摘要:雙十一備戰(zhàn),蓄積流量成關(guān)鍵。
雙十一經(jīng)過七八年的發(fā)展沉淀,已經(jīng)成為了電商行業(yè)每年最受期待的狂歡節(jié)之一,雖說京東、蘇寧等其他平臺也陸續(xù)創(chuàng)立了本身的電商節(jié),但由阿里主導(dǎo)的雙十一依靠剽悍的業(yè)績在業(yè)內(nèi)所奠定的地位的確是難以撼動的。對于很多商家來說,雙十一絕對是一場硬戰(zhàn),有些企業(yè)提前 3 個月開始布局,有的企業(yè)甚至從去年的雙十一一結(jié)束就開始計劃本年雙十一應(yīng)該怎么玩。
記者采訪到廣州一家快消品電商公司的運營總監(jiān)鄭先生,鄭先生體現(xiàn)他們參加雙十一已經(jīng)有 3 年,本年是第 4 年,每年雙十一的銷售業(yè)績都在不停刷新,本年他們也非常期待有新的突破,所以也在整體活動的布局上嘗試了一些差別的玩法。
除了天貓店之外,本年他們希望能從多個渠道擁抱消費者,引導(dǎo)消費者參與差別的優(yōu)惠活動。好比移動微信端是他們認(rèn)為比較具有潛力的增長來源,一方面得力于微信用戶的快速增長。數(shù)據(jù)顯示, 2016 年微信活躍用戶累計已超過 9 億人次,未來還有增長空間。另一方面,移動社交電商這兩年成為了新的風(fēng)口,且其大部分用戶群體與他們公司的目標(biāo)用戶客群是重合的,加注微信渠道是形勢所趨。
因此,從本年 6 月份,他們已經(jīng)和深圳一家Micronet微網(wǎng)公司達成合作,依托該公司的技術(shù)開發(fā)能力,在微信公眾號的架構(gòu)上搭建了官方微信商城。通過賦予公眾號新的功能,加上其他推廣渠道的引導(dǎo),目前公眾號的粉絲數(shù)量增長明顯,在短短兩個月時間漲粉 18 萬人次,算是意料之外的收獲。當(dāng)然,最重要的是能否將流量轉(zhuǎn)化為真真切切的訂單。
鄭先生體現(xiàn),目前他們的微信商城正處于正常運營狀態(tài),活動力度并不會很大,真正的雙十一造勢活動要等 10 月份才會正式開始,現(xiàn)在是在積累粉絲流量的階段,也是在測試探索的階段,進軍微信端口他們也是第一次嘗試,希望能提前一些時間摸透消費者的口味,,好在雙十一更能運籌帷幄,不然等太臨近雙十一的時候再開始布局恐怕很容易手忙腳亂。
提到在微信商城的玩法跟PC端有什么區(qū)別,鄭先生體現(xiàn),大致上的標(biāo)的目的是一致的,但微信在社交傳播上優(yōu)勢更加明顯,尤其是本年微信封殺了天貓?zhí)詫毜耐茝V鏈接,對PC端商城造成了必然的影響,微信商城剛好補足了這一缺陷,依靠微信的社交傳播,或許能刺激出一部分原本不在計劃范圍內(nèi)的潛在客戶,所以在微信商城的活動上,預(yù)計會有一些“社交傳播”性質(zhì)更強的活動,好比微網(wǎng)系統(tǒng)自己就有的拼團和砍價模式,這兩種模式會是本年雙十一前期階段最主要的營銷手段,而且這兩種模式目前已經(jīng)開玩了幾次,消費者的反映和業(yè)績表示都很亮眼,所以本年雙十一還是很有信心的。
可以發(fā)現(xiàn),在整體零售大環(huán)境下,單一渠道的經(jīng)營模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)的發(fā)展需求,多渠道的全域布局逐漸取代原有的固化模式。更重要的是,每一次活動企業(yè)都能提前布局、完整把控,才能達到預(yù)期的最佳效果。
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