天貓入駐成功后應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)呢？

很多商家費(fèi)盡心思想要入駐天貓，等入駐成功后又發(fā)愁應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)了，下面搞號(hào)網(wǎng)為您講解天貓入駐成功后應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)呢？

引流：

如果在做好前面的一個(gè)天貓店鋪的搭建以及產(chǎn)品的上傳工作，天貓店鋪就可以正常進(jìn)行一個(gè)運(yùn)營(yíng)工作了，前期可能沒(méi)有什么流量進(jìn)來(lái)，所以可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一個(gè)推廣引流，為產(chǎn)品增加流量。

流量問(wèn)題：

流量入口方面是非常多的，流量是多元化和碎片化的，新品前期權(quán)重比較低，所以流量入不會(huì)全部開(kāi)放的，前期引流我建議以免費(fèi)流量為主，做好手機(jī)淘寶搜索是運(yùn)營(yíng)中很重要的一步！

客服轉(zhuǎn)換客戶：

客服身兼二職，第一是轉(zhuǎn)化。對(duì)于轉(zhuǎn)化的要求，第一步可以用轉(zhuǎn)化率作為一個(gè)參考，對(duì)客服提出一個(gè)高于行業(yè)平均水平的要求。然后是針對(duì)店鋪的客服找一個(gè)平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗(yàn)，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進(jìn)，從而增加客服之間的互動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，讓他們自己提出一些改進(jìn)建議和想法。

客服的另外一個(gè)作用是會(huì)員營(yíng)銷。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，流量成本也越來(lái)越貴，新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo)：如何把顧客沉淀下來(lái)，做好會(huì)員運(yùn)營(yíng)？淘寶上最好的陣地是微淘，當(dāng)然也可以借助微博等其他社群工具。

價(jià)格問(wèn)題：

運(yùn)營(yíng)做好價(jià)格戰(zhàn)是非常重要的，不過(guò)首先要糾正大家一點(diǎn)的事，顧客們只是想占便宜，但并不是說(shuō)只買便宜的東西，畢竟一分錢一分貨，所以搞價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)然要給顧客便宜，但是一定是不能降低商品的質(zhì)量的，可以搞一些活動(dòng)去讓顧客占便宜，這個(gè)便宜可大可小，商品本身的價(jià)值還是非常大的，這樣的活動(dòng)才有價(jià)值。

產(chǎn)品問(wèn)題：

盲目推出不符合市場(chǎng)的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品定位錯(cuò)誤，過(guò)高或者過(guò)低。前幾頁(yè)都找不到你這樣屬性的寶貝，做起來(lái)豈不是很費(fèi)勁!

售后問(wèn)題：

長(zhǎng)期不退款，藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名，購(gòu)買信心和自然流量等，售后服務(wù)是一大關(guān)鍵，所以如果能很好的處理好售后問(wèn)題，那么店鋪就運(yùn)營(yíng)的很不錯(cuò)了。

以上就是天貓入駐成功后的運(yùn)營(yíng)方法了，更多天貓入駐盡在搞號(hào)網(wǎng)。