怎么抓住買家心理來增加店鋪轉(zhuǎn)化率？

　　怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率?店鋪的轉(zhuǎn)化率越來越低，賣家遇到這種問題時(shí)總是一籌莫展，急得不得了，但是又沒有解決的方法。其實(shí)我們只要抓住顧客的心理，提升轉(zhuǎn)化率也就是水到渠成的事了，那么怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率呢?

　　退讓原理

　　退讓原理非常廣泛的被運(yùn)用到談判當(dāng)中，在談判之前，雙方一開始都會擺出比較離譜的姿態(tài)，然后雙方開始讓步.直到大家都認(rèn)可的一個(gè)層面。怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率?雖然退讓原理在談判領(lǐng)域有點(diǎn)用爛了.但是拿到營銷學(xué)上來說，還是非常的有效。

　　有些賣家的客服，在向用戶推薦一些商品的時(shí)候，通常都會采用逐步減價(jià)的方式，這讓他們的轉(zhuǎn)化率非常高。退讓原理可以帶來的影響力可能會超出想象，在營銷的時(shí)候能夠應(yīng)用的范圍也非常的廣泛。怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率?在商品描述里面，在與顧客交流的過程當(dāng)中。在用戶選擇商品的時(shí)候，都可以應(yīng)用退讓的原理。利用這一點(diǎn)，需要著，注意的是退讓的幅度和原因，每一次退步都要給用戶很合理的理由，否則可能會讓用戶覺得你之前的行為是在欺騙他。

　　短缺原理

　　短缺原理說明了當(dāng)人們感覺要失去一些東西的時(shí)候，會對他的決策產(chǎn)生非常大的影響。簡單舉個(gè)例子，當(dāng)我們在與某人通話時(shí)，有其他的電話進(jìn)來，我們更多時(shí)候會去選擇接聽這個(gè)打進(jìn)來的電話。

　　因?yàn)檫@個(gè)電話如果不接，可能就會失去什么，失去感影響了最后的決策。怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率?所以賣家在經(jīng)營店鋪過程中，可以運(yùn)用消費(fèi)者的這個(gè)短缺心理，例如賣家在設(shè)置拉桿箱的價(jià)格時(shí)，可采用階梯式，讓買家覺得如果現(xiàn)在不買，就會錯(cuò)失價(jià)格這么實(shí)惠的拉桿箱，最后選擇下單的用戶肯定不少。

　　害怕失去的心理會比得到的心理更加有刺激力，你告訴某個(gè)人你不這么做將會失去什么，比你這么做會得到什么的效果要好很多。所以短缺原理的應(yīng)用對于讓用戶更快的決策是有顯著地幫助的。將短缺原理用到營銷里面.最重要的是營造出用戶如果不購買就會失去什么的氛圍，用失去代召得到.效果會好很多。

　　環(huán)境原理

　　加快用戶的決策就是在減少他們的顧慮點(diǎn)，如果用戶很多擔(dān)優(yōu)的地方都能很迅速的得到解除，那么用戶自然就會更快的做出決定。而減少用戶顧慮點(diǎn)最好的方法就是通過環(huán)境的因素來影響。怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率?環(huán)境的因素有很多，比如說用戶的大部分好評、明星的使用廣告、性價(jià)比的系統(tǒng)等等。這些因素合并到一起，也都可以讓用戶更快的做出決策。所以說。賣家在裝修寶貝詳情頁時(shí).可以將這些都考慮進(jìn)去，增加用戶下單的幾率。

　　權(quán)威原理

　　首先講個(gè)例子。國外有個(gè)研究心理學(xué)的組織，他們做了一個(gè)測試，曾充醫(yī)學(xué)教授給某醫(yī)院的護(hù)士發(fā)布一些指令，向病人注射不正常用量的藥物。對于這個(gè)指令，護(hù)士有很多的理由產(chǎn)生懷疑:1.處方是電話告知的。這違背了醫(yī)院的規(guī)定:2.藥物的用量明顯不正常，甚至?xí)Σ∪水a(chǎn)生危容;3.護(hù)士沒有見過這個(gè)電話里的醫(yī)生。但是最后95%的護(hù)士都徑直走到病房.準(zhǔn)備給病人用藥。

　　這個(gè)例子就是權(quán)威影響力的體現(xiàn)，護(hù)士聽到“醫(yī)生.的指令后，很自然的采取了服從的態(tài)度。怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率?權(quán)威的影響力非常大，所以在店鋪營銷中，要體現(xiàn)出權(quán)威的引導(dǎo)，自然會減少用戶的決策時(shí)間。促銷活動不能僅走銷量，還要注，客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率，切勿太拿價(jià)格做文章，來點(diǎn)創(chuàng)意會更好。創(chuàng)意的活動可以作為一些生硬的促銷方式的過渡。讓消費(fèi)者感覺更加舒服，也顯得店鋪更加有腔調(diào)。

　　比如賣家賣的是正品，那么提供一些正品的依據(jù)，并給出一些相關(guān)優(yōu)勢，肯定能吸引不少用戶快速下單。

　　以上就是怎樣增加店鋪轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容，知曉以上這四個(gè)心理戰(zhàn)術(shù)，可以加快用戶做出決策的速度，放到店鋪營銷上會有不錯(cuò)的反響，相輔作用，前后呼應(yīng)會更加有效。

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