“接觸”電子商務兩年 你的感受如何？
POST TIME:2020-10-25
說電子商務，我也接觸兩年了，但“接觸”二字更多的是作為觀察和學習者的身份，因為深知電子商務太需要實踐了，這與很多專業(yè)情況不同，所以實踐也做過不少，到公司，做個人站長，做校內項目等等;但身在學校，亦不可能全職參與企業(yè)的電子商務經營。然而，正是這樣的情況，我可以以一個學習和觀察研究者的角色，學習業(yè)內大佬們總結出的實戰(zhàn)精華，饑渴地收集各種“干貨”資料，不斷總結、深化自己對電商各方面的認知。
在國內，電商雖然在10多年前產生概念，而前2年才正式全盤爆發(fā)，去年開始興起投資熱、燒錢熱、上市熱，但短短的時間，這個領域內產生和正在產生的知識容量卻是巨大的;而我還只是一個很嫩的學習者。所以，對電子商務的全面認知，我不敢講，也沒有資格，只得隨心所欲，略略分享其中的一些部分。
電子商務雖然在國內是從平臺電商開始的，雛形是中國黃頁，正式開始的平臺電商是alibaba和8848，發(fā)展到今天，國內B2B領域已經較成熟了，行業(yè)的領軍alibaba、環(huán)球資源、慧聰，還有敦煌、made-in-china、Ecvv等也是做的非常不錯的，亦形成各大行業(yè)垂直細分，記得大一時在給一個IC設計公司做搜索引擎優(yōu)化時，手上都掌握了四百多個國內外B2B網站資源，其中絕大部分是垂直類B2B。C2C領域不用提了，大淘寶戰(zhàn)略籠罩下，有啊葬身了，拍拍、易趣動不了。這些平臺電商他們只提供電子商務交易的平臺，自己不做網絡銷售，有一定成績的一般都玩得比較大，資金規(guī)模上不是一般人和小團體能承受的，圈內很多朋友都覺得國內綜合類平臺電商已經飽和，個人比較同意。但任何行業(yè)的成熟過程都有向兩個端點發(fā)展的規(guī)律，一是借助大批資本和大規(guī)模等優(yōu)勢形成的門檻，走向綜合，另一端是大家為尋找行業(yè)的利基市場，形成越來越多、越來越深入的行業(yè)細分。所以，個人覺得B2B、C2C領域有人要做的話，還是有機會的。這點，Etsy的發(fā)展不就是垂直C2C里面的一個成功案例么?
但，經常蝸居派代和艾瑞的朋友也都了解情況，而今，業(yè)內討論和關注得最多的應該還是網絡銷售這方面，尤其是網絡零售(B2B環(huán)境下的批發(fā)貿易，業(yè)內討論的也不多;網絡團購業(yè)為新興網絡銷售形式，這里也暫不談)，也許是這方面，相比較而言，市場機會更多，咱們聚在一起的“草根”也更多，所以討論和分享的氣氛很不錯。之前個人博客上有一篇《電子商務模式中的細分你了解沒?M2B2C,S2B2C,B2P2C,》。
這里，根據我們時常討論的，我覺得，可以比較明顯的劃分為3大塊兒：
1. 是淘寶環(huán)境下的電子商務經營。這一塊，個人覺得是電商中商務含量比例最大的一塊。V版常說“輕電子，重商務;供應鏈是核心，web端是表現”。他們不需要web程序開發(fā)、不需要產品經理、不需要SEO工程師;他們把握的核心就是供應鏈和淘寶環(huán)境下的營銷手段。很多正式公司運營的淘寶店輕則資本規(guī)模數十萬，重則上億，樂觀的毛利和凈利都讓他們在壯大中不乏瀟灑。
2. 另一塊兒，是面向國內市場的B2C。業(yè)內對電子商務B2C模式本來長期以來就看好，各位也深知未來必然是B2C電子商務市場的增長趨勢，這點在發(fā)達國家成熟的電子商務市場上已經得到印證。而從去年8上市成為國內B2C第一股開始，感覺國內B2C討論的氛圍一下子就升溫了許多，競爭也顯得異常激烈，京東、VANCL各自分別的總裁助理，V版和許曉輝都迫于市場機會出來創(chuàng)業(yè)做B2C。而今，baidu、tencent兩大互聯網巨頭也轉向對國內B2C企業(yè)的大規(guī)模投資。今天，看到京東老劉在微博上心急口快，突然說出了京東第三輪融資中，有李彥宏個人的1億美金投資，引來大批群眾圍觀，矛盾點大家都懂的，呵呵……
3. 第三塊是，跨國貿易B2C。C2C環(huán)境下做外貿的不少，但尤其低調，外貿B2C還稍微高調點，但總的來說，在我的閱歷印象中，做國內經營跨國貿易的電商還是一直都比較低調?？磥泶蠹疫€是悶著數錢，怕別人模仿。Lightinthebox 、DealExtreme、chinavasion、DinaDirect、Milanoo是業(yè)內常關注的對象;業(yè)內亦有這樣的描述“深圳電子;莆田仿貨”，這兩塊在外貿中占了極大的比例。有意思的是，內地電商發(fā)展遠比不過沿海，但大龍、米蘭卻能在我的家鄉(xiāng)那邊做得如此出色。
這3大塊兒，不是說的按照某種標準的電商的分類，而是目前熱度比較高的電商經營，他們因為是否在淘寶環(huán)境下和是否面對國外市場而有較大區(qū)別，比如讓一個運營B2C的人去負責一個淘寶商城店，那肯定是一下子吃不消的，所以我這樣劃分一下，今后從事行業(yè)的方向實際上也會按照這3塊兒而相區(qū)別。
做平臺電商的談了，做網絡銷售的談了，而第三個方面便是由電子商務衍生出來的或為電子商務服務、與電子商務有關的產業(yè)。細數一下，第三方CPS聯盟及廣告交易平臺、購物搜索引擎業(yè)、物流業(yè)、供應鏈管理(如：怡亞通)、進出口服務(如：一達通)、網絡營銷公司、網站開發(fā)公司、客服外包公司……(歡迎補充)甚至還有直接面向傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務代運營產業(yè)。其中，一些產業(yè)是因為電子商務的興起而興起，一些是在之前就存在，但因電商的興起而成為“互補品”，進一步發(fā)展。
這里我想進一步談談這些產業(yè)的其中之一：電子商務代運營產業(yè)。上次，亞來網絡的人到協會來做交流會，說到他們的電子商務代運營工作，說要在我們這里招人，本來有意愿從事這方面工作的，結果這么久了，卻沒了消息，~囧。其實，電子商務本質是商務，是傳統(tǒng)商務的進一步發(fā)展，而今國內還有那么多傳統(tǒng)企業(yè)要上馬電子商務，從“有關傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務的培訓增多”“淘寶推出無名良品”等等情況都可以看出，需要解決這一領域問題的急迫性;另一方面，如果以后要作為一個職業(yè)電子商務人，電子商務代運營行業(yè)亦會是一個發(fā)展自己電子商務整體運營能力的好方向。目前，在代運營領域有三種模式，其中占據近80%的是淘寶內環(huán)境中的代運營，主要服務于傳統(tǒng)企業(yè)，也即淘寶推出的TP;第二種則是為某些垂直領域的企業(yè)提供獨立B2C站點的代運營;第三種則扮演著類似于網絡渠道代理商的角色，為其服務的品牌向淘寶和各B2C網站，以及其他網絡銷售渠道鋪貨。之前自己受龔文祥大哥一系列文章的影響，對網絡渠道拓展亦尤其感興趣，其中大約能劃分出15個左右的渠道，目前正在學習中。
談了這么多，最后我還想談談，大學以來的學習。這讓我也想到了一個問題，那就是為什么一直在說大學要培養(yǎng)的是一種自學能力。我想到了原因，中學的時候，是考分考試逼著你學，是老師一步一個腳印拉著你學，那個時候我們根本就沒有自學能力，甚至巴不得老師把每個細節(jié)都講透。而大學，來過的人都知道，比起中學，老師教的差，逼不得已要上很多無聊的課程，稍微有些追求有些夢想的人都會感覺郁悶，“你丫的大學干這些，要我以后出來怎么辦?”。但也就是這樣，又把你像中學那樣逼迫起來了，而自學能力正是在這個逼迫學習的過程慢慢形成。學習能力上，我覺得自己與大家比，好不到哪去。但，我要推薦給朋友們也是我一直以來收益匪淺的途徑是互聯網，尤其是電子商務這種前沿的行業(yè)。有一次，讓我感覺有點兒郁悶的是，我在介紹我自己的時候，說道我喜歡游泳、爬山、爵士鼓，但最熱愛的是互聯網，大家突然都笑了。后來想了想，可能這些人對網絡的理解與我的理解有了差異。結果，我笑而不語了。但我還真得感謝互聯網，因為我的人生因為你而改變!
