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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶開店,三大技巧提升消費者體驗
隨著人們生活水平的不斷提高,現(xiàn)在消費者對網(wǎng)購從最初的追求低價,到現(xiàn)在追求質(zhì)量服務(wù),所以好的購物體驗依然是消費者的需求所在。服務(wù)細節(jié)直接就決定了提供給消費者怎樣的購物體驗。所以開網(wǎng)店除了需要確保產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),同時提高服務(wù)質(zhì)量也是勢在必行。今天,搞號網(wǎng)小編就為大家分享在淘寶開店,提升用戶體驗的三大法寶。
法寶一、優(yōu)質(zhì)的商品
1、掌柜推薦。利用掌柜推薦豐富的商品搭配銷售,不僅能提高客戶體驗度,還能刺激消費提高店鋪銷量。
2、商品內(nèi)容是每一個店鋪的靈魂,裝修布局再美的店鋪也離不開商品的支撐,要知道,只有豐富的商品才能讓瀏覽者駐足或收藏,當(dāng)瀏覽者通過搜索進入你的店鋪時, 那就是希望能找到他們想要的商品。
法寶二、高效的物流系統(tǒng)
如今因為物流的原因,讓我們流失了很多回頭客,弄不好還差評。有過這樣的經(jīng)歷的掌柜肯定是恨透了物流。所在包裝方面一定要精致,最差也得有安全 感,我們不能再最后的一個環(huán)節(jié)出錯,如果出錯一個差評,前面的都白做還不如當(dāng)時給那個親,說“本店對你不銷售任何產(chǎn)品,因為你會給差評”。其實提升淘寶網(wǎng) 店顧客體驗度一定要從細節(jié)出發(fā),只有這樣才能更好的做好網(wǎng)店,贏得更多的顧客。
法寶三、優(yōu)惠促銷方案
1、促銷團購也是店鋪少不了的版塊,但大家可以上淘寶商城看看,每個店鋪的頁面排版無一不是團購、瘋狂降價的吆喝語!親,物都是以稀為貴,活動也是,當(dāng)所有的產(chǎn)品都是促銷產(chǎn)品,反而沒效果了。
2、若顧客來到你家網(wǎng)店,可是網(wǎng)店的首推產(chǎn)品并沒有吸引住顧客,那該怎么辦?此時,賣家可以用促銷團購來挽回這群人,讓他們繼續(xù)瀏覽店鋪。
淘寶上賣家那么多,產(chǎn)品多樣化,所以想要在淘寶占得一席之地,那么提升消費者體驗就顯得非常必要,希望賣家提起重視。
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