新零售颶風(fēng)驟起，傳統(tǒng)商業(yè)面臨著高效打通線上線下的高壓。所謂高壓，直譯過來無非兩點，線上線下的系統(tǒng)化辦理及流量的捕獲與維持，而這兩點足以令中小企業(yè)倍感焦灼。
“市場趨勢、客戶需求我們早有洞察?！鄙膛稍破鹂偨?jīng)理劉金光說，“如今電商已成為企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，許多企業(yè)都希望通過電商化來提高效率，獲得新的業(yè)務(wù)機(jī)會。而云起早就準(zhǔn)備了‘兩副牌’，補(bǔ)全了‘電商+’加號背后的內(nèi)容，為中小企業(yè)電商化賦能。”而劉金光所說的兩副牌指的是軟件辦事和社交電商。
提起商派（Shopex），這個有著 14 年互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)早已成了大大小小做電子商務(wù)企業(yè)繞不開的一個品牌，其技術(shù)實力和辦事能力有目共睹。背靠商派的云起一定有著技術(shù)過硬的天然優(yōu)勢，而對于云起的另一副牌，劉金光有一套本身的打法。
幫手線下中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
“這個名字是我起的。”劉金光自豪地告訴記者，“之所以起名為‘云起’，主要就是想利用‘云’的方式幫手中小微企業(yè)將線上業(yè)務(wù)做起來?！?/p>
2015 年的時候，云起還只是商派的一個內(nèi)部業(yè)務(wù)劃分的模塊，如今云起已作為單獨的子公司，足見其野心之大、決心之堅?！拔磥韼啄?，會有大量的中小微企業(yè)將業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)是中小微企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的尺度和必備管道。商派云起，也是為了迎合電商的發(fā)展趨勢，幫手中小微企業(yè)的業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化而建立的?！眲⒔鸸饨榻B，“除了提供軟件工具辦事，云起也提供一些流量、金融、店鋪設(shè)計裝修等辦事。因為做電商光提供一個軟件辦事根本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多企業(yè)并不具備相關(guān)能力與經(jīng)驗，，這也是我們基于軟件工具提供相關(guān)辦事的原因。”
面對日益激烈的市場競爭，商派云起也想做出本身的獨特性，劉金光這樣分析：“相較于其他云電商平臺，一方面，其他公司大都只提供單一標(biāo)的目的的應(yīng)用。而商派云起是個完整的電商應(yīng)用體系，不管是前端的微商城、分銷王、云起訂貨，還是后端的ERP、CRM，云起平臺的上的任何產(chǎn)品都能做到無縫對接，互聯(lián)互通，是電商產(chǎn)品的一站式辦事平臺。另一方面，云起除了提供軟件系統(tǒng)辦事，還聯(lián)合了各大合作辦事商，給客戶配套提供了一系列的平臺辦事，包孕店鋪裝修、二次開發(fā)、代運(yùn)營等的辦事?！?/p>
目前，商派云起的產(chǎn)品涉及廣泛，“商城類產(chǎn)品最受青睞，好比云起微商城?！痹破鹞⑸坛遣皇俏⑸?，而是中小企業(yè)深入社交場景的“助手”，好比，店鋪可以在伴侶圈分享。準(zhǔn)確地說，它是一種工具，能夠幫手企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店并提供完整的移動電商解決方案。劉金光體現(xiàn)，“ 2017 年我們會把精力主要放在線下實體店移動互聯(lián)網(wǎng)化的標(biāo)的目的，更多的是將微商城的產(chǎn)品覆蓋到擁有線下實體門店的業(yè)務(wù)場景?！?/p>
開啟“新零售+門店”實戰(zhàn)模式
站在新零售市場的風(fēng)口，云起也不甘寂寞。近日，商派云起為餐飲、美業(yè)、商超、生鮮零售等行業(yè)上線了“云起門店小程序”，目前已滿足店招、點贊、主營產(chǎn)品展示、電話、地址、門店照片、會員卡功能。同時通過LBS定位，讓商家更容易線上線下一起獲客，從而降低運(yùn)營成本。
“簡單的理解，就是把一個行業(yè)的辦事流程線上化。以美甲為例，每個客戶可能會有專門的美甲師或是特別喜歡的款式，我們把這個預(yù)約流程搬到線上，而不再是傳統(tǒng)的電話預(yù)約或是到店預(yù)約。通過線上預(yù)約的方式能夠提高溝通效率，透明的價格和評價也會增加消費者復(fù)購的可能，從而提高消費者黏性?！眲⒔鸸馊缡钦f。
借助“附近的小程序”打破了在微信上人與店之間的高墻，“云起門店小程序”就能把客人盤活，有了將更多碎片化流量導(dǎo)入門店的能力。微信用戶若需要尋找附近的餐飲、商超門店，只要通過微信的小程序界面，就可以便捷地享受到周圍的辦事，同時將會員卡領(lǐng)入微信卡包。
“云起門店小程序”是新零售與線下場景的結(jié)合。“云起門店小程序”的獲取門檻低，目前免費開通，對于沒有開發(fā)能力、不懂代碼的商家也能輕松擁有本身的小程序。據(jù)了解，“云起門店小程序”很快就會上線新的營銷功能，譬如：優(yōu)惠券、評論、預(yù)約、支付等等。未來，商戶還可以借助自身的開發(fā)和第三方的能力，給用戶提供更豐富的辦事，滿足多樣化的辦事需求。
