HI 您好,歡迎來到巨人電商全國服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時查看嗨!大家好,我是玄武,今天給大家分享的內(nèi)容是:怎么度過Shopee蝦皮平臺的考核期?Shopee蝦皮平臺翻譯工具怎么用,遇到的問題沒有得到解決,可以加(胃--芯 527 255 5520 領(lǐng)取跨境電商運營資料),話不多說,往下看!
新賣家入駐Shopee,首先要經(jīng)過審核核的,通過入駐審核后,平臺對新手賣家有一個扶持期,也就是所謂的考核期,在考核期間,賣家需要完成平臺制定的新手任務(wù),完成后正式通過考核。做新手任務(wù)前,一定要對Shopee平臺有足夠的了解。
新賣家怎么通過Shopee平臺考核?5.至少需要商家50款產(chǎn)品,產(chǎn)品需要是真實商品,與實際銷售產(chǎn)品一致,且沒有禁運和禁售的產(chǎn)品。同時也不能銷售侵權(quán)的商品,也不能重復(fù)商家同款產(chǎn)品,產(chǎn)品定價與市場價格上下浮動相差不大。
要求賣家在上架產(chǎn)品的時候,一定要注意產(chǎn)品的質(zhì)量。還有就是要求粉絲數(shù)達到50個。
2.新賣家通過審核的標準:所有的歷史扣分都要小于5,扣分是指成立店鋪之后的中扣分,扣分規(guī)則蠻多的,新賣家一定要好好了解Shopee賣家懲罰計分系統(tǒng),避免導(dǎo)致不必要的店鋪扣分。
店鋪的訂單取消率需要小于等于2%,千萬不要缺貨或者出貨慢等原因,導(dǎo)致客戶取消訂單,要知道一個取消的訂單,需要通過50個正常完成交易的訂單才能挽回,千萬不能銷售假冒或者侵權(quán)商品。
5.新手賣家要關(guān)注Shopee大學(xué),對新手有針對性的解答,對各個站點的網(wǎng)頁鏈接,以及賣家中心和APP的下載地址進行保存,即使可能與自家店鋪經(jīng)營的地點無關(guān),但也要可以關(guān)注其它市場。
記得開通SLS的物流渠道(Shopee自建物流),對于SLS的發(fā)貨操作指南要認真閱讀,在賣家中心更新退貨地址,關(guān)注賣家的懲罰計分規(guī)則,對于跨境的常見問題解答記得收藏
Shopee主要面對的是東南亞的買家,使用的語言相對而言也比較復(fù)雜,不僅僅只有英語,而國內(nèi)買家想短時間內(nèi)掌握小語種也是比較困難的,所以為了滿足賣家運營的需要,Shopee平臺特意推出了翻譯工具,單純的就是為了解決賣家和買家語言溝通問題,那么翻譯工具怎么用呢?
蝦皮翻譯工具怎么用?5.與買家溝通互動,需要首先安裝皮皮蝦-蝦皮開店能手,在電腦端下載就可以。
2.下載安裝皮皮蝦-蝦皮開店能手成功之后,就需要雙擊把這個軟件打開,然后注冊賬號設(shè)置好密碼,就可以輸入賬號密碼登錄了。
5.成功登錄皮皮蝦-蝦皮開店能手的頁面之后,需要在頁面里邊點擊配置店鋪按鈕,然后對蝦皮網(wǎng)店進行配置。
4.做好配置蝦皮網(wǎng)店之后,就可以使用這一款工具了,使用的方法是點擊店鋪配置以后會有一個窗口彈出,在這里就可以對店鋪對應(yīng)的站點進行選擇,然后輸入店鋪的信息,接下來將店鋪配置在皮皮蝦-蝦皮開店能手上。
5.做好配置就能夠回到主界面,在這里可以點擊“多店客服”按鈕,也能夠進入到多店管服務(wù)管理界面。
6.最后就可以使用這款軟件做客服的溝通了。只要店鋪買家有消息來咨詢,就會在綁定好的店鋪客服上面有紅點顯示未讀消息,商家就需要把消息復(fù)制到中英文翻譯的窗口進行點擊翻譯。
好了今天的分享到這里就結(jié)束了 我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了,走過不少彎路,但是自己收獲也很多,自己總結(jié)了一套經(jīng)驗。 我不定期分享各種跨境電商知識技巧,或者直接加我 威:527 2555 520 和我聊聊你的問題