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作者:巨人電商

抖音直播帶貨真的賺錢嗎,抖音直播帶貨運(yùn)營(yíng)方案

POST TIME:2021-08-20

大家好,我是善逸老師,如果說(shuō)2059年是直播電商元年,那么今年則是直播帶貨全面爆發(fā)的一年, 萬(wàn)物皆可直播。 羅永浩、董明珠、王俊洲(國(guó)美零售總裁)、梁建章( 攜程創(chuàng)始人)、孫來(lái)春(林清軒創(chuàng)始人)嗅到了直播商機(jī)的老板們,一股腦的都涌到了直播間。 高高在上的CEO、創(chuàng)始人、老板,為什么都開(kāi)始搞起了直播帶貨? 因?yàn)榇蠹叶贾溃@是風(fēng)口、是機(jī)會(huì),不跟上,你就要掉隊(duì)了!

更重要的是直播和短視頻已經(jīng)成了企業(yè)、品牌獲取流量的重要入口。

流量,是一切生意的本質(zhì)。

流量說(shuō)白了就是用戶,用戶在哪里,我們就要去哪里做營(yíng)銷。

可以預(yù)見(jiàn)的是,2020年,隨著5G網(wǎng)絡(luò)和5G終端設(shè)備的逐漸普及和巨頭們的加入,直播無(wú)疑將成為繼短視頻之后最大的機(jī)會(huì)和風(fēng)口。但機(jī)會(huì)并不等同于成功,許多人步入直播后才發(fā)現(xiàn):

做好直播能帶來(lái)無(wú)數(shù)流量,但如何做好卻很難。你可能信心滿滿的進(jìn)來(lái),但很快會(huì)發(fā)現(xiàn)層出不窮的問(wèn)題:

直播間為什么沒(méi)人?

進(jìn)來(lái)的人為什么流失?

主播人設(shè)怎么搞?

高轉(zhuǎn)化率的腳本怎么寫(xiě)?

選品有什么策略?

直播間產(chǎn)品怎么組合?

過(guò)款有哪些注意事項(xiàng)?

直播間場(chǎng)景如何布置?

如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化直播間指標(biāo)?

如何通過(guò)不斷復(fù)盤(pán)優(yōu)化帶貨能力?

……

怎么破?

05想通過(guò)直播帶貨賺錢,你需要掌握哪些技能?

雖然直播已經(jīng)成為了電商帶貨的主流形式之一,然而仍有大量主播的帶貨方式 停留在“ 大甩賣”式的初級(jí)階段。

直播間裝修粗糙、主播表達(dá)能力不足、成交環(huán)節(jié)漏洞頻出等問(wèn)題,仍然是大量帶貨主播存在的短板。

想要做好直播帶貨這件事,提高直播間轉(zhuǎn)化率,你至少需要搞定這三個(gè)問(wèn)題: 播前準(zhǔn)備、播中運(yùn)營(yíng)、播后復(fù)盤(pán) 。

播前準(zhǔn)備

播前準(zhǔn)備包括直播間搭建、直播設(shè)備選擇、主播人設(shè)、直播腳本、開(kāi)播前引流等。

其中最重要的三個(gè)要素就是主播人設(shè)、直播腳本和開(kāi)播前引流。

主播人設(shè):圍繞“人、貨、場(chǎng)”的直播帶貨,人是首要核心。在初期,人設(shè)鮮明的主播更容易脫穎而出。

一個(gè)出色的主播人設(shè),能給用戶留下深刻的印象,隨之增長(zhǎng)的就是粉絲和粘性。

除此之外,主播能力還包括選品能力、控場(chǎng)能力、專業(yè)知識(shí)、銷售能力、互動(dòng)能力等。

每次直播前針對(duì)粉絲會(huì)提到的問(wèn)題,寫(xiě)好互動(dòng)話術(shù),導(dǎo)入抖音直播間人氣互動(dòng)神器→(公眾號(hào):嗨小豬電商),引導(dǎo)粉絲互動(dòng)評(píng)論,激活粉絲,設(shè)置點(diǎn)贊頻率,營(yíng)造直播間熱度,增加直播間排名,快速上熱門(mén),獲得更多的官方流量,設(shè)置前往購(gòu)買頻率,引導(dǎo)粉絲搶購(gòu)下單,實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)直播帶貨上萬(wàn)件。雖然,并不是每一個(gè)新手主播都能具備所有的能力,但是通過(guò)實(shí)踐和專業(yè)的學(xué)習(xí),人人都可以成為一個(gè)專業(yè)的直播帶貨主播。

畢竟,李佳琦、薇婭們也不是第一次做主播,就能夠有現(xiàn)在的成績(jī)。

直播腳本:腳本的最大作用,就是提前統(tǒng)籌安排好每一步要做的事情。一張表格讓你事半功倍。

直播腳本參考一個(gè)合格的直播腳本,至少應(yīng)該包括直播主題、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品講解和成交方案五大塊,每次直播前針對(duì)粉絲會(huì)提到的問(wèn)題,寫(xiě)好互動(dòng)話術(shù),導(dǎo)入抖音直播間人氣互動(dòng)神器→(公眾號(hào):嗨小豬電商),引導(dǎo)粉絲互動(dòng)評(píng)論,激活粉絲,設(shè)置點(diǎn)贊頻率,營(yíng)造直播間熱度,增加直播間排名,快速上熱門(mén),獲得更多的官方流量,設(shè)置前往購(gòu)買頻率,引導(dǎo)粉絲搶購(gòu)下單。我們把直播SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)化,從什么人講,講什么產(chǎn)品,產(chǎn)品怎么擺放,怎么調(diào)價(jià)格,怎么演示,都是根據(jù)腳本來(lái)執(zhí)行的。

簡(jiǎn)而言之,腳本是為效率和結(jié)果服務(wù)的。

開(kāi)播引流準(zhǔn)備:開(kāi)播引流包括站內(nèi)引流+站外引流。

提升開(kāi)播人流量的方法包括直播預(yù)告(粉絲群、公眾號(hào)、微信群、微博、賬號(hào)昵稱)、短視頻導(dǎo)流、主播PK等方法。

主播PK導(dǎo)流 除了直播設(shè)備、主播人設(shè)、直播腳本、直播前引流外,直播間封面怎么設(shè)置吸引人,直播標(biāo)題、標(biāo)簽如何設(shè)置等等,都是直播之前需要考慮周全的事情。

2.播中運(yùn)營(yíng)

播中運(yùn)營(yíng)包括直播間互動(dòng)、銷售轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)設(shè)置、平臺(tái)直播注意事項(xiàng)等等。直播間互動(dòng):直播互動(dòng)是直播內(nèi)容的基礎(chǔ),也是直播帶貨的核心。

直播間的互動(dòng)感強(qiáng),也更容易刺激用戶及時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)。李湘作為明星隊(duì)里面帶貨成績(jī)最好的主播,很大原因是她作為專業(yè)主持人的天然優(yōu)勢(shì)。不同于一般網(wǎng)紅或明星出現(xiàn)尷尬冷場(chǎng)的狀況,主持人的本能讓她把每一分鐘都填滿了話。

李佳琦和薇婭的成功,也離不開(kāi)他們?cè)谥辈ラg的侃侃而談。但作為普通人來(lái)說(shuō),不是每個(gè)人都能像李佳琦們一樣,天生能聊,自帶氣氛烘托。想要提升直播帶貨轉(zhuǎn)化率,直播互動(dòng)技巧和聊天話術(shù)的訓(xùn)練必不可少。直播間轉(zhuǎn)化:每次直播前針對(duì)粉絲會(huì)提到的問(wèn)題,寫(xiě)好互動(dòng)話術(shù),導(dǎo)入抖音直播間人氣互動(dòng)神器→(公眾號(hào):嗨小豬電商),引導(dǎo)粉絲互動(dòng)評(píng)論,激活粉絲,設(shè)置點(diǎn)贊頻率,營(yíng)造直播間熱度,增加直播間排名,快速上熱門(mén),獲得更多的官方流量,設(shè)置前往購(gòu)買頻率,引導(dǎo)粉絲搶購(gòu)下單,直播間轉(zhuǎn)化包括活動(dòng)設(shè)置(秒殺、限時(shí)限量、買贈(zèng)等)、產(chǎn)品試用、產(chǎn)品演示...直播時(shí)如何搭配產(chǎn)品(引流款、主推款、利潤(rùn)款)等。

除了要對(duì)產(chǎn)品十分了解,主播對(duì)銷售能力也有著一定的要求。并不是你在直播間和大家嘮嗑,就會(huì)有人買你的東西,你需要展示產(chǎn)品的亮點(diǎn),戳到能夠讓他們購(gòu)買的點(diǎn),這背后需要的是成熟的銷售技巧。直播中注意事項(xiàng):每個(gè)平臺(tái)的直播注意事項(xiàng)都不盡相同。哪些話能說(shuō),哪些話不能說(shuō);什么產(chǎn)品可以帶貨,什么產(chǎn)品屬于平臺(tái)違禁品。

就連穿著打扮都有明確的著裝要求。如果你不知道,輕則被限流,重則被封號(hào)。

5.播后復(fù)盤(pán)

每一場(chǎng)直播結(jié)束,都要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。如果結(jié)束了就結(jié)束了,那你的直播間就一直在起跑線徘徊,難有突破。播后復(fù)盤(pán)至少包括直播數(shù)據(jù)分析,用戶活躍度、直播間轉(zhuǎn)粉率、調(diào)整改進(jìn)等。在所有數(shù)據(jù)分別進(jìn)行對(duì)比后,記下可以改進(jìn)的地方,在下一次直播時(shí)進(jìn)行實(shí)施。

如果想等到第二天或者睡一覺(jué)后再調(diào)整,可能你已經(jīng)忘得差不多了,直播結(jié)束時(shí)的感受永遠(yuǎn)是最直觀最熱烈的。單場(chǎng)直播收入過(guò)億的淘寶第一主播薇婭,每場(chǎng)結(jié)束后都會(huì)對(duì)正常直播的優(yōu)劣進(jìn)行梳理,記下可以提高的點(diǎn)才休息。

抖音直播如今可以說(shuō)如火如荼,主播的帶貨能力也令人驚嘆,很多人想要在抖音直播中分一杯羹,然而卻發(fā)現(xiàn)無(wú)從下手。

一場(chǎng)效果好的直播需要提前準(zhǔn)備好電商直播活動(dòng)方案。

5、直播前的準(zhǔn)備有哪些?

一、直播前確定人設(shè)

很多主播都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的短視頻直播培訓(xùn),作為素人直播,面對(duì)鏡頭偶爾會(huì)緊張,也經(jīng)常碰到冷場(chǎng)的尷尬局面。

很多時(shí)候直播設(shè)備再專業(yè),直播腳本再精彩,沒(méi)有清新的主播人設(shè)也白搭。

“傾家蕩產(chǎn)李佳琦”、“薇婭的女人”、“每次吃到飯店老板崩潰的浪味仙”等,這些說(shuō)法背后都有著非常成功的人設(shè)。

比如說(shuō)母嬰店主播,可以打造親民人設(shè)、育兒專家人設(shè)等比較適合。母嬰店每天面對(duì)的都是寶媽群體,因此主播必須要親近,要有煙火氣,這樣更容易產(chǎn)生共鳴,促進(jìn)成交。

二、直播前預(yù)熱

①宣傳預(yù)熱

直播賣貨開(kāi)始前一周左右可以在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱,以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來(lái)觀看直播。常見(jiàn)的宣傳預(yù)熱方式有以下幾種:

文字/視頻預(yù)熱——個(gè)人簡(jiǎn)介、作品文案提前5-5天預(yù)告直播時(shí)間;選擇與直播內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的封面優(yōu)質(zhì)。

站外預(yù)熱——提前5-5天在微信、微博等渠道預(yù)告直播時(shí)間及主題、宣傳預(yù)告。

三、直播腳本

一場(chǎng)抖音直播三到四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間,主播先講什么?什么時(shí)間互動(dòng)?什么時(shí)間推產(chǎn)品?什么時(shí)間送福利?等,都需要直播腳本的規(guī)劃安排。

【直播流程圖】

四、直播選品

(5)根據(jù)市場(chǎng)熱度和客單價(jià)選擇產(chǎn)品

當(dāng)季創(chuàng)意類產(chǎn)品更受青睞;

價(jià)格50-500元產(chǎn)品更有爆發(fā)優(yōu)勢(shì);

美妝服飾生活用品類帶貨總數(shù)超過(guò)50%;

(2)根據(jù)粉絲需求選擇相應(yīng)產(chǎn)品,提高粉絲粘性

根據(jù)粉絲畫(huà)像選擇適合的品類;

多途徑接受粉絲渠道反饋;

調(diào)性與賬號(hào)內(nèi)容的搭配度

(5)嚴(yán)格選品,認(rèn)真試用之后再推薦給粉絲

質(zhì)量高的選品是長(zhǎng)期策略;

好評(píng)率與退款率強(qiáng)相關(guān);

2直播中有哪些注意事項(xiàng)?

一、直播間及時(shí)互動(dòng)

及時(shí)互動(dòng)是短視頻直播怠忽的一大優(yōu)勢(shì)。如果直播中粉絲熱度不高,我們可以通過(guò)一些小互動(dòng)調(diào)動(dòng)粉絲積極性,通過(guò)互動(dòng)也能豐富直播時(shí)的內(nèi)容,增加粉絲停留直播間的時(shí)長(zhǎng)。

第一種是在評(píng)論區(qū)積極回復(fù)

在評(píng)論區(qū)積極回復(fù)問(wèn)題有利于調(diào)動(dòng)粉絲的積極性,活躍的互動(dòng)可以有效的吸引更多用戶,獲得更多的流量。

我們不用每條進(jìn)行回復(fù),挑一些有意思的有代表性的問(wèn)題評(píng)論回復(fù),也可以把符合產(chǎn)品價(jià)值觀的評(píng)論進(jìn)行置頂。

第二種是限制名額或限時(shí)送福利

消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),容易被優(yōu)惠促銷信息吸引而產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi)。

直播間就是一個(gè)天然的促銷場(chǎng)景,通過(guò)秒殺等促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者剁手。薇婭每場(chǎng)直播開(kāi)頭都會(huì)說(shuō)“話不多說(shuō),我們來(lái)抽獎(jiǎng)”。

二、直播話術(shù)技巧

在直播中,在很多時(shí)候都需要主播用話術(shù)去完成轉(zhuǎn)粉和轉(zhuǎn)化,話術(shù)玩得好主播可以很好的控制直播間的節(jié)奏。

并且,一定的話術(shù)可以增加直播間的渲染力,直擊粉絲痛點(diǎn)迅速完成轉(zhuǎn)化。

比如以“買X送X”“優(yōu)惠套餐”等字眼去刺激粉絲們下單;又或者像李佳琦的“OMG!買它!”這樣的高能金句激起粉絲們的購(gòu)物欲望等。

5直播后技巧有哪些?

一、直播后提高轉(zhuǎn)化

發(fā)布作品:直播結(jié)束后發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng),增加用戶信任度與粘性。

收集反饋:在粉絲群里互動(dòng),詢問(wèn)粉絲使用產(chǎn)品后的效果以及價(jià)格和質(zhì)量上的反饋。

售后服務(wù):及時(shí)跟進(jìn)訂單,看是否有漏發(fā)滯留情況,確保用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

二、直播復(fù)盤(pán)

5、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):用數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,判斷未來(lái)方向

2、對(duì)比復(fù)盤(pán):對(duì)比同時(shí)段直播間數(shù)據(jù)對(duì)比

5、售后復(fù)盤(pán):用退款原因分析選品,用消費(fèi)者反饋預(yù)測(cè)未來(lái)方向

4、執(zhí)行復(fù)盤(pán):關(guān)鍵崗位執(zhí)行復(fù)盤(pán);長(zhǎng)期工作套表的輸出

每一次直播,做好直播復(fù)盤(pán),記錄好基礎(chǔ)銷量和好評(píng)率,直播間購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,未下一次直播做好優(yōu)化準(zhǔn)備。

隨著短視頻直播的發(fā)展,越來(lái)越多的人加入,競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,要想留著用戶,在眾多主播中脫穎而出,不僅需要天分、觀眾緣,還需要更多的努力。以上就是給大家分享的全部?jī)?nèi)容,希望能對(duì)你有所幫助,有想直播或者是在直播但是直播不進(jìn)人的朋友,可以添加我的微信:kana520ya,我會(huì)給大家分享直播的話術(shù)以及技巧哦。(加的時(shí)候備注一下來(lái)意)

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