客戶最討厭自己被在不同的部分之間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去而解決不了問題，而且很有可能會造成客戶的投訴升級或事態(tài)擴(kuò)展。這對企業(yè)的品牌形象以及呼叫中心的服務(wù)形象是非常大的損傷。但呼叫中心一線坐席在充分與適當(dāng)?shù)氖跈?quán)下，是能夠自動擔(dān)任究竟，切斷這種相互推諉循環(huán)的。400號碼下又分4000至4009號碼段，再此，為您供給4007的號碼段，由于7字為“起”的含義，其說白了就是說要“起勢“，針對企業(yè)來講，只能公司開展全過程中起勢，您的企業(yè)起才能夠勇立潮頭岸，您的企業(yè)才能夠穩(wěn)步開展。呼叫中心能有今天的市場規(guī)模，通訊、計(jì)算機(jī)、CTI等技術(shù)迅速開展曾是最重要的助推器。但現(xiàn)在客戶自主認(rèn)識增強(qiáng)，對享用的業(yè)務(wù)有著空前的決定權(quán)和選擇權(quán)，只會選擇能給自己帶來價(jià)值的服務(wù)。所以，客戶需求取代技術(shù)成為推進(jìn)呼叫中心開展的決定性因素。
是400電話資費(fèi)收費(fèi)，400資費(fèi)收費(fèi)也不難理解，都是如同人們中國移動通信的各式各樣資費(fèi)業(yè)務(wù)流程，例如：動感地帶，或是神州行這些資費(fèi)，每一種資費(fèi)的資費(fèi)套餐是不一樣的，按套餐開通400電話會比較經(jīng)濟(jì)，在選擇完400手機(jī)號碼的那時候再說選擇400資費(fèi)，價(jià)錢也就不一樣了。這些公司的電話營銷人員往往受困于"撥錯號碼、對方無人應(yīng)對、手機(jī)關(guān)機(jī)、呼叫號碼錯誤"等諸多問題而使功率低下，大部分電話營銷人員的實(shí)踐有用工作時間不足30％。企業(yè)辛苦收集或購買的客戶資料大都分散在業(yè)務(wù)員手中，并跟著業(yè)務(wù)員的流失而消失。呼出型呼叫中心能夠有用的解決這些問題。每一個400電話常有一個獨(dú)自的辦理后臺，可設(shè)定密保，靠譜安全性，400電話客戶只需電腦上或手機(jī)上，客戶能夠隨時隨地登陸400電話自助式辦理后臺，查詢話費(fèi)運(yùn)用狀況。
經(jīng)過校園的400電話體系，學(xué)員能夠隨時隨地經(jīng)過多種方式與400電話渠道獲得聯(lián)系，從而能夠進(jìn)行跨校區(qū)、跨地域的信息查詢、信息咨詢、事項(xiàng)辦理、定見反饋等操作?？旖莸男畔⒔换ゴ龠M(jìn)了高校各個校區(qū)間的信息流轉(zhuǎn)，打破了以往校區(qū)間信息封閉、"各自為政"的局面，有助于提高學(xué)員就事的功率及高校的就事功率，有助于校園本身辦理與服務(wù)的提高，提高師生滿意度，增強(qiáng)校園凝聚力。試過800電話的都了解，800電話只要綁定固話，而且公司有必要背負(fù)悉數(shù)費(fèi)用，撥通方無需付錢，公司成本添加，騷然電話多。不像400電話，不光能夠綁定固話能夠綁定挪動，好幾個顧客別的撥通別的接通好幾個撥電話都一切正常，顧客量也不容易因電話占線外流，這都是400電話為何變成公司所親睞的另一半。
