站長之家(Chinaz.com) 12 月 7 日消息 今天午間，由于美團(tuán)外賣支付出現(xiàn)故障，眾多在平臺訂餐的用戶受到影響。隨后，美團(tuán)官方回復(fù)稱，已在陸續(xù)解決中，重復(fù)支付的訂單會原路退回。
據(jù)網(wǎng)友反饋，美團(tuán)外賣支付故障表示為，用戶支付成功后訂單卻未生成，，而有部分網(wǎng)友重復(fù)下單，依舊顯示訂單待支付。
對于該問題，美團(tuán)官方微博也作出了回應(yīng)體現(xiàn)，因技術(shù)原因?qū)е缕脚_部分訂單出現(xiàn)支付故障，用戶支付成功后顯示頁面出現(xiàn)延遲，經(jīng)緊急修復(fù)后，現(xiàn)已陸續(xù)恢復(fù)，由此給用戶帶來的未便我們深感抱愧。針對此次故障受到影響的訂單，已在陸續(xù)解決中，我們將確保故障期間用戶權(quán)益不會受到任何影響。重復(fù)支付的訂單會原路退回，系統(tǒng)故障期間未完成辦事的訂單，用戶可以無責(zé)取消退款。
還有網(wǎng)友反饋，根本就沒有生成訂單怎么退款?美團(tuán)體現(xiàn)，遇到這種情況款也會原路退回。
