知識圈——知識付費(fèi)的先行者
2016 年,由于知識內(nèi)容消費(fèi)不雅觀和信息獲取方式的改變,促使了值乎、分答和喜馬拉雅等知識付費(fèi)平臺迅速涌現(xiàn),知識付費(fèi)迅速成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個風(fēng)口,形勢一片紅火。而時至今日,知識付費(fèi)市場的大部分流量都聚集于頭部資源,并且大多數(shù)課程存在內(nèi)容同質(zhì)化和碎片化、后續(xù)辦事缺失、課程無法達(dá)到預(yù)期等等問題,導(dǎo)致課程的二次付費(fèi)率、完課率低。
而在別的一個領(lǐng)域——在線教育,課程大部分集中在K12、留學(xué)、語言和職業(yè)教育等領(lǐng)域,由于用戶自身的學(xué)業(yè)和外部壓力,具有強(qiáng)被驅(qū)動性,用戶課程續(xù)費(fèi)率相對較高,但其可承受支付能力較低,并且網(wǎng)校大多采用網(wǎng)站和App為使用載體,使用門檻高,互動性和后續(xù)辦事都較差。
知識付費(fèi)“半成品”化,無法實現(xiàn)用戶預(yù)期
市場上大部分知識付費(fèi)產(chǎn)品,從生產(chǎn)到售后的流程僅有選題、包裝和開課,缺乏完整的后端辦事鏈條,某種意義上來說是一個“半成品”,只賣了課程,剩下的知識吸收、消化和應(yīng)用都只能靠用戶自身,課程體驗無法達(dá)到用戶的預(yù)期,導(dǎo)致完課率和二次購買率極低。別的,知識付費(fèi)產(chǎn)品的熱點(diǎn)式選題和快速生產(chǎn)流程,導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化和碎片化嚴(yán)重,逐漸釀成了收割流量的行為。
大多數(shù)知識付費(fèi)產(chǎn)品只能在某種程度上緩解“學(xué)習(xí)焦慮癥”,用戶并沒有在知識付費(fèi)產(chǎn)品身上獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)體驗和知識。
網(wǎng)校使用門檻高,影響后續(xù)辦事體驗
傳統(tǒng)網(wǎng)校雖具有完整的教育辦事體系,但其課程載體大都基于App,甚至是傳統(tǒng)網(wǎng)站,并且其后續(xù)辦事載體分散,用戶可能學(xué)習(xí)課程需要登陸網(wǎng)站、下載App,課后交流還要在微信群或者QQ群和老師、同學(xué)互動,整套辦事流程的實現(xiàn)門檻高,并且無法滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求。
傳統(tǒng)網(wǎng)校雖然具備完整的辦事體系,但由于實現(xiàn)載體太“重”,無法滿足用戶學(xué)習(xí)的便捷性和碎片性需求。
辦事付費(fèi)才是未來
半成品和碎片化的知識付費(fèi)產(chǎn)品太“輕”了,,無法解決用戶的學(xué)習(xí)需求,擁有完整的辦理和辦事體系的在線教育又太“重”了,無法滿足用戶學(xué)習(xí)體驗。此時知識付費(fèi)的市場上需要一個新的產(chǎn)品形態(tài)——辦事付費(fèi)產(chǎn)品來鞭策其發(fā)展,一個操作簡單和擁有完整辦事體系、能提供除授課外的課程辦事幫手用戶完成學(xué)習(xí)的知識產(chǎn)品,來改變用戶對知識付費(fèi)產(chǎn)品內(nèi)容同質(zhì)化、碎片化的固有印象。
辦事付費(fèi)產(chǎn)品從選題、包裝、開課到辦事、傳播和復(fù)購都有完整的辦事鏈條,一方面幫手市場重新建立認(rèn)知和定位知識產(chǎn)品——用戶不是為知識買單,而是為知識辦事買單;另一方面,辦事付費(fèi)產(chǎn)品增補(bǔ)了知識付費(fèi)產(chǎn)品的后端辦事鏈條,通過辦事和互動來幫手用戶完成課程,提高用戶的學(xué)習(xí)體驗,實現(xiàn)用戶的學(xué)習(xí)預(yù)期。
知識圈助你打造辦事付費(fèi)產(chǎn)品
知識圈一直是辦事付費(fèi)的踐行者,是一個幫手知識分享者實現(xiàn)知識付費(fèi)后續(xù)辦事的工具,基于9. 5 億的微信生態(tài),極大地降低知識分享者和用戶的使用門檻,幫手知識分享者最大化的打造辦事付費(fèi)產(chǎn)品。一方面,通過幫手知識分享者打造完整的產(chǎn)品辦事鏈條來提升課程價值,提高完課率和二次購買率;另一方面,幫手知識分享者一站式解決的粉絲留存、產(chǎn)品復(fù)購和傳播裂變等問題。
知識圈目前上線 3 個月,已有6000+知識分享者,600+教育機(jī)構(gòu)在使用知識圈,學(xué)生完成率從本來遍及的8%-10%提高到60%,復(fù)購率從5%提升到30%。
知識圈將為你豐富課程后辦事,提升課程辦事質(zhì)量,并幫手你構(gòu)建個人知識平臺,形成拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。
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