您當前位置 : 首頁 電商百科 如何制定品牌戰(zhàn)略?
品牌已經是企業(yè)競爭中戰(zhàn)略要素之一。制定清晰的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,將為企業(yè)在內卷化的商業(yè)環(huán)境中,贏得競爭優(yōu)勢。但很多企業(yè),在品牌管理上,并沒有戰(zhàn)略指引,忙碌于跟隨或模仿的品牌營銷動作,花費了人力、物力、財力和時間,品牌卻沒有建立起品牌競爭力。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)狀?
最根本的是,品牌沒有一個發(fā)展規(guī)劃,而沒有發(fā)展規(guī)劃的背后,是因為沒有發(fā)展戰(zhàn)略。
所以,在當下和未來的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)迫切需要制定品牌戰(zhàn)略來引導品牌的長期發(fā)展,本文將給出一個制定品牌戰(zhàn)略的理論工具模型-品牌戰(zhàn)略四元論,幫助企業(yè)制定有效的品牌戰(zhàn)略。(品牌戰(zhàn)略四元論是我們對品牌戰(zhàn)略的最新思考,豐富了原來的戰(zhàn)略三角模型。)
在詳細介紹模型之前,我們先要對“品牌戰(zhàn)略”這個概念做界定。因為這個詞或多或少在我們心中,有一些基礎的意義,需要捋清這個詞的原貌。(這一塊內容偏向邏輯,可跳過直接看理論干貨)
界定品牌戰(zhàn)略目前關于品牌戰(zhàn)略有很多“門派”,各門派說法不一。其中最為顯著的就是把自家的工具或者方法,提升到品牌戰(zhàn)略維度,以此來定義品牌戰(zhàn)略。
而這種定義的思考邏輯是由下至上的,由一個點引至品牌戰(zhàn)略,沒有真正站在戰(zhàn)略視角來看品牌戰(zhàn)略。
思考的原點和路徑出現(xiàn)了問題,所以這種思路延伸出來的品牌戰(zhàn)略必然是片面的,并且主觀的放大了局部戰(zhàn)術點的影響。
而戰(zhàn)略當然是全局俯視,由上至下,看的是總地圖,總態(tài)勢。
所以我們要先界定品牌戰(zhàn)略,這背后首先要捋清楚的,就是要確定戰(zhàn)略思考的基本邏輯。
必須由上至下的思考,再由下至上的驗證,形成邏輯閉環(huán)。
基于此的閉環(huán)邏輯,我們再來界定品牌戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略是在全局視角下,思考的路徑和結果。
而組成思考的路徑和結果的是一些關鍵元素,這些元素對品牌發(fā)展,一定起著決定性的作用。
哪些元素對品牌的發(fā)展起著決定性作用?
這就是本文所講品牌戰(zhàn)略四元論的核心。
不斷對影響品牌的多種力量元素進行刪減,最終將影響品牌戰(zhàn)略的關鍵,提煉為4個關鍵元素。
分別為:品牌發(fā)展定位、品牌核心價值、品牌聯(lián)想、品牌組合架構。稱之為品牌戰(zhàn)略四元模型。
桃知-品牌戰(zhàn)略四元模型
這4個元素對品牌發(fā)展影響重大,并且是建立品牌競爭優(yōu)勢的關鍵。
下面逐個講解:
第一個元素:品牌發(fā)展定位什么是品牌發(fā)展定位?
這里要區(qū)分定位的概念,國內關于定位最早是來自里斯和特勞特的定位(詳細了解可閱讀本號文章-定位簡史),主要觀點是心智定位,早年這個概念主要用于廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
而現(xiàn)在大家對定位理解不一,有產品定位,價格定位,人群定位等等。
觀察到目前商業(yè)環(huán)境中,人們對定位理解較多的還是:描述企業(yè)或品牌是干什么的,并且闡述想要到達的位置。比如,我們說阿里巴巴的定位是一家b2b平臺,為b端企業(yè)提供全方位的服務。
目前很多企業(yè)是如此理解定位,那么就會形成概念的混淆。
心智定位和后面的這個定位,說的完全不是一個東西。
而我們在協(xié)助企業(yè)發(fā)展的過程中,企業(yè)真正需要的是發(fā)展定位。
發(fā)展定位:為企業(yè)的發(fā)展指明方向,用矩陣或可測量的分析工具,分析市場機會,以此來定位企業(yè)較長一段時間的發(fā)展。
這是當前和未來愈加復雜的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)的迫切需要。
所以,將這個概念命名為牌發(fā)展定位,核心是定位企業(yè)的長期發(fā)展方向,包括業(yè)務選擇、細分市場、市場的機會、市場的份額和增長、企業(yè)資源成本匹配等。
這個元素是品牌經營的根,有清晰的業(yè)務和發(fā)展方向,才有后面所有品牌動作。
因此,我們在分析一個品牌時,可以先分析品牌發(fā)展定位。
第二個元素:品牌核心價值什么是品牌核心價值?
這里做快速講解,詳細了解可閱讀本號文章(建立品牌核心價值識別一文)。
品牌核心價值是從品牌層面來看,品牌所具有的真正的競爭壁壘。是一個品牌最內核的價值。
企業(yè)是向客戶/消費者傳遞價值,并從客戶/消費者那里贏得利益的經營團體。
那么,在向客戶和消費者傳遞價值的時候,不可避免的被同行模仿抄襲,這個時候怎么辦?建立品牌核心價值識別。
產品可以模仿,品牌識別可以模仿,品牌傳播內容可以模仿…,但品牌核心價值是競品永遠無法模仿的元素。
蘋果的核心價值不是iPhone、Mac,而是創(chuàng)新、與眾不同。
星巴克的核心價值不是一杯咖啡,或者美人魚標志,而是提供第三空間的休閑、小聚會、氛圍。
迪斯尼的核心價值不是一個個IP,而是不斷的給世界和人們帶來快樂和美好。
這些偉大的品牌擁有無可比擬的品牌競爭壁壘,他們的核心價值是品牌的定海神針。
確定了品牌發(fā)展定位,接著要思考,品牌到底要向用戶傳遞什么價值,你品牌的核心價值到底是什么。
這個價值要用長周期的時間去完成,不只是喊口號,要最終烙印在消費者的心中。
第三個元素:品牌聯(lián)想品牌聯(lián)想首先是基于品牌核心價值。
品牌用一系列分散的聯(lián)想來傳遞和豐富核心價值。
品牌聯(lián)想就是消費者對品牌的心智聯(lián)想,這些聯(lián)想存在于消費者的腦海中。
而強大的品牌聯(lián)想是一張交織的聯(lián)想網絡,互相協(xié)同,組成緊密的信息集合體,深深的刻在目標客戶心中,可以經歷幾十年的時間過濾。
品牌聯(lián)想包括:核心價值、品牌視覺、品牌語言、產品包裝、品牌投射的信譽、品牌代言人、對品牌整體的感知印象、品牌知名度、品牌創(chuàng)始人等等。
關于品牌聯(lián)想,阿克在品牌資產中,對之有深入的剖析,感興趣的朋友可以詳細閱讀。
在本文中,主要探討其作為戰(zhàn)略要素對品牌發(fā)展的影響。
為什么說品牌聯(lián)想是戰(zhàn)略要素?
一方面,是因為上訴元素對品牌發(fā)展確實有很大影響;另一方面,當我們評估品牌價值時,虛擬資產是大于實物資產的,而虛擬資產的組成部分,有很多來自于品牌聯(lián)想。
所以,無論從發(fā)展的角度還是資產評估的積累角度,品牌聯(lián)想都非常重要!
第四個元素:品牌組合架構
品牌的組合和架構是通過對品牌資產的建設和利用,幫助品牌把價值最大化的傳遞出去,并因此贏得利益。
品牌組合和架構在集團性公司運用較多,品牌負責人需要管理集團品牌和分支品牌,并且要利用現(xiàn)有品牌的資產來延伸和收縮業(yè)務范圍。
當我們確定品牌發(fā)展定位的時候,就確定了品牌發(fā)展的大致方向。
確定了品牌核心價值的時候,就確定了品牌將要用產品和服務才傳遞什么價值。
確定的品牌聯(lián)想的時候,品牌的價值就形成了細化的觸點,去接觸消費者和客戶,傳遞價值。
而品牌組合架構就是對前三個要素的落地,將要在哪些業(yè)務上傳遞什么價值?塑造和運用什么聯(lián)想?業(yè)務發(fā)展是否和發(fā)展定位在一條跑道上?如何基于強大的品牌資產來延伸業(yè)務范圍,進而更好的利用品牌資產,形成動態(tài)的品牌經營戰(zhàn)略?
目前市面上的品牌組合方法大都是基于現(xiàn)狀做總結,形成了大致4個組合架構模式:單一品牌架構,主副品牌架構,背書品牌架構,獨立子品牌架構。
從現(xiàn)象歸納,是歸納法,只能給到我們參考,而在做品牌決策的時候,更多是演繹邏輯,就是說需要我們自己去演繹思考,到底如何組合架構,才能讓品牌發(fā)展的更好,不能簡單的去套案例。
關于品牌架構,我會在后續(xù)品牌系列文章中,用一到兩篇文章做細致講解。
那么,為什么品牌組合架構是品牌戰(zhàn)略元素之一?
同樣因為這個決策是戰(zhàn)略性決策,當集團品牌出現(xiàn)復雜的業(yè)務組合,一大堆品牌時,這個時候很容易出現(xiàn)管理權限不清晰,品牌資產的運用不規(guī)范,品牌混亂…
梳理業(yè)務和品牌的關系,梳理品牌價值和品牌聯(lián)想的關系,將幫助整體的品牌群協(xié)同性更高,明晰組織管理,使得整體資源運用更高效,從而在持續(xù)的發(fā)展中更有競爭力。
到此,就把品牌戰(zhàn)略4元論對核心元素講解完成。這也是我對品牌思考的最新思想,也希望能為品牌發(fā)展貢獻一個有力的方法工具。
企業(yè)可以試探的運用這個模型,分析自己的品牌。4元論是一個戰(zhàn)略框架,每一個元素下有細分的分析要點,當然也可以聯(lián)系我們幫助你更深入的分析和洞察,看品牌發(fā)展的問題到底出在哪里,該如何解決?協(xié)助品牌建立長期的競爭優(yōu)勢。
作者:賈桃賈桃
來源:賈桃賈桃
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