中秋節(jié)臨近，很多小伙伴都已經(jīng)計劃好出行活動。那么問題來了，我們?nèi)绾卧谥星锲陂g調(diào)整語音導(dǎo)航呢？
一般來說，天潤融通Clink平臺可分為兩種操作方式：一種是在呼入路由設(shè)置中配置即可，另一種是導(dǎo)航中配置了時間判斷節(jié)點，需要在語音導(dǎo)航中更改。
以節(jié)假日時間按照非工作時間設(shè)置為例。
一、在“呼入路由設(shè)置”中配置：
首先在：系統(tǒng)設(shè)置–高級設(shè)置–時間條件中，設(shè)置“連續(xù)時間條件”，點擊新增，填入優(yōu)先級，名稱，日期以及時間點，保存。
然后在“呼入路由設(shè)置”中，新增一條節(jié)假日路由。路由的優(yōu)先級需要高于平時工作時間和非工作時間路由，在時間規(guī)則下勾選新增的節(jié)假日時間，選擇相應(yīng)的語音導(dǎo)航，啟用即可。啟用生效后，該時段內(nèi)的來電會優(yōu)先通過該路由走節(jié)假日導(dǎo)航，實現(xiàn)臨時調(diào)整的目的。
二。在“語音導(dǎo)航”中配置：
同樣先設(shè)置“連續(xù)時間條件”，步驟同第一種方式，不再贅述，但需要注意一點，這里的優(yōu)先級一定要高于導(dǎo)航中原本使用的“星期時間條件”。
在“系統(tǒng)設(shè)置–語音導(dǎo)航”中，選擇正在使用的導(dǎo)航修改，將鼠標(biāo)放在時間判斷節(jié)點處，點擊鉛筆圖標(biāo)。
進(jìn)入編輯界面后，點擊“添加時間”，選擇新增的節(jié)假日時間，跳轉(zhuǎn)節(jié)點選為非工作節(jié)點，點擊保存即可。
最后，祝大家中秋快樂，闔家團(tuán)圓！
