淘寶與拍拍不可協(xié)調(diào)的矛盾

　　淘寶與拍拍在本世紀會出現(xiàn)怎樣的爭戰(zhàn)呢？

 　   首先，商品之戰(zhàn)：資本起家的淘寶在商品的管理上以“放任自流”的態(tài)度，對于假貨、仿貨、山寨、不合規(guī)商品以最松散的模式管理，希望在短期內(nèi)收回10幾億的投資成本，再用資本手段力推上市；而作為上市公司的騰訊，拍拍一直嚴格遵守傳統(tǒng)的商品管理原則。

　　最終的商品之戰(zhàn)：拍拍在第一回合即占了先機，接下來如果能夠力推“品牌專區(qū)”（包括傳統(tǒng)品牌及個人創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)品牌）和創(chuàng)新個性化商品，能夠獲得更多客戶和賣家的忠心跟隨。

　　其次，矛盾調(diào)和之戰(zhàn)：買家賣家矛盾、賣家之間的矛盾。

　　買家賣家的矛盾自不必說，淘寶一直嚴重地偏向買家，奉行有買家才有賣家的理念，這個矛盾一直積怨以久。賣家之間的矛盾就不得不說到淘寶的收費苦心：淘寶在資本擴張過程中，想過很多方法來實現(xiàn)其收費野心，包括最初的招財進寶，本以為可以順理成章實現(xiàn)收費夢想，誰知卻半路殺出拍拍網(wǎng)，加上招財進寶本身技術(shù)不成熟（其實現(xiàn)的功能是競價排名）。為了繼續(xù)豪言“完全免費”來應(yīng)對拍拍的競爭，馬云只好割肉將阿里巴巴10個億的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)換來“收購雅虎中國和獲得競價排名技術(shù)”的發(fā)展資金繼續(xù)壯大淘寶。

  　  這樣一來，賣家們的矛盾就日益激化，特別是在馬云高調(diào)宣布進軍B2C領(lǐng)域之后，淘寶商城的建立將這種矛盾推到了頂峰，到現(xiàn)在仍然無法調(diào)和，這也是馬云使料不及的，后來在多種場合馬云開始宣稱：做網(wǎng)商能賣出東西是根本，不要太理會什么B2C、C2C。這樣的說法是淘寶商城宣告失敗的最好注腳，后來淘寶商城并入淘寶主平臺也可以證實這一點：原來淘寶商城的二級域名是以XXXX.mall.taobao.com的形式，現(xiàn)在已經(jīng)完全和淘寶普通C店采用一樣的二級域名及“我的淘寶”系統(tǒng)。而且原先超級嚴格的進駐招商要求也變成交納5000元保證金即可入駐、原來需要5000元起始資金才能做淘寶直通車的商城也降到了和普通C店一樣只需500元即可。

        這樣一來，矛盾就變得更加不可調(diào)和，這些矛盾主要集中在以下幾方面：

　　1、收費的商城沒有傳統(tǒng)的中差評信用記錄，全部以記分形式表現(xiàn)，評分系統(tǒng)又極不完善，明顯偏向商城賣家；　　　2、淘寶整站的搜索流量多半引向淘寶商城，據(jù)目前我運營的淘寶商城和淘寶C店自然流量來看，淘寶商城是C店的10倍！

　　3、淘寶商城已經(jīng)不是原來高不可攀、大品牌進駐的架勢，但卻在服務(wù)和形象上沒有放下架子，讓大賣家都感覺極其不爽，加上需要收取高達5%的扣點費用，許多擁有商城店的賣家在宣傳時更多是其C店，甚至將商城交易在C店完成以降低成本。######

　　這三個方面成為淘寶網(wǎng)發(fā)展過程中長期存在不可調(diào)和的矛盾，許多C（個人）已經(jīng)覺得在淘寶開個店就是淘寶讓你開著玩一下，不給錢是不可能產(chǎn)生效益。可是許多想賺錢的賣家希望給錢，卻不知道怎么給才能有更高的投入產(chǎn)出比。淘寶目前沒有進行這種精細化的專業(yè)管理，它要的仍然是規(guī)模！（包括其硬廣投放下載的 EXCEL表格沒有各地區(qū)的聯(lián)系人和聯(lián)系方式也可看出）

   　 矛盾之戰(zhàn)中，拍拍以“品牌專區(qū)”的形象示人，有效地與經(jīng)營普通商品的網(wǎng)店進行了區(qū)隔，如果你擁有創(chuàng)新的品牌，那么拍拍網(wǎng)當(dāng)然會支持你，如果你只是經(jīng)營普通商品，那么就安心做好你的C店。從這里也可以看出，在初期就設(shè)想好后續(xù)幾年的發(fā)展，而不是等待問題不斷擴大化后再來補救，是拍拍和淘寶網(wǎng)根本的運營思路區(qū)別。

   　 最后是“心態(tài)之戰(zhàn)”：從淘寶屏蔽百度那一天開始，淘寶已經(jīng)注定成為互聯(lián)網(wǎng)上被各路江湖人士拍磚的企業(yè)！

  　  互聯(lián)網(wǎng)的精神是“共享”：從技術(shù)到內(nèi)容，從服務(wù)到經(jīng)驗……?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是基于這種精神，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展也是基于這種精神。淘寶為了自身的利益則背離了這種精神，雄心勃勃地構(gòu)建起“大淘寶”，試圖獨立于整個互聯(lián)網(wǎng)，建立一個新的“電子商務(wù)帝國”！馬云是個實現(xiàn)自己偉大夢想的偉大的人，只是這種偉大在背叛人性的精神時，會遭遇多大的反抗，可想而知！

   　 對于騰訊來說，開放的心態(tài)能夠讓其走得更遠，像SOSO用的是GOOGLE的技術(shù)、讓競爭對手51.COM持續(xù)發(fā)展、作為門戶的QQ.COM也從未想過讓SINA.COM成為歷史。

   　 這場淘寶和拍拍的世紀之戰(zhàn)肯定不會是資本說了算，也不會是技術(shù)說了算，最終還是由用戶說了算！在互聯(lián)網(wǎng)40多年的發(fā)展歷程中，已經(jīng)被無數(shù)次地證明！這一點，與傳統(tǒng)商務(wù)無異。