AIDAS最初是由劉易斯(Lewis)提出的, 原理是用來說明廣告對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的不同作用,以漏斗形式展現(xiàn)了以下五個(gè)階段:
Attention (引起關(guān)注):
能否引起關(guān)注往往就在秒毫之間,所以我們一般通過大標(biāo)題,再配上一個(gè)副大圖片吸引訪問者的注意,有投放過adsense或者其他廣告聯(lián)盟的站長(zhǎng)也知道,這種方式往往也是最有效的,點(diǎn)擊率是最高。
Interest(產(chǎn)生興趣)
告訴消費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)品的能給你帶來的利益和好處,這樣消費(fèi)者才會(huì)很樂意的購(gòu)買你的產(chǎn)品。
Desire(引發(fā)購(gòu)買欲)
能夠引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的就是消費(fèi)者需要該產(chǎn)品;讓消費(fèi)者知道該產(chǎn)品可以很好地解決他的問題,滿足他的欲望。
Action(促進(jìn)購(gòu)買行為)
當(dāng)消費(fèi)者打算購(gòu)買商品的時(shí)候,那么你就要告訴他怎么購(gòu)買,購(gòu)買流程是怎樣。提供清晰可靠的Call on action(這里有解釋),將注冊(cè),購(gòu)物流程和網(wǎng)站的交互盡量最簡(jiǎn)化。
Satisfaction(獲得滿足感)
雖然滿足感無法直接地提高轉(zhuǎn)化率,但對(duì)你的整盤生意至關(guān)重要。獲得一個(gè)新用戶的成本是維持一個(gè)老用戶的成本的2~6倍,在獲得良好口碑的同時(shí),可以讓一個(gè)用戶不斷地回頭購(gòu)買你的商品,而且該用戶會(huì)向他的朋友推薦你的商品。
下面是一個(gè)很好的利用AIDAS原理的案例:http://www.missionbicycle.com/
1.Attention:一副大圖片足夠吸引訪問者的關(guān)注
2.Interest:一個(gè)大標(biāo)題告訴訪問者為什么你需要這個(gè)自行車,這個(gè)自行車可以讓你達(dá)到什么預(yù)期。
3.Desire:櫥窗上擺設(shè)最近生產(chǎn)設(shè)計(jì)的自行車和優(yōu)勢(shì)介紹刺激訪問者的點(diǎn)擊消費(fèi)欲望。
4.Action:當(dāng)訪問者想購(gòu)買了,一個(gè)顯眼的購(gòu)買按鈕顯得十分重要。我自己在做某游戲聯(lián)盟推廣的時(shí)候,曾經(jīng)故意將突出一個(gè)“立即注冊(cè)”的按鈕和不突出這個(gè)按鈕做比較,轉(zhuǎn)化率差10%以上。提醒訪問者,這里是購(gòu)買按鈕,免得別人找了老半天要找不到支付,流失了客戶。
5.Satisfaction: 在網(wǎng)站的左側(cè)有Feedback的按鈕(為了方便截圖,我將該按鈕移動(dòng)了),用戶可以反饋,咨詢,而且點(diǎn)擊feedback之后還可以讓訪問者看到最近顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
注意是達(dá)到廣告訴求的第一步,對(duì)于廣告人員來說,搞清楚人們?nèi)绾巫⒁?,怎樣引起人們的注意,有莫大的價(jià)值。同理,電子商務(wù)網(wǎng)站更加有必要遵循AIDAS原理,讓用戶在瀏覽的過程中,從關(guān)注到購(gòu)買到滿足,在設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)上達(dá)到增大刺激物的強(qiáng)度和提高刺激物的感染力,從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和顧客忠誠(chéng)度。
原文地址:http://www.moneyding.cn/post/1022.html (英文原文)