年中大促“618”剛落下帷幕,京東拿出了 1199 億的好成績,向所有人交了一張滿意的答卷,而天貓也不示弱稱零點(diǎn)過后僅 10 分鐘,服飾總體成交額突破 10 億元,開場僅 7 分鐘天貓國際成交破億,快消行業(yè)開場后半小時(shí)內(nèi)同比增長378%,天貓超市同比增長高達(dá) 13 倍, 10 小時(shí) 4500 萬片面膜被搶光……這些讓普通人無法企及的驚為天人的數(shù)據(jù)告訴我們,電商正一步步的吞噬著我們的生活。
身為剁手黨的你們,是否曾經(jīng)像筆者一樣,為搶購免單商品急的直跳腳,守著時(shí)間點(diǎn),生怕下一秒就錯(cuò)過一個(gè)億。但,你是否也和筆者有一樣的疑惑,為何免單都可以賺得盆滿缽滿?他們憑什么?到底有何神技能?難道只是賠錢買吆喝嗎?
▌技能一:抓住群體愛占小自制的心理,贏取用戶買單
以一件商場售賣 188 元的睡衣為例,淘寶上同樣同款同質(zhì)量的免單,只需付運(yùn)費(fèi) 23 元,還支持貨到付款,支持退貨。消費(fèi)者幾乎零風(fēng)險(xiǎn),如果是你,你會(huì)買嗎?反正筆者會(huì)!這比如天上掉餡餅,你要不要?路上撿到錢,你會(huì)說我不是貪小自制的人,繞道而去嗎?這就是抓住普通人愛占小自制的心理,贏取用戶為你買單。
▌技能二:抓住從眾心理,贏取用戶買單
如果你跟筆者說,我第一眼看了不會(huì)很心動(dòng),只是一掃而過。那筆者告訴你如果你發(fā)現(xiàn)同一時(shí)間段竟有 157 家網(wǎng)站都在為他打廣告,并且好評銷量都位居首位,你不會(huì)看嗎?你不會(huì)去訂一件嗎?就比如之前的喜茶的營銷事件,暫不討論其真假,傳他們內(nèi)部人員花錢買人營造排隊(duì)熱銷的現(xiàn)象,最終引起全城轟動(dòng)。這就所謂的從眾心理,所謂從眾心理指個(gè)人受到外界人群行為的影響,而在本身的知覺、判斷、認(rèn)識(shí)上表示出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式,而實(shí)驗(yàn)表白只有很少的人連結(jié)了獨(dú)立性,沒有被從眾,所以從眾心理是部分個(gè)體遍及所有的心理現(xiàn)象。這種心理會(huì)引導(dǎo)你購入一件也許你并不是很急需的睡衣。
說完技能,你是不是還有疑惑,那他是怎么賺錢的呢?
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這件睡衣,他當(dāng)時(shí)一年送了 1000 萬件,我們大可計(jì)算一下, 188 元一件, 1000 萬件,等于18. 8 億元人民幣,這家公司愿意拿18. 8 億元砸一個(gè)市場嗎?也許你會(huì)和筆者的困惑一樣,老板不差錢,賠錢賺吆喝唄!可答案并不是。
▌賺錢緣由一:無中間商賺差價(jià)
試想一下商場一件睡衣為何可以賣到 188 元?打個(gè)比喻我買了雙鞋,市面上成本50,可是商場不是品牌的賣300,是品牌的賣500,那中間的錢去了哪里?對的,沒錯(cuò),商場收了22%到33%,營業(yè)員分了12%。而這件成本價(jià)在 8 元擺布的睡衣賣到 188 元都算是客氣的了,然而這次免單沒有像商場一樣的中間商賺取差價(jià),所以收到的客戶必定彼此雀躍。
▌賺錢緣由二:量大從優(yōu),獲得渠道優(yōu)勢
1000 萬件的睡衣首先要解決的必定是貨源的問題,而做生意的人都知道,中國義烏小商品批發(fā)市場,世界聞名,在那有很多服裝加工廠,制作一件衣服的成本很低。然而一件夏季女士睡衣,款式簡單,布料用料少。如果給別人做一件 10 元,那你有 1000 萬件的量,老板 8 元可不成以給你做?答案是必定的。
再解決物流上的問題,一家普通的快遞公司,一件小物品,最小的物品,至少運(yùn)費(fèi)需要 10 元,但是如果一年有 1000 萬件快遞要在你公司送,價(jià)格上能自制嗎?并且夏季女式睡衣遍及都是又輕又小。一件 5 元的價(jià)格顯然可以拿下。這在運(yùn)費(fèi)上又省了一大截。
最后就是 157 家廣告費(fèi)了,在當(dāng)時(shí)各網(wǎng)站還沒有那么盛行之前,一個(gè)網(wǎng)站的瀏覽量是平臺(tái)運(yùn)營者首先考慮的,一個(gè)商家通過免費(fèi)送東西活動(dòng)可以幫你增加曝光和瀏覽量,多少網(wǎng)站都巴不得免費(fèi)為其做廣告,這比如現(xiàn)在的贊助費(fèi),然而在當(dāng)時(shí)商家還承諾在你網(wǎng)站上送出去的一件衣服,可以拿到 3 元的提成,這樣是不是有更多的網(wǎng)站愿意資助打廣告造勢呢?
那么,我們現(xiàn)在就可以算出這樣一件睡衣最終能賺多少錢, 8 元的成本費(fèi)+ 5 元的快遞費(fèi)+ 3 元的廣告費(fèi)= 16 元,一個(gè)用戶花 23 元快遞費(fèi)獲得這款睡衣,那么商家一件睡衣賺 7 元,中國 13 億人口,一年免費(fèi)送出一千萬件,可以送出去嗎?答案必定是可以的,最后這位商家一年賺了 7000 萬。
雖然這案例是前幾年電商正處在紅利時(shí)期發(fā)生的,但我們是不是也該深思為何人家可以憑借免單贏取紅利?是抓住機(jī)遇了嗎?還是處在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口了?其實(shí)風(fēng)口,,一直在,只是你一直處在不雅觀望的階段。如今,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利已被BAT三大巨頭刮分完畢,而淘寶這類C端平臺(tái)紅利也已飽和,我們?nèi)绾稳ふ蚁乱粋€(gè)突破口成了難題,企業(yè)如何真正抓住互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口呢?