抖音直播助力商家轉(zhuǎn)型復蘇

魯網(wǎng)4月19日訊 春節(jié)以來，受新冠肺炎疫情影響，不少線下實體商家無法正常營業(yè)，各地推遲復工時間，且復工后短期內(nèi)難以形成線下客流，于是，將賣場轉(zhuǎn)至線上、銷售“轉(zhuǎn)型”主播，成為不少行業(yè)積極“自救”的新選擇。

記者了解到，就在廣大消費者居家戰(zhàn)“疫”之際，“線上直播”的銷售模式正在提振商家的信心，讓千萬商家走上了復蘇之路。

商場線上直播帶貨“云逛街”成新流行

每年陽春三月，是換季熱銷的旺季。3月19日，王府井東安市場開啟歷時6小時的抖音直播帶貨，同時在線人數(shù)超6000人，直播間互動數(shù)超過99%的同時段其他主播。

“這個便攜電水壺顏值超高，別看沒有把手，燒開水外面也完全不燙手，放在辦公室、家里、出差都能用，電源線就藏在底下，設計也很友好……”王府井東安市場主播“小水”這樣介紹本次直播帶貨推出的第一款商品。

直播間內(nèi)，東安市場根據(jù)季節(jié)特點，準備了服飾、鞋帽、家紡、小家電類商品，包括北極狐雙肩包、CK挎包、Keds小白鞋、Coach圍巾、SDEER女裝、巴拉巴拉童裝等54個爆款，以1-5折的價格進行秒殺，將單品折扣力度做到最大化。

東安市場負責人透露，疫情讓王府井東安市場的轉(zhuǎn)型走上了快車道。經(jīng)過高效準備，商場一周時間完成小店入駐，試水首場線上直播帶貨。他們希望通過這種方式緩解實體店壓力，也為日后線下經(jīng)營積聚能量。

疫情發(fā)生以來，線下消費受到影響，和王府井東安市場一樣，為了尋求營收增長新路徑，不少商場都開啟了抖音直播帶貨模式。

弘陽廣場是首批在抖音直播帶貨的商場，“三天，我們完成了所有的談判，入駐了小店，開了抖音直播，第一場賣了8萬，第二場賣了75萬?！焙腙柹虡I(yè)集團品牌總經(jīng)理張玉婷如此描述這場“直播時速賽”。

上海新世界百貨每年“三八婦女節(jié)”有38小時營業(yè)促銷的傳統(tǒng)，今年疫情期間，他們將線下活動搬到了線上，聯(lián)動商城中60個品牌、300+品類持續(xù)帶貨，在抖音開展38小時連續(xù)直播，吸引了13萬+人次觀看，實現(xiàn)線上線下銷售總和環(huán)比增長10倍。

在三線城市株洲，王府井百貨線下門店門可羅雀。但其線上入駐的小店平臺卻是另一番繁榮景象， 10多家零售大牌連續(xù)不間斷直播，短短一天即吸引超83萬人次觀看，跳轉(zhuǎn)至電商平臺銷售額超過240萬元。

據(jù)商場相關負責人介紹，株洲王府井百貨在疫情期間的營業(yè)時間是到18：00，商場暫停營業(yè)之后便開始在抖音直播，從19：00至次日凌晨6：00?！拔覀兂浞掷昧松虉鲆归g的時間，并對抖音的夜間流量進行了巧妙運營。兩者結(jié)合，充分提升了商場的坪效，白天是商場，晚上是有貨又有直播的‘直播基地’。”

對這些商家而言，直播帶來的不僅是銷量，更是恢復生意的希望。抖音相關負責人表示，抖音希望全方位幫助線下商場、品牌門店、工廠、個體商戶等，恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營，開拓線上渠道，助力商家獲得新的增長。

抖音直播間變“線上售樓部”“線上4S店”

不止是以往以服飾、化妝品、日用品等為主的直播賣貨，疫情期間，房企車企也開始嘗試直播自救，消費標的高昂的房子、車子紛紛涌進直播間，“云賣房”、“云賣車”等線上新業(yè)態(tài)層出不窮。

“不是別人買什么車都適合你，每個人都有不同的用車剛需，我們的目的就是讓大家多了解多比較，綜合參考建議，然后去試駕去對比，最后找到那臺最適合你的車?！泵鎸蛻羧绾芜x車的疑問，魏爽在抖音直播間解釋道。

魏爽是武漢市上汽名爵品牌一家4S店的總經(jīng)理，突如其來的疫情讓汽車生意“停擺”，除了不能開工導致的每月成本損失，還有積壓庫存車的利息支出。錢只出不進，連如何“生存”都成了巨大的挑戰(zhàn)。

不想坐以待斃的魏爽2月1日開通了“麻瓜說車”賬號，開始在抖音和懂車帝直播賣車。他說，“因為我是投資人，也是總經(jīng)理，所以不光是對銷售業(yè)績擔心，還對公司能不能生存下去擔心?！?/p>

魏爽試水直播賣車是當前車企和經(jīng)銷商面對困境線上轉(zhuǎn)型的一個縮影，2020年的開局讓各大車企和經(jīng)銷商焦慮，受疫情影響，2月國內(nèi)汽車產(chǎn)銷量大幅下滑。3月12日，中汽協(xié)發(fā)布的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示，2月汽車產(chǎn)銷量環(huán)比均下降超過8成。3月17日，內(nèi)地乘用車市場信息聯(lián)席會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，3月市場預計狹義乘用車零售銷量同比下滑41%左右，車市仍在低位。

好在，“云賣車”為一切帶來了轉(zhuǎn)機。在農(nóng)歷二月二“龍?zhí)ь^”那天，魏爽做了一場“199元定金抵2000元”的直播預售活動?；顒赢斕欤錆h當?shù)鼐陀?個客戶交了1000-2000元不等的定金來訂車，還有15個有意向的客戶，這場直播真正的讓魏爽打開了局面。

賣出產(chǎn)品就是硬道理，魏爽4S店的同事甚至是很多上汽名爵的經(jīng)營人員都被帶動了起來，廠商也給予了魏爽很多支持和認可，而消費者也逐漸開始接受直播賣車這件事?！拔抑赖闹辽儆?個客戶已經(jīng)成交，他們還回到我的直播間表達了感謝?！蔽核f。

和車企一樣，疫情發(fā)生后，地產(chǎn)企業(yè)幾乎一夜之間關閉了售樓部，銷售活動完全停止，經(jīng)營難以為繼。為了打破僵局，不少樓盤選擇線上直播賣房。

記者了解到，從2月份開始，保利、綠都中梁、富田城·九鼎公館等眾多房企，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)到抖音、今日頭條平臺，推出達人+置業(yè)顧問直播。

根據(jù)保利青島數(shù)據(jù)，在保利全國秒殺活動青島專場時段，抖音直播半小時勁銷102套房源，認購額超2億元。在當天19：40秒殺房源時段，線上圍觀熱度高達67萬，曝光效果不亞于一場大型線上看房團。

綠都中梁、富田城·九鼎公館以及浙江的眾多房產(chǎn)品牌也在進行線上直播嘗試，他們覺得，雖然房產(chǎn)交易完整周期時間長，不可能通過一次直播就達成。但直播為用戶帶來了便捷、多樣的“云看房”新體驗，促進品牌價值直觀展現(xiàn)和口碑沉淀，可以進一步激發(fā)用戶的購房意向。

各行各業(yè)均可直播帶貨

除了商場車企房企，記者觀察到，各行各業(yè)都在通過直播帶貨緩解線下實體的壓力。

在廣東，十三行商圈在疫情前門庭若市，旺季時期每日人流量可達10萬人；今年受到疫情影響，盡管已正式復工，但訂單量和人流量跟以往相比還有差距，而十三行中一個十來平米的小檔口月租金可以高達20萬左右，為謀出路，各檔口商家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

3月18日，廣州十三行服裝批發(fā)街檔口老板娘“新小晴”聯(lián)動其他十家檔口老板，將商場搬進抖音，直播帶貨風衣、襯衫、女鞋等多款鞋服單品。僅一日，他們便通過抖音銷售單品6000余件，單日銷售額122萬元，比日常5至10萬的銷售額高出十倍不止。

在四川，長虹·美菱中國區(qū)總經(jīng)理吳定剛也化身主播，來到抖音直播間，促成線上線下45000多個交易訂單，銷售額突破1億元。

“疫情影響了實體門店銷售，也造成了企業(yè)原材料供應緊張。從整個電視行業(yè)來看，當期成交額至少縮減20％以上?！遍L虹電視營銷事業(yè)部總經(jīng)理楊治國談道，“這場疫情，讓很多事情走上了快車道，復工后直播成了我們轉(zhuǎn)型的探索方式?！?/p>

在寧夏，國家級貧困縣寧夏同心的直播間里，副縣長康峰向網(wǎng)友推薦起農(nóng)產(chǎn)品，“寧夏有‘五寶’，同心就有三個，枸杞是其中之一。我們的枸杞是有機種植，安全，品質(zhì)優(yōu)。一天兩袋，不上火?！?/p>

據(jù)他介紹，受疫情影響，同心縣包括枸杞在內(nèi)的很多農(nóng)產(chǎn)品，都出現(xiàn)了外銷難題。這是他第一次嘗試抖音直播，希望能通過這種方式，幫助家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品找到銷路，打好脫貧攻堅戰(zhàn)。

在陜西，陜西周至縣副縣長王碩在直播間內(nèi)一邊切著獼猴桃，一邊念當?shù)仨樋诹?，“一枚周至果，一切分兩半，挖一勺酸甜味美，挖兩勺甘醇可口，挖三勺唇齒留香，挖四勺余味悠長。”短短3小時，賣出了49萬斤獼猴桃，銷售額超220萬元。

王碩表示，“直播可以讓廣大消費者，更加直觀地感受獼猴桃品質(zhì)，能有效幫農(nóng)民增收?！?/p>

據(jù)悉，為幫助商戶們實現(xiàn)線上不打烊，抖音近期還特地推出“宅家云逛街”、“小店扶持”等多項舉措，助力復產(chǎn)復工。據(jù)抖音相關負責人介紹，符合條件的商家可享受0粉絲綁定小店、開通抖音購物車權(quán)限，技術服務費低至1%等多項優(yōu)惠措施。

“近期，抖音會持續(xù)提供技術、運營、流量等方面的支持，全方位幫助線下商場、品牌門店、工廠、個體商戶等，開拓線上渠道，恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營。”抖音相關負責人表示，“希望借助直播的形式，打破時間和空間的限制，助力經(jīng)濟復蘇?！蔽?劉洋