POST TIME:2018-12-03 21:18
來源|活動盒子-APP活動運(yùn)營工具(huodonghezi.com)
實(shí)現(xiàn)用戶自傳播?用戶憑什么主動幫你做傳播?
想要實(shí)現(xiàn)自傳播效應(yīng),實(shí)現(xiàn)快速地用戶增長,那么就得好好想想,憑什么用戶會主動幫你做傳播?盒子菌寫過一篇文章《APP運(yùn)營:如何讓用戶進(jìn)行自傳播,實(shí)現(xiàn)以老拉新》,是從產(chǎn)品上線后如何通過運(yùn)營手段實(shí)現(xiàn)用戶自傳播的角度去談。
縱不雅觀市場上比較知名的APP,都需要經(jīng)歷種子期用戶運(yùn)營,邀請用戶試玩,達(dá)到不停打磨產(chǎn)品的目的;之后通過運(yùn)營手段,讓APP進(jìn)入用戶增長的發(fā)作期。而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,需要賦予產(chǎn)品會說話的能力,讓產(chǎn)品自帶傳播的屬性。
一、找到用戶真實(shí)的需求
任何一款為人所知的產(chǎn)品,它們都清楚用戶需要什么,不會盲目進(jìn)行功能開發(fā)。功能不需要多,只需要滿足用戶需求、戳中用戶痛點(diǎn)才會受到用戶喜歡,而且起到自傳播的效果。
在《自傳播》一書說到的,找到真實(shí)需求需要細(xì)心不雅觀察用戶、深入了解用戶以及需要懂得悟性判斷。
沒有了解用戶,你不知道用戶喜歡什么,那就是憑空捏造。很多產(chǎn)品總本身埋頭苦想想用戶有什么需求/痛點(diǎn),而欠亨過實(shí)際行動去不雅觀察和深入了解用戶。
最后設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品,只能夠用【呵呵】兩字形容!
一個好的產(chǎn)品,其核心功能為用戶需求所驅(qū)動的,能夠滿足用戶需求,而不是想去改變用戶行為習(xí)慣,讓用戶跟著你的思維走。而通常來說,用戶有啥需求就會有相對應(yīng)的產(chǎn)品誕生。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP—提高看病掛號的效率
之前大家到病院看病,掛號處會各種塞車,很浪費(fèi)時間。大家會為了早點(diǎn)掛上號,,會在病院蹲點(diǎn)。有時候排隊(duì)掛號會排到想屎的感覺,那時那刻就會想著如果能在手機(jī)里直接預(yù)約掛號,是多么棒。
既然用戶有了這種痛點(diǎn),那必定就會出現(xiàn)一些產(chǎn)品來滿足用戶的需求,因此很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP上線了網(wǎng)上預(yù)約掛號的功能。下載量比較大的有預(yù)約掛號網(wǎng)、微醫(yī)、醫(yī)程通;這些APP通過與各大病院進(jìn)行合作,提供APP預(yù)約掛號和繳費(fèi)辦事。
這一類APP,幫大家節(jié)省了排隊(duì)掛號所浪費(fèi)的時間,切中了用戶需求,因此受到用戶喜歡,自然會起到自傳播的效應(yīng)。包孕盒子菌,如果身邊好友想去病院看病,都會保舉他們?nèi)ナ褂媚晨預(yù)PP,自傳播效應(yīng)就是這么來的!
唱吧APP—抓住用戶K歌需求,將場景搬到線上
唱吧火的一塌糊涂,衍生了其他業(yè)務(wù),線下移動KTV、唱吧麥克風(fēng)等等;但是知道為什么唱吧在產(chǎn)品發(fā)展之初能夠迅速的火起來嗎?答案很簡單,了解用戶需求且抓住了用戶K歌的需求:
①K歌是一種文化特征;
②K歌是大眾需求;
KTV市場的火爆程度足以證明市場需求很大,但ktv也有比較大局限性,大家不成能天天去KTV去K歌;
而唱吧正是抓住這個用戶需求,將用戶K歌的需求做成了APP,通過APP可以隨時隨地地唱歌。
這樣的K歌APP上線后,受到了用戶喜歡,而且下載嘗嘗鮮;當(dāng)用戶錄制一首歌上傳發(fā)到社交媒體平臺,自傳播效應(yīng)也就有了!
微信、陌陌—抓住用戶的社交需求
在《用戶力》書中說到微信和陌陌的案例,微信是基于熟人圈、以移動通信為核心的平臺化產(chǎn)品,而陌陌是基于陌生人、以地理位置為核心的交友APP。兩個產(chǎn)品都能看到當(dāng)前用戶社交的需求,而且為了滿足用戶需求而明確產(chǎn)品定位和主要功能,因此在APP上線后迅速被傳播出去。
二、產(chǎn)品功能不消多,但要確保能用
酒香不怕gang(巷)子深,好的產(chǎn)品必定會為人所尋找到并得到廣泛的傳播。APP上線之初,功能不需要多,只需要保證主功能點(diǎn)能夠跑通就行。用最核心的功能去打動用戶,而延伸出來的其他功能,則是可以在之后APP產(chǎn)品更新迭代有計(jì)劃地上線。
(1)主要功能突出,操作流程簡單
一個APP產(chǎn)品如果具有自傳播力,新用戶一打開就知道這個產(chǎn)品是干嘛的,并且上手會很容易。如果產(chǎn)品上線之初功能設(shè)計(jì)過于復(fù)雜, 且欄目分類不明確,新用戶就需要花時間思考如何玩你的產(chǎn)品,或者不知道你的產(chǎn)品究竟有啥好玩的,也就會隨意看看就退出了。
這種情況下,體驗(yàn)性非常差,用戶只會覺得沒意思,卸載還來不及,你還想用戶給你帶來傳播的效果?