400電話(huà)對(duì)于企業(yè)宣傳的誤區(qū)

       現(xiàn)在企業(yè)都在利用400電話(huà)做為自己公司的呼叫中心，與800電話(huà)有著顯著差異。很多公司在辦理400電話(huà)的時(shí)候，宣揚(yáng)之時(shí)，都將400電話(huà)宣揚(yáng)成為免費(fèi)電話(huà)，正本，這其實(shí)是一個(gè)宣傳性的誤區(qū)。400電話(huà)從投放市場(chǎng)運(yùn)用開(kāi)端，本來(lái)就沒(méi)有以免費(fèi)的形式出現(xiàn)過(guò)。400電話(huà)是主被叫分管付費(fèi)，這一點(diǎn)，無(wú)論哪家400電話(huà)辦理機(jī)構(gòu)都會(huì)講明白。
       企業(yè)400電話(huà)從來(lái)就不是免費(fèi)的，宣揚(yáng)400電話(huà)時(shí)，緊記不要說(shuō)成是400免費(fèi)電話(huà)。按專(zhuān)業(yè)指出：這樣的宣傳方式其實(shí)就是一種不實(shí)宣傳，一種引人稠濁的宣揚(yáng)。免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)能夠作為兩種闡明，一種是用戶(hù)撥打的時(shí)候不需要費(fèi)用，一種是接受咨詢(xún)的時(shí)候不產(chǎn)生話(huà)費(fèi)。消費(fèi)者很簡(jiǎn)單就會(huì)了解成撥打400電話(huà)是免費(fèi)的。因而，商家運(yùn)用免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)的說(shuō)法就有著誤導(dǎo)用戶(hù)的嫌疑在里面。假如對(duì)外宣揚(yáng)免費(fèi)時(shí)，商家對(duì)此應(yīng)當(dāng)標(biāo)明了解，以防引起用戶(hù)的誤解。 
       除此之外，企業(yè)在做400電話(huà)宣傳的時(shí)候，有的還將400電話(huà)說(shuō)成可以回?fù)艿碾娫?huà)，這是徹底差錯(cuò)的。400電話(huà)能夠回播，但這種功能僅做為政府部門(mén)的專(zhuān)用功能、銀行注冊(cè)運(yùn)用，正常的公司是沒(méi)有這項(xiàng)功能的。公司版400電話(huà)僅僅是用作接聽(tīng)運(yùn)用，是沒(méi)有辦法進(jìn)行回?fù)艿摹９驹谛麚P(yáng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)留神闡明。防止許多消費(fèi)者在需要咨詢(xún)效力時(shí)，請(qǐng)求公司客服回播電話(huà)時(shí)，發(fā)現(xiàn)回播號(hào)碼來(lái)電并不是400電話(huà)致使不必要的置疑和驚懼。
       400電話(huà)是公司效力熱線(xiàn)，但是在宣揚(yáng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)用準(zhǔn)確言語(yǔ)描繪，防止市民在了解上呈現(xiàn)誤區(qū)。