該評(píng)估基于執(zhí)行能力和愿景完整性
Verint再次被Gartner評(píng)為《人力資源互動(dòng)管理魔力象限》領(lǐng)導(dǎo)者。
根據(jù)Gartner，
“領(lǐng)導(dǎo)者提供功能廣泛和深入的人力資源管理(WEM)解決方案，可全球部署與支持。他們的軟件適合各種規(guī)模和復(fù)雜度的企業(yè)，并且具有廣泛的行業(yè)覆蓋范圍。他們的營(yíng)收強(qiáng)勁，并且有大量可借鑒的成功部署。“
Gartner表示：
“被激勵(lì)的和敬業(yè)的員工所產(chǎn)生的影響（不僅對(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效，而且對(duì)客戶體驗(yàn)的影響）不僅不能被低估，還應(yīng)有助于證明未來對(duì)WEM解決方案投資的正當(dāng)性。“
根據(jù)Gartner Peer Insights人力資源管理的審查和評(píng)級(jí)，”Verint確保他們的產(chǎn)品專家與您的專家合作來促進(jìn)順利實(shí)施。這種模式使我們能夠在實(shí)施后六個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率。該工具易于使用，不需要用戶具備專業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家技能。---某通信行業(yè)高級(jí)經(jīng)理**
Verint首席營(yíng)銷官Celia Fleischaker表示：
“這種持續(xù)的認(rèn)可表明了Verint的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位，以及對(duì)人力資源互動(dòng)管理解決方案的客戶以及其它市場(chǎng)的承諾”。“Verint云平臺(tái)提供領(lǐng)先的WEM功能以及知識(shí)管理、虛擬助理、體驗(yàn)管理等解決方案。我們廣泛的產(chǎn)品組合有助于鞏固我們?cè)谑袌?chǎng)上的獨(dú)特地位，使我們能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造巨大的價(jià)值。”
Verint客戶互動(dòng)云平臺(tái)利用AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化、互動(dòng)科學(xué)和數(shù)據(jù)互聯(lián)的最新進(jìn)展，將整個(gè)企業(yè)的工作、數(shù)據(jù)和體驗(yàn)連接起來，以滿足不斷增長(zhǎng)的、不斷變化的消費(fèi)者互動(dòng)和需求。它使企業(yè)能夠建立跨越數(shù)十個(gè)渠道、不同客戶旅程和數(shù)百萬次消費(fèi)者互動(dòng)的持久關(guān)系。
