現(xiàn)在無論規(guī)模多大多小的企業(yè)基本上都要尋求一個獨(dú)立的發(fā)展方式，因?yàn)椴煌钠髽I(yè)會適應(yīng)不同的需求，如果采用同一種發(fā)展模式的話，很有可能造成非常不實(shí)用的地方。作為我們這種企業(yè)來講，在發(fā)展階段，碰到的問題是非常的浪漫，要想解決這些問題，我們就需要來通過一些獨(dú)特的手法給自己帶來不同的結(jié)果。有力的經(jīng)營方式，來自于40，0電話所提供的服務(wù)，這就是我們中小型企業(yè)所依靠的一種工具。這種電話目前通常被解鎖使用到一個咨詢的平臺上，通常我們用戶再聯(lián)系咨詢產(chǎn)品的時候會撥打這樣的電話，通過這樣的電話因?yàn)闀容^。而且通過這樣的電話，有一些非常好的效果，這種效果取決于我們平時所使用的傳統(tǒng)電話不同。另外，她也可能起到一個非常好的總積作用，能夠讓用戶在撥打企業(yè)400電話的時候，通過自然的方式轉(zhuǎn)幾到每個部門。
400電話有許多同行業(yè)中稀有或是不精的功用，如果和別家公司做的一樣，反而沒有商場的競賽優(yōu)勢，也沒有現(xiàn)在的光輝和一起，那么這項(xiàng)效能的特性功用使非常值得我們深挖的。比如說來電剖析，這是一個大多數(shù)同類公司沒有的功用，如果某一家企業(yè)有了客戶的來電，400這個途徑就能夠供應(yīng)這一個電話的號碼，地址的區(qū)域以及來電的時間，通話時長，乃至是被接入的區(qū)點(diǎn)。但這些都是公有的當(dāng)?shù)?，不同的是它能夠通過一些數(shù)據(jù)對本次通話做以核算和剖析，供應(yīng)出專業(yè)的剖析報表，在此功用的運(yùn)用中能夠帶給企業(yè)很好的客戶反響效果，關(guān)于評判接聽作業(yè)人員的作業(yè)質(zhì)量也是有很大的參考價值的。
作為一家公司，我們會分成不同的部門或者不同的成績單位。那么如果用戶有任何需求的時候，通過聯(lián)系方式，可能就比較難，溝通，尋找到相應(yīng)的部門和客服人員。而跟我四年連電話這樣的平臺，就可以省去很多的事情，400電話可以直接撥打進(jìn)來，之后通過一種智能轉(zhuǎn)機(jī)的方式轉(zhuǎn)運(yùn)到對應(yīng)的部門和客服人員。這樣用戶不在會那么麻煩的，鹿城區(qū)尋找自己不同的客服人員，或者說像以前的方式通過總機(jī)去轉(zhuǎn)街，那樣會對用戶的撥打帶來很多的麻煩，從而降低了用戶撥打企業(yè)電話的使用率。
總之，作為一個企業(yè)，如果像為用戶提供一種工具和體會種服務(wù)，那么最起碼需要選擇的就是，如何更方便于用戶的使用，如果我們來提供這種工具給用戶帶來了更多的麻煩，或者使用起來非常的繁瑣。那么即使再好看，用戶都不會去選擇這樣的服務(wù)，所以說，400電話能夠快速的得到如此大的市場范圍必定她是通過一種溝通的方式來吃的，用戶與企業(yè)之間聯(lián)系更加的簡便更加的方便，也讓企業(yè)能夠真正體會到服務(wù)存在的價值，給自己帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益所以說才能更快的占領(lǐng)整個市場。
