韓玉強(qiáng)，勤智(北京)科技有限公司區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理，擁有 9 年IT行業(yè)經(jīng)歷，，具備豐富的IT運(yùn)維產(chǎn)品實(shí)施和項(xiàng)目辦理經(jīng)驗(yàn)。
山東省青島港始建于 1892 年，是世界第七大港、我國第三大外貿(mào)口岸，現(xiàn)由青島大港港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣港區(qū)和董家口港區(qū)等四大港區(qū)組成。現(xiàn)有職工 24000 多人，擁有碼頭 15 座，泊位 72 個(gè)。
技術(shù)支撐平臺建設(shè)目標(biāo)
信息化作為港口建設(shè)的有力支撐，青島港集團(tuán)一直很重視信息化建設(shè)，先后建立了先進(jìn)的光纖系統(tǒng)和無線網(wǎng)絡(luò);創(chuàng)立了國內(nèi)港口規(guī)模和技術(shù)都走在前沿的EDI中心、生產(chǎn)指揮中心和物流信息平臺;建成了生產(chǎn)辦理、船舶資料、財(cái)務(wù)辦理、資產(chǎn)辦理、人力資源辦理、設(shè)備辦理、物資辦理、工程辦理八大主題數(shù)據(jù)庫;實(shí)現(xiàn)了港口業(yè)務(wù)與辦理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化，以持續(xù)的科技創(chuàng)新打造港口核心競爭力。
為保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)維，必需建立以系統(tǒng)辦理為核心的技術(shù)支撐平臺，形成一個(gè)“以技術(shù)手段和監(jiān)控工具為支撐，以流程辦理為手段，以IT辦事辦理為核心，以滿足業(yè)務(wù)需求為目標(biāo)”的運(yùn)維辦理框架。
2015 年，青島港集團(tuán)通過公開招標(biāo)，選中勤智OneCenter一體化智能運(yùn)維辦理系統(tǒng)，建立了青島港集團(tuán)的IT綜合運(yùn)維辦理平臺。運(yùn)維一期平臺建設(shè)，將青島港集團(tuán)主干網(wǎng)絡(luò)的IT基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面監(jiān)控起來，通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備性能視圖、機(jī)房視圖、設(shè)備告警視圖和業(yè)務(wù)系統(tǒng)視圖，直不雅觀反映全網(wǎng)IT資產(chǎn)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，變被動運(yùn)維為主動運(yùn)維。
需求分析
隨著虛擬化平臺大規(guī)模上線、機(jī)房的升級改造、大批量硬件辦事器的購入和啟用，需要對機(jī)房動力環(huán)境進(jìn)行重新建設(shè)和一體化監(jiān)控;需要對虛擬化進(jìn)行一體化監(jiān)控，自動生成虛擬化拓?fù)?，快速虛擬化故障定位;需要對辦事器硬件進(jìn)行集中監(jiān)控。 2017 年，青島港集團(tuán)從資源高效利用、提高工作效率、及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題等角度出發(fā)，決定對勤智OneCenter統(tǒng)一監(jiān)控運(yùn)維平臺升級，進(jìn)行運(yùn)維二期平臺建設(shè)。
對現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行版本升級和擴(kuò)容，重新規(guī)劃安排架構(gòu)，便利各分公司擴(kuò)容;
依托監(jiān)控平臺實(shí)現(xiàn)對青島港集團(tuán)虛擬化平臺的一體化監(jiān)控;
依托監(jiān)控平臺實(shí)現(xiàn)對帶外辦事器的硬件監(jiān)控;
機(jī)房動力環(huán)境重新建設(shè)并納入一體化監(jiān)控體系。
解決方案要點(diǎn)
通過現(xiàn)場需求調(diào)研，勤智決定采用分布式安排方式進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)平滑升級，新監(jiān)控系統(tǒng)增加機(jī)房動環(huán)監(jiān)控模塊、虛擬化監(jiān)控模塊和辦事器硬件監(jiān)控模塊。分布式的安排方式，解決了單機(jī)安排的擴(kuò)容瓶頸，可以按照以后的擴(kuò)容需求靈活擴(kuò)充分采集器，分布式安排可實(shí)現(xiàn)對IT基礎(chǔ)架構(gòu)的統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一告警、統(tǒng)一處理、統(tǒng)一報(bào)表數(shù)據(jù)辦理，實(shí)現(xiàn)人員的統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一登錄。此外，平滑的升級可保證監(jiān)控資源和歷史數(shù)據(jù)的完整性，制止重復(fù)性的添加工作。
安排機(jī)房動力環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，并與監(jiān)控系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)一體化監(jiān)控。集成內(nèi)容包孕電力監(jiān)控、空調(diào)監(jiān)控、溫濕度監(jiān)控等性能展示和告警統(tǒng)一展示。
添加辦事器硬件監(jiān)控模塊，實(shí)現(xiàn)對辦事器硬件部件的監(jiān)測。監(jiān)測項(xiàng)包孕：風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、機(jī)箱內(nèi)部和CPU溫度、電源電壓、電源開關(guān)狀態(tài)、CMOS電池容量、CPU、磁盤、內(nèi)存、RAID卡等硬件狀態(tài)等。
添加虛擬化監(jiān)控模塊，對客戶的Vmware虛擬化系統(tǒng)進(jìn)行一體化監(jiān)控。自動發(fā)現(xiàn)VMWare虛擬化平臺集群、虛擬主機(jī)、虛擬存儲和虛擬機(jī)，自動生成虛擬化的拓?fù)浼軜?gòu)，提供虛擬化資源的TOPN和報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
預(yù)留分布式采集接口，便利后期分公司擴(kuò)容。主辦事器自帶統(tǒng)一門戶，可實(shí)現(xiàn)人員與資源權(quán)限的統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一登錄。
運(yùn)維平臺價(jià)值
通過兩期的IT綜合運(yùn)維辦理平臺建設(shè)，青島港集團(tuán)搭建起智能化、一體化的運(yùn)維辦理體系，建立了看得見、可預(yù)知、可計(jì)量的主動式運(yùn)維辦理模式，明顯提高運(yùn)維辦事的效率和質(zhì)量。
建立起先進(jìn)的運(yùn)維辦理體系。通過OneCenter一體化監(jiān)控運(yùn)維平臺建立統(tǒng)一集中的辦理體系，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理和展現(xiàn)，統(tǒng)一的告警平臺。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理和展現(xiàn)，開脫舊監(jiān)控模式和事件的現(xiàn)狀，在新的監(jiān)控平臺中集中實(shí)現(xiàn)，并通過統(tǒng)一的展現(xiàn)界面展現(xiàn)。統(tǒng)一的告警平臺，將所有告警納入監(jiān)控辦理監(jiān)控平臺，并通過短信、郵件和桌面客戶端統(tǒng)一告警。
建立全集團(tuán)的信息化辦理員檔案，按照辦理職責(zé)分配資源辦理、拓?fù)洳榭?、業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。
各個(gè)辦理員可靈活自定義首頁展示模塊。
系統(tǒng)辦理員可靈活設(shè)定系統(tǒng)Log、皮膚等系統(tǒng)信息。
