返回列表

作者:巨人電商

淘寶閃電發(fā)貨(虛擬物品)申請賠付的基本條件

POST TIME:2020-10-25

淘寶閃電發(fā)貨(虛擬物品)申請賠付的基本條件相關(guān)問題:

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加"消費(fèi)者保障服務(wù)"并提供"虛擬物品閃電發(fā)貨"服務(wù);

2、買家已要求賣家提供"虛擬物品閃電發(fā)貨"賠付而被賣家拒絕,或無法聯(lián)系到該賣家,或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù);

3、買家的賠付申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;

4、拍下付款時間在23:00-次日9:00期間的交易不能申請賠付。

5、買家提供證據(jù)證明其與賣家的交易時間(買家付款時間起,至賣家完成實(shí)際發(fā)貨時間止)超過2小時(移動聯(lián)通小靈通充值中心類目下充值方式選擇在線慢充<72小時到帳>的為72小時)且賣家拒絕履行其承諾的虛擬物品閃電發(fā)貨服務(wù);

6、賠付申請金額以以下約定金額為限:

交易金額在50元以下,賠付金額為10元;

交易金額在50元以上(包括50元),賠付金額為(10+交易金額*5%)元;

7、買家提出"虛擬物品閃電發(fā)貨"賠付申請應(yīng)在符合賠付規(guī)則的退款過程中或交易成功之日起14天內(nèi)。