和多數(shù)微軟員工的感覺一樣，鄧力切實意識到了事情正在起變革。
作為十多年的總部老員工，鄧力曾經(jīng)欠好意思在同事面前使用其他品牌手機，哪怕Windows Phone并欠好用。
但是， 2015 年 9 月 17 日，當薩提亞·納德拉(Satya Nadella)升任微軟CEO后出席的首次公開大會上頒發(fā)講話時，他舉著一臺iPhone，展示了里面安置的Outlook郵件應用。在公開場合放下身段，與對手握手言和，這種態(tài)度是微軟前所未有的。
盡管沒有一次企業(yè)文化內(nèi)部宣講培訓，但從這一天開始，改變潛移默化地發(fā)生了。自上而下，微軟的每一個部門乃至員工，開始卸去了身上的很多無形枷鎖與壓力。微軟高管們，也開始公開使用iPhone，不再有所顧忌。
從那一刻起，這個老牌巨頭放低姿態(tài)，擁抱本身曾經(jīng)的“對手”們：與安卓、IOS的合作成為標配，與OEM合作的設(shè)備則被視為榮耀的開放之舉。在每一個微軟商店出售的硬件的醒目位置，你幾乎都能找到與iPhone、iPad、Android等設(shè)備兼容的醒目標識表記標幟。
在薩提亞上任之前，微軟正處在前所未有的低谷：智能手機業(yè)務被蘋果和Google絞殺;云計算行業(yè)是亞馬遜主導的天下;Bing搜索在繼續(xù)燒錢;Windows8 成了微軟史上詬病最多的操作系統(tǒng)之一;Office則被Windows綁定，限制使用設(shè)備臺數(shù)。
薩提亞上任后，原本一路衰敗、股價持續(xù)萎靡的微軟，開始一路高漲。 2014 年 2 月，薩提亞剛接手微軟時，公司市值不到 3000 億美元。不到 3 年時間，微軟市值在 17 年后重回 5000 億美元上方，位居全球第三，僅次于蘋果和谷歌。
現(xiàn)在，Office和云計算兩塊業(yè)務就占據(jù)微軟 7 成以上利潤，是名副其實的現(xiàn)金牛。 “微軟在云計算一個領(lǐng)域就獲得了巨大的增長?！笔袌稣{(diào)研公司Jackdaw Research分析師簡·道森(Jan Dawson)說。目前，微軟云業(yè)務的年化營收達到 130 億美元，在市場中的排名僅次于亞馬遜的AWS。
而曾是賺錢主力的Windows業(yè)務，已逐漸退居二線。最新的windows10，被授權(quán)給PC生產(chǎn)商免費安置在電腦上。Windows所在部門的營收只占比17%，遠遠低于Office和智能云部門的貢獻。而且，這種差距仍將繼續(xù)拉大：微軟 4 月新發(fā)布的季度財報顯示，Office和云業(yè)務的營收別離連結(jié)45%、93%的高增長，Windows部門的營收卻從 2010 年的 180 億美元高點，持續(xù)下滑至今。
Office事業(yè)部、云計算和企業(yè)事業(yè)部、人工智能和微軟研究事業(yè)部、Windows和設(shè)備事業(yè)部這四大業(yè)務，構(gòu)成了現(xiàn)在的微軟。從財報收入構(gòu)成來看，微軟已經(jīng)徹底釀成了另一家公司。
在IBM之后，我們又看到了一頭科技領(lǐng)域的大象，從泥淖中走出，而且重新起舞。在薩提亞從鮑爾默手中接過微軟的權(quán)杖時，估計沒有人能想到，微軟會如此快速重新崛起。
《財經(jīng)天下》周刊多方拜候了微軟總部、微軟中國的各層級高管和員工，試圖解析大象轉(zhuǎn)身的步伐。在我們看來，業(yè)務轉(zhuǎn)型不是關(guān)鍵，自上而下的人的層面的改變，才是核心。
移動為先，云為先
5 月下旬，微軟Build2017 開發(fā)者大會如期召開。大會開幕首日，除了CEO的主旨演講，負責微軟云辦事和負責人工智能業(yè)務的兩位全球執(zhí)行副總裁也做了主題演講。在過去，這兩個位置一定有Windows部門的一席。而這次，不光是演講空缺，核心產(chǎn)品Windows幾乎沒有露面，這在Build大會 7 年歷史上是第一次。微軟CEO薩提亞只是在主題演講開始時，提了一句，Windows10 的月活躍設(shè)備已達到 4 億。
當然，這并不是因為Windows已不是微軟的核心業(yè)務。即便微軟在積極鞭策跨平臺和云辦事，擁有約 10 億用戶的Windows依然是微軟辦事最重要的落地平臺。不過，在微軟內(nèi)部，其重要性已逐漸被Office和云這兩大業(yè)務趕超。
顯然，面向外界，微軟也更愿意展示智能云和人工智能這兩大王牌產(chǎn)品。這兩項業(yè)務不但是鞭策微軟未來營收利潤業(yè)績的新引擎，更是決定未來的核心競爭力。
薩提亞明確提出，微軟要用人工智能重新定義微軟的所有業(yè)務。好比，所有的Office產(chǎn)品都正在進行人工智能化，Powerpoint不但加入了自動翻譯，還添加了圖片自動說明。Word里面也加入了機器閱讀。為此， 2016 年 9 月，微軟成立了 5000 人計劃的人工智能團隊，力度空前。
至于微軟的轉(zhuǎn)型重點云辦事，包孕Azure云辦事中的認知辦事，也與人工智能息息相關(guān)。
錯過移動互聯(lián)的最佳發(fā)展期后，微軟沒有錯過云和人工智能時代。這一次，它的轉(zhuǎn)型踩準了節(jié)奏。
