八九月份以后，才有一些思想上的先驅(qū)者開(kāi)始找到我們咨詢和購(gòu)買。也正是因?yàn)檫@第一批的用戶支持著我，于是在去年11月我決定辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)，全職做微信點(diǎn)餐這塊業(yè)務(wù)。
艱辛——在平臺(tái)下夾縫生存
在一年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們正在和行業(yè)一起改變著用戶的消費(fèi)習(xí)慣，之前大家并不認(rèn)為在微信上可以用來(lái)點(diǎn)餐叫外賣，到今年，這種消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)被大家所認(rèn)可。尤其是類似淘點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)網(wǎng)等瘋狂的宣傳和促銷下，越來(lái)越多的用戶已經(jīng)接受這種購(gòu)物消費(fèi)方式了。
因而，我們?cè)谧鑫⑿劈c(diǎn)餐的同時(shí)和淘點(diǎn)點(diǎn)和美團(tuán)網(wǎng)既是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，也是一種合作關(guān)系。當(dāng)時(shí)我們剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，也常常被身邊的人包括一些想代理我們產(chǎn)品的客戶問(wèn)到這些問(wèn)題。其實(shí)每一次創(chuàng)業(yè)，每一個(gè)被認(rèn)為好的項(xiàng)目，如果你在找投資者都將遇到這個(gè)問(wèn)題——如果騰訊也做這個(gè)項(xiàng)目你怎么辦?(此處的騰訊可以換為百度、阿里等等任何一家巨型企業(yè))因此，這是一個(gè)繞不開(kāi)的話題，就如雞生蛋還是蛋生雞一樣，講不清但是必需要你理的清的話題。
之前的我也試著在回應(yīng)這個(gè)問(wèn)題，但是由于時(shí)間的問(wèn)題，畢竟你的項(xiàng)目存活的時(shí)間不久，你的觀點(diǎn)是否經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)這成為很關(guān)鍵的問(wèn)題。現(xiàn)在一年過(guò)去了，至少在這一年里，我們做微信點(diǎn)餐這塊的創(chuàng)業(yè)是活下來(lái)了，這就說(shuō)明我們的觀點(diǎn)暫時(shí)是站得住腳的。
我作為這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)始人我當(dāng)時(shí)在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我就堅(jiān)定的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一定存在矛盾和對(duì)立的統(tǒng)一性。說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)哲學(xué)了，那我們直觀點(diǎn)說(shuō)吧。那就是平臺(tái)化和去平臺(tái)化是共存的，中心化和去中心化也是共存的!他們是矛盾的對(duì)立面，但是他們是共存共亡的。彼此誰(shuí)也消滅不了誰(shuí)。
尤其是互聯(lián)網(wǎng)之后的時(shí)代，也就是我們現(xiàn)在所說(shuō)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。它的一個(gè)最主要的特征就是部落化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看新聞無(wú)外乎是新浪網(wǎng)易和搜狐這幾大門戶。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們獲取新聞資訊的渠道就更加的細(xì)分了，比如我關(guān)注電商資訊我可能會(huì)下載電商APP，甚至大家安裝的今日頭條APP軟件，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然軟件是一樣，但是你打開(kāi)后的界面顯示的資訊是不一樣的，它是根據(jù)你的閱讀興趣自動(dòng)推薦給你的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果你經(jīng)常點(diǎn)開(kāi)的是關(guān)于O2O的文章，那么你以后在推薦那個(gè)版塊看到的資訊都是關(guān)于O2O的。這說(shuō)明什么呢?也就是我要說(shuō)的部落化時(shí)代正在來(lái)臨。你關(guān)注的就是你喜歡的那個(gè)小圈子的資訊，而你參與的交流和互動(dòng)也是你那個(gè)小圈子的。于是你看資訊將會(huì)越來(lái)越少登陸新浪網(wǎng)易和搜狐這些門戶站了。
基于這樣的分析，再加上目前服務(wù)生活類電商的興起，配送的范圍和途徑是有限的。我做外賣配送的，我只能服務(wù)我這個(gè)店鋪方圓2公里的，20公里以外，200公里以外我是沒(méi)有這個(gè)能力配送的。所以我只要把我這個(gè)小圈子的用戶服務(wù)好就可以了。我不一定說(shuō)需要如實(shí)物電商一樣非要依靠一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)來(lái)獲取大量的流量。
而作為淘點(diǎn)點(diǎn)和美團(tuán)還是使用的流量思維，前期拉攏大量的賣家在自己外賣平臺(tái)上，后期再通過(guò)首頁(yè)廣告推薦位等賣取流量來(lái)盈利。
因此，這就給我們帶來(lái)了生存的可能，我們通過(guò)開(kāi)發(fā)微信點(diǎn)餐系統(tǒng)給予商家自行開(kāi)店，讓自己店里原有的客戶在微信上下單，然后配送給客戶，減少商家接聽(tīng)客戶電話的時(shí)間。同時(shí)還支持在線支付，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)O2O交易的閉環(huán)。這就是我們夾縫生存的機(jī)會(huì)。
而通過(guò)微信點(diǎn)餐，這些用戶都已經(jīng)成為商家的粉絲，這也就便于商家的后期宣傳。而如果他依托淘點(diǎn)點(diǎn)或者美團(tuán)網(wǎng)，那么后期商家想做任何宣傳想引流客戶到自己店鋪二次消費(fèi)，他都必須交錢給到平臺(tái)商，然后平臺(tái)商才會(huì)引流到商家。而通過(guò)微信公眾賬號(hào)，商家可以很輕松的向自己的粉絲進(jìn)行二次促銷，且成本幾乎為0(商家注冊(cè)公眾賬號(hào)然后在公眾賬號(hào)里發(fā)布促銷信息即可)。
未來(lái)發(fā)展和展望
微信點(diǎn)餐這塊，我們?cè)谧隽艘荒暌院?，感覺(jué)的就是系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)上還有很多的工作要做，不同的地方，不同的商家，在一些細(xì)分的功能上會(huì)有所不同，我們也在力求做得符合更多商家的需求。同時(shí)我們感覺(jué)到如傳統(tǒng)商務(wù)向電子商戶轉(zhuǎn)型一樣，很多企業(yè)缺的是電商人才。而現(xiàn)在電子商戶在向微信為代表的移動(dòng)電子商戶我們簡(jiǎn)稱為微商吧，在電子商務(wù)向微商轉(zhuǎn)型的時(shí)候，很多企業(yè)也是缺少這方面懂微商運(yùn)作，同時(shí)能結(jié)合企業(yè)自身需求來(lái)運(yùn)營(yíng)的人才。所以在未來(lái)的發(fā)展中，我們希望在做好我們技術(shù)的同時(shí)能和一些搞運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商合作，給商家提供除了工具之外的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，人們的購(gòu)買習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，大量的用戶時(shí)間從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，衣食住行的消費(fèi)習(xí)慣正在整合到一部小小的手機(jī)上。因此，未來(lái)的時(shí)代就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。點(diǎn)餐行業(yè)也在跟隨者這個(gè)時(shí)代的變化而變化。未來(lái)將越來(lái)越多的人接受微信點(diǎn)餐、在手機(jī)上點(diǎn)菜!
