在與人類社會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的過程中，我們無時無刻不需要證明自己的身份，以獲得某種權(quán)限，為此我們發(fā)明了令牌、印章、證件、密碼作為身份符號。
但和這些傳統(tǒng)方法相比，DNA、指紋、虹膜、人臉、聲紋等生物特征才是你唯一的、穩(wěn)定的、無法盜取也不會丟失的ID。
也正因此，我們不斷從簡單的符號ID開始探尋，直至今日的生物ID。DNA應(yīng)用于在醫(yī)療、司法領(lǐng)域；指紋識別在考勤、門鎖、手機上也已普及；人臉識別近幾年在支付、安防、金融等領(lǐng)域也逐漸為人熟知。
科技的進步總在給我們帶來驚喜，創(chuàng)造了各式各樣的生物ID識別方式，但為什么我們?nèi)砸粗?ldquo;聲紋識別”呢？
為什么看重“聲紋識別”？
目前，人工智能的研究方向分為：視覺識別、智能語音、自然語言處理。其中，在語音識別領(lǐng)域，聲紋識別技術(shù)的加持，能夠更好地解決“我是我”的問題，且如今聲紋識別技術(shù)較多應(yīng)用在身份安全驗證場景。
人類語言的產(chǎn)生是人體語言中樞與發(fā)音器官之間一個復(fù)雜的生理物理過程，人在講話時使用的發(fā)聲器官有舌頭、牙齒、喉頭、肺、鼻腔，這些器官在尺寸和形態(tài)方面存在著巨大的差異性，所以任何兩個人的聲紋圖譜都有差異。
而聲紋識別技術(shù)就是抓住了這個無法輕易改變的生理特點，進行聲紋圖譜的分析與判斷。
聲紋識別優(yōu)勢主要表現(xiàn)為以下幾點
1.非接觸式識別，相對于指紋識別而言，它更加便捷。
2.降低侵犯隱私風(fēng)險，相對于人臉識別而言，社會大眾對于聲紋識別的抵觸大大降低，隨便采集到的一段話便可以進行聲紋識別。
3.相比人臉、虹膜、指紋等生物識別方式，聲音作為人類最自然的溝通方式，具有日常使用廣泛、數(shù)據(jù)傳輸量小等天然優(yōu)勢。
聲紋識別因其獨特的識別方式以及在安全性/防偽、成本、便捷性等方面的應(yīng)用優(yōu)勢，被認為可以很好的填補人臉識別身份認證之外的應(yīng)用市場，尤其在公安、金融、社保、交互型機器人等領(lǐng)域蘊含著廣泛的應(yīng)用場景。
NICE聲紋核身，時刻守護安全
NICE聲紋核身技術(shù)，通過自然對話的前幾秒，就能完成認證過程。
NICE結(jié)合全套技術(shù)和實時功能，其聲紋核身使用語音生物識別系統(tǒng)來自動驗證身份。根據(jù)歷史錄音創(chuàng)建每個人專屬的聲紋圖譜，在操作過程中，利用互動語音一般應(yīng)答，來完成身份認證過程。
為了在安全性和可用性之間取得平衡，NICE聲紋核身采用全面的欺詐和身份驗證管理策略，讓各企業(yè)在統(tǒng)一的、風(fēng)險意識強的領(lǐng)域，依舊能找到最佳驗證身份的組合方法。
NICE RTA助力企業(yè)安全運營
NICERTA將使企業(yè)能夠開展安全、無縫的語音身份驗證，通過聯(lián)絡(luò)中心座席、IVR和移動端等多個渠道改善客戶體驗。
自動化、快速且透明的核身流程有助于企業(yè)在預(yù)防欺詐的同時提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。并且可以簡化身份驗證管理的整體戰(zhàn)略，降低運營成本，保護企業(yè)的客戶免受欺詐。
目前，聲紋識別技術(shù)已經(jīng)發(fā)展較為成熟，識別準(zhǔn)確率也相對較高，應(yīng)用范圍較為廣泛、識別技術(shù)水平相對成熟，因其經(jīng)濟性、可操作性等優(yōu)勢，在將來會在更多的領(lǐng)域中、獲得更為廣泛的應(yīng)用。
