POST TIME:2016-06-01 23:00
目前,400電話分為中國聯(lián)通4006,中國鐵通4007,中國電信4008。中國聯(lián)通4006最有優(yōu)勢,發(fā)展最早的是中國電信4008,在電信網(wǎng)通分家之前就開始有了4008,最早的號段為400-820,跟我們所熟悉的800-820中國第一個800號段一樣為中國400第一個號段。
中國電信網(wǎng)通分家后,加上鐵通脫離鐵道部,原4008所有號碼歸中國電信所有,中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段;400電話一般電信網(wǎng)通鐵通營業(yè)廳辦理,400電話資費為長途0.06元/6秒,市話為0.1元/分鐘,一般不提供平臺,綁定號碼只能是本地固定電話。
不能轉(zhuǎn)接手機(jī)和外地固定電話,查詢話費綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理,需要攜帶企業(yè)證件及介紹信;代理商辦理,一般都是以統(tǒng)一資費0.2元/分鐘為主,部份代理商會有更優(yōu)惠的價格,由于中國400電話發(fā)展比較早,所以現(xiàn)在好號及少,鐵通4007電話由于鐵通本身固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率相對中國電信中國網(wǎng)通低一點。
所以他們的價格也低一點,有一缺點就是開號速度慢,鐵通400代理商都是分號段的,每個地區(qū)的代理只能代理本地號段(聯(lián)通400現(xiàn)全國不分號段統(tǒng)一開號),他們提供還通過網(wǎng)絡(luò)電話方式包月接聽,資費想對較低,對于那些對通話效果要求不高,話務(wù)量大的企業(yè)比較適用,但是要注意的是包月的都是網(wǎng)絡(luò)電話只能在電話上接聽;
目前國內(nèi)400電話最有優(yōu)勢的是中國聯(lián)通的4006,他們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率跟中國電信差不多,但是因為他們發(fā)展比較晚,好號多,資費也相對較低,加上中國網(wǎng)通并到中國聯(lián)通后,新聯(lián)通整頓了400電話市場,統(tǒng)一開號,也就是說新聯(lián)通4006電話代理都能開4006后的所有號段。
聯(lián)通4006,移動4001,電信4008企業(yè)熱線通是全國唯一號碼,通信費用由主叫客戶、被叫企業(yè)分?jǐn)傊Ц兜碾娫挊I(yè)務(wù);可廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)熱線、客服熱線、技術(shù)支持熱線等統(tǒng)一服務(wù)平臺;400企業(yè)熱線通電話號碼可綁定在現(xiàn)有的普通電話和中繼線上,號碼資源豐富,全國可快速開通,其接入碼為400XXXXXXX。
對需要辦理400業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶,需要申”作為其請一個“400Xxxxxxx在全國的統(tǒng)一接入碼;在全國任何范圍內(nèi),主叫用戶只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼,無須加撥區(qū)號,便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案,將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。